聯(lián)系人:邵經(jīng)理 qq:2567031012
北京魚(yú)樂(lè)貝貝教育科技有限公司長(zhǎng)期專(zhuān)注于嬰幼兒水育的開(kāi)發(fā)和研究,旗下設(shè)有嬰幼兒游泳館和嬰幼兒水育培訓(xùn)中心等機(jī)構(gòu),并在北京市朝陽(yáng)區(qū),通州區(qū),豐臺(tái)區(qū),懷柔區(qū),外埠鄂爾多斯,大同,濟(jì)南,淄博等地開(kāi)設(shè)了多家門(mén)店,是一家集嬰幼兒游泳和水上教育于一體的母嬰服務(wù)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)
“魚(yú)樂(lè)貝貝”是由北京魚(yú)樂(lè)貝貝教育科技有限公司長(zhǎng)期建設(shè),并在業(yè)內(nèi)有相當(dāng)影響力的品牌,“魚(yú)樂(lè)貝貝”以“服務(wù)就是最好的銷(xiāo)售”作為公司的服務(wù)管理理念,從創(chuàng)始之初至今,已經(jīng)形成了完善的服務(wù)管理體系,同時(shí)積累了豐富的嬰幼兒游泳和水上教育的經(jīng)驗(yàn),并利用信息技術(shù)對(duì)管理經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了模塊化,具體化,量化加工,打造了國(guó)內(nèi)第一個(gè)專(zhuān)業(yè)的適用于嬰幼兒游泳和水育的erp管理平臺(tái),并拓展出crm客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng),為行業(yè)發(fā)展起到了一個(gè)標(biāo)桿作用。
基于良好的口碑和廣泛的認(rèn)可度,中央電視臺(tái)少兒頻道的“小小智慧樹(shù)”欄目組和北京電視臺(tái)的“健康第一線(xiàn)”欄目組,分別與“魚(yú)樂(lè)貝貝”合作并錄制節(jié)目,并在電視臺(tái)播出,在業(yè)內(nèi)引起了廣泛的關(guān)注,也進(jìn)一步確立了“魚(yú)樂(lè)貝貝”品牌在業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位。
服務(wù)就是最好的銷(xiāo)售
—魚(yú)樂(lè)貝貝加盟管理咨詢(xún)方案
加盟五大體系:
一、魚(yú)樂(lè)貝貝品牌授權(quán)和sop標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程 19800(可選)
二、魚(yú)樂(lè)貝貝企業(yè)erp管理平臺(tái) 9800(必選)
三、mms系統(tǒng)和互動(dòng)
網(wǎng)站(贈(zèng)送
兒童攝影培訓(xùn)) 9800(可選)
四、魚(yú)樂(lè)貝貝水育訓(xùn)練拓展課程三年制(144節(jié)) 19800(可選)
五、魚(yú)樂(lè)貝貝hrm管理平臺(tái) 9800(可選)
當(dāng)前,中國(guó)已全面進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。這一時(shí)代的顯著特點(diǎn)是:企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重點(diǎn)都將放在顧客身上。讓顧客滿(mǎn)意,以服務(wù)取勝,已成為企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的行銷(xiāo)差別要點(diǎn)。的確,沒(méi)有服務(wù)的銷(xiāo)售是無(wú)法成功的。利潤(rùn)和市場(chǎng)份額的增加將來(lái)自于顧客滿(mǎn)意。因此,我們的企業(yè)必須要充分認(rèn)識(shí)到銷(xiāo)售并不創(chuàng)造顧客,但顧客卻能夠創(chuàng)造有利可圖的銷(xiāo)售這一經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。而且好的服務(wù),尤其是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),必須是事先設(shè)計(jì)的,也是故意做的,還要是有超前意識(shí)、有計(jì)劃、有預(yù)算進(jìn)行的。
那么,怎樣才能提高企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)呢? 魚(yú)樂(lè)貝貝通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)+特色服務(wù)+增值服務(wù),一舉成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌。
第一,建立sop標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程,是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。魚(yú)樂(lè)貝貝通過(guò)完善的培訓(xùn)體系,建立10萬(wàn)字的標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程,使每名員工操作手法及對(duì)外口徑完全重合一致。外加合作品牌、體育明星親情加盟,更起到提升魚(yú)樂(lè)貝貝品牌的作用。
