1887年,balanzhyo品牌誕生于法國著名小鎮(zhèn)里昂Lyons,經(jīng)過一百多年的發(fā)展與沉淀,已經(jīng)成為全球?qū)I(yè)線領(lǐng)域知名品牌。21世紀(jì)初,鉑蘭之鑰bolanzhyo品牌創(chuàng)始人認(rèn)為鉑蘭之鑰不僅僅是給法國的女性帶來美麗和健康,這個(gè)品牌已經(jīng)發(fā)展成熟可以進(jìn)駐到中國美容市場,于是鉑蘭之鑰亞太區(qū)負(fù)責(zé)人就在2001年入駐中國香港,把世界領(lǐng)先的科技護(hù)膚,私人訂制美容服務(wù)帶給東方女性?,F(xiàn)如今,經(jīng)過十多年的沉淀,鉑蘭之鑰已經(jīng)逐步成為國內(nèi)”美容院整店輸出“專業(yè)品牌。
16年來,全國4000多家美容院加盟,鉑蘭之鑰從1887年誕生在法國里昂,2001年開始在中國香港創(chuàng)辦,全球美容連鎖品牌“鉑蘭之鑰”一路披荊斬棘,終于在中國一線城市獲得屬于自己的一席之地,并在不斷的壯大自己的美容隊(duì)伍,不斷的在二三四線城市發(fā)展壯大??梢哉f,鉑蘭之鑰是目前中國美容行業(yè)最專業(yè)、資歷最深、規(guī)模最大的行業(yè)品牌加盟品牌。到目前為止,鉑蘭之鑰加盟的美容院已經(jīng)是品牌加盟美容院的數(shù)量之最。
鉑蘭之鑰可以坐擁數(shù)千家加盟美容院,最大的秘訣是什么?
亞太區(qū)負(fù)責(zé)人與美容行業(yè)的淵源
在創(chuàng)辦鉑蘭之鑰之前,亞太區(qū)負(fù)責(zé)人的人生閱歷非常豐富。他對(duì)生物學(xué)和美容有著執(zhí)著而瘋狂的熱愛。他為了研發(fā)美容產(chǎn)品在全球爬山涉水,歷經(jīng)重重困難,走過無數(shù)座原始大山和茂密的森林,終于有所收獲。
全球最會(huì)賺錢的猶太人說過“女人的錢是最好賺的?!便K蘭之鑰亞太區(qū)負(fù)責(zé)人也說過“美容行業(yè)是一個(gè)永遠(yuǎn)不會(huì)沒落的行業(yè),女性對(duì)美的追求是永恒的?!笔堑?,所有的女人都對(duì)美永遠(yuǎn)不會(huì)滿足,對(duì)美有著瘋狂而執(zhí)著的追求,只要美容院的經(jīng)營模式和美容產(chǎn)品有效的話,一定會(huì)吸引越來越多的女性客戶。在當(dāng)?shù)匦纬闪己玫目诒?
干美容行業(yè)口碑是最重要的?!爸挥挟a(chǎn)品和美容手法專業(yè),客戶就會(huì)一傳十,十傳百形成良好的口碑?!眮喬珔^(qū)負(fù)責(zé)人自信的說,自己研發(fā)的產(chǎn)品都是自己首先試用,每一款產(chǎn)品都是絕對(duì)的綠色環(huán)保。
2001年亞太區(qū)負(fù)責(zé)人在中國香港站穩(wěn)腳跟之后,開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)中國內(nèi)地市場。2010進(jìn)入到中國發(fā)展最快的城市廣州,但是內(nèi)地的美容行業(yè)并不好走,因?yàn)閮?nèi)地大大小小的美容院太多,美容院的體系并不成熟,美容院的經(jīng)營模式也并不完善。于是亞太區(qū)負(fù)責(zé)人的第一步就是打開內(nèi)地市場,帶領(lǐng)內(nèi)地的美容院調(diào)整經(jīng)營模式,傳遞健康美容。
中國內(nèi)地的打開并不是那么容易,很多美容院加盟的老板首先都是持著懷疑的態(tài)度來質(zhì)疑王泉。而且內(nèi)地女性的消費(fèi)水平和消費(fèi)模式跟香港的女性也是大相徑庭。于是亞太區(qū)負(fù)責(zé)人就開始在廣州最繁華的地方宣傳鉑蘭之鑰這個(gè)美容品牌,不斷的通過電視、廣播、電子廣告來進(jìn)行宣傳,等到大部分人的腦海里開始出現(xiàn)鉑蘭之鑰這個(gè)名詞的時(shí)候,亞太區(qū)負(fù)責(zé)人開始覺得差不多到時(shí)候可以做鉑蘭之鑰了。
“我希望我的鉑蘭之鑰不僅僅是在國外開花結(jié)果,我還想在中國各個(gè)城市都布滿鉑蘭之鑰,讓鉑蘭之鑰形成一種流行趨勢?!笔紫葋喬珔^(qū)負(fù)責(zé)人把大本營設(shè)在發(fā)展最快的廣州,因?yàn)閺V州是美容行業(yè)交匯的城市,是美容行業(yè)最權(quán)威最專業(yè)的城市。
