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新開美容院選擇項(xiàng)目的四要素
2012-06-19 15:53 來源:項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:160
美容院是美容化妝品公司與終端消費(fèi)者之間的一座橋梁,通過提供產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)獲得利潤。因此,如何選擇適合美容院特 色的專業(yè)產(chǎn)品,成了能否盈利的關(guān)鍵。沒有人敢像買彩票一樣隨意去碰運(yùn)氣,所以必須全面斟酌合作對象和美容產(chǎn)品本身的情況。人們生活水平的提高,為美容業(yè)的 蓬勃發(fā)展提供了廣闊的空間。在這幾年來,正式注冊的生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)達(dá)數(shù)千多家,品種更達(dá)到數(shù)萬余種。良莠不齊的產(chǎn)品,同時(shí)也加劇了美容產(chǎn)品的市場競爭。美容院作為最直接面向消費(fèi)者的載體,正感受著消費(fèi)者不斷變化的需求。 一、質(zhì)量是關(guān)鍵。 美容產(chǎn)品市場長期以來的混亂狀態(tài)確實(shí)令美容院經(jīng)營者擔(dān)憂,以質(zhì)為本是美容院選擇產(chǎn)品首要重視的問題,產(chǎn)品的品質(zhì)、效果好壞等直接關(guān)系到美容院的生存。除了 品質(zhì)要符合顧客的需求,其次產(chǎn)品能否達(dá)到顧客滿意,足以達(dá)到或超過顧客的期望值,以及在與競爭品牌相比時(shí)性能是否落后等,都能導(dǎo)致選擇產(chǎn)品的失敗。 產(chǎn)品滿意主要來自于顧客的綜合評價(jià),顧客對產(chǎn)品的綜合評價(jià)通常有幾個(gè)方面:產(chǎn)品的效果、使用價(jià)值與其消費(fèi)價(jià)值、包裝、與同類產(chǎn)品的對比性等。保證了產(chǎn)品的 質(zhì)量也就是保證了消費(fèi)者的利益。作為美容院經(jīng)營者走的是長期經(jīng)營的路線,良好的產(chǎn)品質(zhì)量及優(yōu)秀的服務(wù)是成功美容院必不可少的因素。 產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣,直接影響著美容院的聲譽(yù)和形象,必定給美容院帶來嚴(yán)重的不良影響以及后果。所以,在選擇產(chǎn)品前,要先了解該產(chǎn)品是否通過衛(wèi)生部門有關(guān)檢測及其他加盟商的反饋意見,以確保產(chǎn)品質(zhì)量的安全性和有效性。 二、品牌是保證。 有了質(zhì)量當(dāng)然還要有知名度,其中大多數(shù)滯銷產(chǎn)品不僅僅是本身的質(zhì)量問題,而是產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐闹鹊脑?。正如希伯格?在廣告戰(zhàn)略)所說:“人們需要理由來支持他們對產(chǎn)品喜愛的看法……”。 美容院的合作對象——化妝品公司的品牌也非常重要。首先必須清楚了解該化妝品公司的企業(yè)文化及公司背景?,F(xiàn)今的化妝品行業(yè)可謂魚龍混雜。誠信與利益兩者之 間,在某些人心中的天秤上已嚴(yán)重失衡。所以美容院應(yīng)該“睜大眼睛”,看清楚即將合作的化妝品公司的真實(shí)面目,不要被其加盟優(yōu)惠的政策表象蒙蔽眼睛。選擇有實(shí)力、講誠信、有良好口碑及優(yōu)秀售后服務(wù)的公司進(jìn)行合作,這是成功經(jīng)營美容院的必要條件之一。 三、符合自身定位。 自己的美容消費(fèi)市場定位清晰,套用一句廣告詞,所謂“只選對的,不選貴的”,我們首先要考慮到“合適”兩字。這就需要美容院經(jīng)營者們根據(jù)自己的美容院所屬 區(qū)域、規(guī)模、以及消費(fèi)者的需求和層次,對美容院進(jìn)行一個(gè)客觀、合理的定位,從而根據(jù)自己的定位來選擇適合本院所需的產(chǎn)品類型及價(jià)位。 其賣點(diǎn)要正確,要清楚產(chǎn)品為誰而設(shè)計(jì),產(chǎn)品應(yīng)該讓那些顧客使用,以及如何去說服顧客消費(fèi)。我們必須明白:產(chǎn)品定位不同,目標(biāo)顧客也不同,本身美容院客戶的 定位在哪里,清楚與否,在說服顧客上就會產(chǎn)生明顯的差異性。如果產(chǎn)品沒有賣點(diǎn),顧客不知道其利益何在,他們就會認(rèn)為這產(chǎn)品沒有一點(diǎn)使用價(jià)值。品質(zhì)與價(jià)格不符合,便無法與同行業(yè)競爭對手抗衡。 四、尋好戰(zhàn)略合作伙伴。 目前,美容化妝品市場的品牌越來越多,而每個(gè)品牌都有自己的特點(diǎn),美容院該如何選擇適合自己經(jīng)營的品牌?很多人都知道,選擇一個(gè)品牌,同時(shí)也選擇了一個(gè)合作伙伴。選擇合作伙伴不單單是計(jì)算對方立刻能帶給自己多少利潤,而必須全面考慮對方的實(shí)力和該目項(xiàng)的發(fā)展前途。 首先是看合作方是否是一個(gè)管理有序的優(yōu)秀企業(yè),因?yàn)檫@關(guān)系到產(chǎn)品的品質(zhì),合作的信譽(yù)和成功兌現(xiàn)承諾的可能性。一個(gè)由高素質(zhì)人員組成的公司,通??梢宰龅礁呖萍嫉募夹g(shù)含量、管理環(huán)節(jié)嚴(yán)密、產(chǎn)品品質(zhì)達(dá)國家或國際標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)營思想前衛(wèi),并保持與潮流同步,也就能確保其公司及合作伙伴能穩(wěn)步發(fā)展。 其次要考慮對方的長處是否能補(bǔ)足自己現(xiàn)時(shí)的弱點(diǎn)。項(xiàng)目合作不是單純的買賣關(guān)系,如果在合作的過程中,對方的企業(yè)文化、營銷策劃、經(jīng)營管理、人力管理、物控管理、培訓(xùn)教育、應(yīng)用技術(shù)等能補(bǔ)足自己的弱點(diǎn),那便是一種巨大的無形資產(chǎn),可以避免自己在經(jīng)營過程中走彎路。這樣,一個(gè)經(jīng)營合作的過程也就是一個(gè)免費(fèi)學(xué)習(xí)的過程,何樂不為? 另外,合作的項(xiàng)目是否有生命力也是一項(xiàng)考察重點(diǎn)。項(xiàng)目的生命力在于它的延續(xù)性,一個(gè)有生命力的品牌,可長久地經(jīng)營下去,并產(chǎn)生巨大的品牌效應(yīng),增加客源、增加營業(yè)額、增加人的凝聚力,提升美容院的自身素質(zhì)和公眾形象。 最后,美容院還可考證一下對方的發(fā)展史,確認(rèn)對方是否已經(jīng)經(jīng)過歷史的考驗(yàn)。因?yàn)槿魏尉范急仨毥?jīng)過歷史檢驗(yàn),而歷史是不能用金錢換取的,這也是印證真假、 辯明是非的尺度。學(xué)會"石中探金" ,選擇了好的戰(zhàn)略合作伙伴 ,只是成功選擇美容院產(chǎn)品的第一步,下一步就是針對美容產(chǎn)品"石中探金"的過程了。
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