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歌詩瑪化妝品店教你如何把產(chǎn)品賣出去

2013-10-22 14:30 來源：項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:269

歌詩瑪化妝品

投資金額：20-30萬

企業(yè)名稱：上海歌詩瑪化妝品有限公司

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有些化妝品店的老板們發(fā)現(xiàn)在開業(yè)后一段時期，我們會發(fā)現(xiàn)客流量沒有以前多了，客流量沒有以前的質(zhì)量高了；當(dāng)然了，這個是任何一個行業(yè)新開張之后必然面臨的情況，那么面對這樣的情況我們該怎么辦呢？在店面運作過程中，化妝品店如何把產(chǎn)品賣出去。　　第一：真心的去幫助客戶　　要把產(chǎn)品銷售出去，導(dǎo)購人員首先要把自己銷售出去，讓顧客接受你，也是我們經(jīng)常談到的銷售產(chǎn)品之前先銷售自己。而不是為了完成銷售任務(wù)，為了銷售出去產(chǎn)品而功利性的去算計客戶，這樣客戶會感覺到的，甚至?xí)尶蛻舴锤小? 　　第二：適度熱情　　模式化，機械化的一句“歡迎光臨”，或者過度的熱情，來一個九十度的鞠躬有時間會讓顧客感覺過度熱情，這些都會讓顧客感覺不舒服，產(chǎn)生不安全感覺和戒備心理。我們需要熱情和服務(wù)，給客戶一種輕松，坦誠，毫無拘束的環(huán)境和氛圍，說話的方式，語速語調(diào)一定要平緩，自信，堅定，抑揚頓挫，體現(xiàn)出我們品牌店面的形象，大氣，品質(zhì)。　　第三：聆聽顧客的心聲　　優(yōu)秀的導(dǎo)購學(xué)會讓顧客說話，并仔細聆聽顧客的心聲，體會客戶內(nèi)心想法，認真傾聽客戶，是對客戶的最好尊重。　　第四：問清楚顧客的需求　　不了解顧客的需求之前，盲目介紹很多產(chǎn)品只能讓顧客更加的迷茫。我們導(dǎo)購經(jīng)?？吹筋櫩瓦M店后不說話，自我感覺很強大。當(dāng)顧客面臨無數(shù)的選擇，他是盲目的，脆弱的，顧客其實很痛苦，也想找一個值得相信的導(dǎo)購人員進行訴說。　　第五：有針對性的引導(dǎo) 　　在日常的店面銷售中間，有一種非常普遍的現(xiàn)象，顧客進來后，問了幾款產(chǎn)品，你給他簡單介紹后，什么也沒說就走了。為什么呢？顧客方面的原因：他隨便看看，沒有拿定買什么樣的?沒有符合自己要求的產(chǎn)品，沒有吸引客戶的地方。導(dǎo)購人員方面的：自己沒有專業(yè)度，把握不了客戶的需求點，興趣點，不能很好地引導(dǎo)和激發(fā)客戶的需求，對導(dǎo)購人員的言談，舉止不感興趣。　　第六：重點介紹客戶最關(guān)心的三個核心賣點　　當(dāng)顧客對一款產(chǎn)品產(chǎn)生興趣的時候，是我們給其做詳細賣點介紹的最佳時機，說明客戶內(nèi)心慢慢接受了，心門已經(jīng)打開，介紹產(chǎn)品賣點，要重點介紹顧客最關(guān)心的利益點和最客戶的好處，以及競品進行有效的比較，講一個賣點，就要把它講透。　　第七：讓客戶盡情的體驗產(chǎn)品　　很多時候，客戶購買的是感覺，感覺一個點吸引了客戶，就達成了交易?，F(xiàn)在中國的消費者，很多時候準備買一個產(chǎn)品，并沒有明確的心理準備，而是根據(jù)自己看過很多產(chǎn)品的感受做出的決定。所以我們要讓客戶盡情的現(xiàn)場體驗產(chǎn)品，不要不舍得一瓶產(chǎn)品，我們不僅不能不舍得，更是要拿出成品來給消費者體驗。　　咨詢熱線：400-820-3616！加盟網(wǎng)址：http://www.costore.cn/jiameng.aspx. 關(guān)注歌詩瑪化妝品微信公共平臺賬號：cosmartzd。每天發(fā)布最新化妝品行業(yè)資訊!

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