“美容連鎖品牌,就像是一塊平面的石頭漂在寧靜的湖面上,會(huì)漸漸引起淺淺的漣漪,然后從湖面的中心逐漸向四周擴(kuò)散開來。這些擴(kuò)散的漣漪就好像是管理模式、運(yùn)輸方式、人力資源,只有中心的服務(wù)做好了,四周的漣漪才不會(huì)浪費(fèi)。如果四周的漣漪沒有運(yùn)用好,那么石頭沉下去了,銷售就跟不上了”
鉑蘭之鑰開創(chuàng)了美容院品牌加盟首創(chuàng),有專業(yè)的美容產(chǎn)品和美容儀器,又是連鎖美容機(jī)構(gòu),所有的美容院都是采用一個(gè)品牌,從美容行業(yè)的角度來說,都是給予美容院老板一顆放心丸,一個(gè)很好的保障。
相對(duì)于鉑蘭之鑰的加盟商來講,就是介于產(chǎn)品零售和技術(shù)服務(wù)之間。加盟商只要符合鉑蘭之鑰的訂貨規(guī)則,銷售營業(yè)額達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)之后,就可以將部分美容產(chǎn)品進(jìn)行零售,甚至在美容院里面還可以代理其他品牌的產(chǎn)品,非常的人性化。
同時(shí),進(jìn)入到鉑蘭之鑰美容院的客戶在進(jìn)入到美容院之后不僅可以體驗(yàn)到美容儀器之外,還可以零售美容產(chǎn)品,消費(fèi)形式跟其他的美容院一樣是“辦卡”,每個(gè)美容套餐都有明確的標(biāo)價(jià)。
“美容院的生命就是美容產(chǎn)品,而美容院的主要收入就是源自于技術(shù)服務(wù)。”亞太區(qū)負(fù)責(zé)人說,“鉑蘭之鑰跟美容院加盟商的之間的聯(lián)系就是每個(gè)美容院的業(yè)績,這些美容顏的老板需要不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)手法知識(shí)和不斷更新美容產(chǎn)品和美容儀器。所以美容院和美容產(chǎn)品都要是相同的名字,這樣的話,客戶才會(huì)覺得鉑蘭之鑰這個(gè)品牌會(huì)使一個(gè)永遠(yuǎn)的品牌,一個(gè)值得信賴的品牌。”
鉑蘭之鑰從法國起步的時(shí)候就是自主研發(fā)產(chǎn)品,后來到香港也是如此,亞太區(qū)負(fù)責(zé)人親自負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)。鉑蘭之鑰是最早創(chuàng)造了皮膚檢測儀的美容公司。每一位客戶在進(jìn)店之前首先就要接受皮膚檢測?!爸挥邪衙廊莓a(chǎn)品最好了,才會(huì)有更好的服務(wù),這樣美容院的業(yè)績才會(huì)達(dá)到事半功倍的效果?!?
現(xiàn)在,這位花甲之年的老人還在執(zhí)著的研發(fā)新產(chǎn)品,現(xiàn)在市場已經(jīng)成熟,鉑蘭之鑰發(fā)展迅速,亞太區(qū)負(fù)責(zé)人開始把大部分精力都花在了研發(fā)新產(chǎn)品,他認(rèn)為,一個(gè)品牌要不斷的更新產(chǎn)品來適應(yīng)市場需求,只有不斷更新才不會(huì)被淘汰。
實(shí)際上,鉑蘭之鑰連鎖品牌加盟的整個(gè)規(guī)模都是實(shí)至名歸的“美容市場推手”。做美容產(chǎn)品那么多年,亞太區(qū)負(fù)責(zé)人最擔(dān)心的就是有部分易過敏體質(zhì)出現(xiàn)過敏現(xiàn)象,所以亞太區(qū)負(fù)責(zé)人規(guī)定,在新上架的美容產(chǎn)品試用階段,一旦發(fā)現(xiàn)有1%的過敏率都不能將該產(chǎn)品上架。這樣嚴(yán)格的規(guī)定就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保障。
成功秘訣:優(yōu)待美容師
到目前為止,美容行業(yè)不斷蓬勃發(fā)展,在目前總結(jié)的數(shù)據(jù)中體現(xiàn)的是:目前美容院的品牌加盟店的數(shù)量不到美容院總量的16%,這些沒有加盟的美容院都是服務(wù)不標(biāo)準(zhǔn),管理不體系的,所以想開這種美容院的門檻并不是很高。亞太區(qū)負(fù)責(zé)人覺得在美容院中美容師是重中之重,美容院除了有一位店長之外,還有大概10位美容師。
