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美容院經(jīng)營一段時間了。顧客不是很多。怎樣增加更多的顧客呢？這個問題也是美容院的老板們經(jīng)常頭疼的一件事情。美容院的老板們都知道顧客是美容院生存和發(fā)展的根本。如何來解決這個難題呢？路易香濃美容院有一整套的管理體系。可以幫您解決您的問題。提供以下幾點供您參考：
1、 鑒于顧客開發(fā)的難度比較大和顧客管理中存在的問題，應遵循以老顧客為主，新客戶開發(fā)為輔的原則。維護好老客戶，老顧客也會給美容院帶來新的客戶?？诒欠浅Ｖ匾模欢ㄒo老顧客留下美好的印象。
2、 設計一份調(diào)查問卷，由美容院老板利用顧客檔案進行電話回訪和調(diào)查，必要時上門拜訪，完善顧客檔案，建立個人感情聯(lián)系，和顧客拉近距離。
3、 從即日起，每一個來的客人，都要充分利用機會與顧客進行感情溝通，每一個新顧客的資料都要由美容院保管?！ ?
4、 美容院老板進一步熟悉并牢記顧客檔案，做到：能隨時叫出每一個顧客的名字；能說出顧客的護理項目和時間；能說出顧客的興趣愛好、生日等等檔案資料。并充分利用顧客的資料尋找感情的突破點?！ ?
5、 在合適的時候，利用一個合理的理由搞一次聯(lián)歡，對老顧客進行答謝。增進顧客和美容院之間的感情。
6、 以美容院的名義在周末搞一些小型講座（穿插一些游戲），不斷拉近客情關(guān)系，也可以作為顧客開發(fā)的常用手段。維護老顧客，增加新顧客。
7、 強化美容師培訓，將顧客點名服務改為美容師輪籌制，不斷拉近美容師和每個顧客之間的感情。
路易香濃美容院的管理體系很全面，以上只是其中的幾點。通過這幾點您的美容院實施起來，可以增加您的客戶量。路易·香濃本身擁有10多年美容行業(yè)的閱歷與經(jīng)驗和一支兢兢業(yè)業(yè)實戰(zhàn)派的團隊，除此之外，路易香濃耗巨資建立了以具有10多年美容行業(yè)管理營銷經(jīng)驗的楊老師為主的教育團隊，并根據(jù)路易·香濃的自身特點，建立行之有效的“360度教育培訓體系”。加入路易香濃的行業(yè)！讓您的美容院從此火起來！