第二,自主研發(fā)企業(yè)erp,是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保障。魚(yú)樂(lè)貝貝erp主要包括mis和crm兩大部分,通過(guò)信息管理系統(tǒng)掌控整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程,客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意戰(zhàn)略。主要模塊包括營(yíng)業(yè)支撐、營(yíng)銷(xiāo)模塊、數(shù)據(jù)分析、財(cái)務(wù)模塊、自動(dòng)功能、短信平臺(tái)等。尤其是crm中的滿(mǎn)意度評(píng)級(jí)體系,完全解決員工每次服務(wù)的積級(jí)性,大大提高了顧客的滿(mǎn)意度指標(biāo)。
第三,mms系統(tǒng)和網(wǎng)站互動(dòng),實(shí)現(xiàn)特色服務(wù)。通過(guò)會(huì)員管理系統(tǒng)和網(wǎng)站互動(dòng),增強(qiáng)客戶(hù)參與性和互動(dòng)性,提高客戶(hù)黏合度。由于攝影成本低,會(huì)員又有實(shí)際需求,可以結(jié)合會(huì)員卡和攝影卡進(jìn)行捆綁銷(xiāo)售,在不增加成本的同時(shí),提高銷(xiāo)售額和競(jìng)爭(zhēng)力。主打自身特色,進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)。
第四,自主研發(fā)了水育課程,實(shí)現(xiàn)增值服務(wù)。水育訓(xùn)練拓展課程是對(duì)于有
早教需求的客戶(hù)是完美的補(bǔ)充,解決客戶(hù)一站式服務(wù)的需求,同時(shí)也彌補(bǔ)了游泳行業(yè)普遍存在的單一性,乏味性的不足,通過(guò)這種超常服務(wù),進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng),區(qū)別于一般水育館的同質(zhì)性質(zhì)特點(diǎn)。
第五,自主研發(fā)了hrm,解決了讓員工自主、快樂(lè)、長(zhǎng)期留在企業(yè)工作的難題。魚(yú)樂(lè)貝貝人力資源管理系統(tǒng),是根據(jù)現(xiàn)行服務(wù)行業(yè)招聘難,招到人留不住的特點(diǎn),通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行科學(xué)化的管理,實(shí)行工資體系分級(jí)制、雙軌制,實(shí)現(xiàn)管理人性化、數(shù)據(jù)化,解決了企業(yè)這一的難題。
只有讓顧客感到滿(mǎn)意的企業(yè)才會(huì)在新世紀(jì)的市場(chǎng)上占有一席之地;而當(dāng)服務(wù)品質(zhì)達(dá)到領(lǐng)先地位的企業(yè),才是不可戰(zhàn)勝的。
北京魚(yú)樂(lè)貝貝教育科技有限公司主營(yíng)全國(guó)嬰幼兒游泳館加盟,經(jīng)國(guó)家工商部門(mén)批準(zhǔn)注冊(cè),北京魚(yú)樂(lè)貝貝教育科技有限公司具備全國(guó)嬰幼兒游泳館加盟的招商代理資格。北京魚(yú)樂(lè)貝貝教育科技有限公司優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量,廣闊的市場(chǎng)前景,豐厚的代理待遇,強(qiáng)大的代理優(yōu)勢(shì),讓您創(chuàng)業(yè)投資不再難。北京魚(yú)樂(lè)貝貝教育科技有限公司熱誠(chéng)歡迎各位有志之士前來(lái)實(shí)地參觀和考察。
聯(lián)系人:邵經(jīng)理 qq:2567031012 北京魚(yú)樂(lè)貝貝教育科技有限公司是長(zhǎng)期專(zhuān)注于其他未分類(lèi)領(lǐng)域。本公司倡導(dǎo)“專(zhuān)業(yè)、務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,具有良好的內(nèi)部機(jī)制。優(yōu)良的工作環(huán)境以及良好的激勵(lì)機(jī)制,吸引了一批高素質(zhì)、高水平、高效率的人才。擁有完善的技術(shù)研發(fā)力量和成熟的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)。我們的宗旨是:“用服務(wù)與真誠(chéng)來(lái)?yè)Q取你的信任與支持,互惠互利,共創(chuàng)雙贏!”我公司愿與國(guó)內(nèi)外各界同仁志士竭誠(chéng)合作,共創(chuàng)未來(lái)!
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