“沒有人會(huì)愿意永遠(yuǎn)做一個(gè)小小的美容師,所有人都想增加自己的收入,每個(gè)人都想自己做老板,這是毋庸置疑的?!便K蘭之鑰的理念就是:如果想要開美容院的美容師鉑蘭之鑰是大力支持的,提供最優(yōu)質(zhì)的幫助,甚至可以美容師自己作為老板,只要負(fù)責(zé)經(jīng)營,店長是投資人,主要負(fù)責(zé)投資和管理,相輔相成,互相成就。最后達(dá)到利潤共享。
湖南的楊女士就是這樣一位美容師,在美容院同時(shí)擔(dān)任美容師和創(chuàng)業(yè)者
“我一直不甘于做一個(gè)普通的美容師,所以聽說了鉑蘭之鑰這個(gè)合伙人項(xiàng)目之后就具體了解了這個(gè)項(xiàng)目,并且毫不猶豫的加入了這個(gè)項(xiàng)目?!便K蘭之鑰的經(jīng)營理念就是獲利之后再幫公司宣傳推廣。美容師與身俱來的有審美能力,對(duì)美容知識(shí)和手法又有了解??梢哉f是投資人選擇合作的不二人選。大大的規(guī)避了開美容院存在的風(fēng)險(xiǎn),使美容院迅速盈利。并且可以拓展公司的市場,建立品牌影響力,提升公司的美譽(yù)度。
鉑蘭之鑰還有專業(yè)的商學(xué)院,為沒有經(jīng)驗(yàn)的老板提供專業(yè)而系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)?!拔覀儸F(xiàn)在已經(jīng)是美容業(yè)的清華大學(xué)了,目前鉑蘭之鑰商學(xué)院自開學(xué)以來培養(yǎng)了30多萬美容人才,一個(gè)真正的好美容品牌就是要在各個(gè)方面都無懈可擊。就想每個(gè)老板都是一個(gè)大樹,公司只能提供營養(yǎng)和水分,具體這顆大樹是怎么盈利的,還需要每個(gè)創(chuàng)業(yè)者自己的學(xué)習(xí)和努力。”
“有時(shí)候會(huì)覺得這位負(fù)責(zé)人就像是一位醫(yī)術(shù)高明的老醫(yī)生,對(duì)美容行業(yè)的每一環(huán)都研究的很透徹?!便K蘭之鑰的一位員工說。當(dāng)初在香港創(chuàng)辦鉑蘭之鑰的時(shí)候已經(jīng)接近40歲,通過不斷的壯大之后現(xiàn)在亞太區(qū)負(fù)責(zé)人已經(jīng)快要60歲了,但是這位花甲老先生還在堅(jiān)持。他在公司管理上頑固而不死板,在美容產(chǎn)品的研發(fā)上開放而保守。
“中國的人口數(shù)量大,消費(fèi)也大。而且現(xiàn)在的人大部分都喜歡自己創(chuàng)業(yè)做生意,這就是鉑蘭之鑰成功的基礎(chǔ)?!眲倓傔M(jìn)入到大陸時(shí),很多人還不能接手亞太區(qū)負(fù)責(zé)人這樣的管理模式和產(chǎn)品定價(jià),因?yàn)樽约貉邪l(fā)的產(chǎn)品本成高就會(huì)顯得比其他的美容院產(chǎn)品貴,經(jīng)過不斷的思想滲入和內(nèi)地消費(fèi)水平的不斷提高,這個(gè)問題也就迎刃而解了。亞太區(qū)負(fù)責(zé)人也表示也開心,看到鉑蘭之鑰甚至是整個(gè)中國的經(jīng)濟(jì)在不斷成熟。
遇到困難要迎難而上
當(dāng)初在引進(jìn)SPA項(xiàng)目的時(shí)候,內(nèi)地的美容需求并不是那么強(qiáng)烈。在美容院內(nèi)身體護(hù)理方面的人氣反而更高。鉑蘭之鑰在當(dāng)時(shí)就已經(jīng)有了成熟的精油護(hù)理、塑身美體、美容等項(xiàng)目。這時(shí)候亞太區(qū)負(fù)責(zé)人就在成功的美容院內(nèi)設(shè)置SPA試用項(xiàng)目,在美容院內(nèi)消費(fèi)達(dá)到一定額度之后就可以免費(fèi)試用一次SPA項(xiàng)目。終于在試用一段時(shí)間之后,鉑蘭之鑰SPA項(xiàng)目終于不斷的適應(yīng)市場。被更多的美容院引進(jìn),也不斷的被客戶接受。鉑蘭之鑰在發(fā)展的同時(shí)還在研發(fā)新項(xiàng)目,保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),不斷的擴(kuò)寬客源。
近年來,不斷的有小型美容院老板選擇在經(jīng)營不善的時(shí)候加盟到鉑蘭之鑰。她們有一部分是覺得自己自己的美容手法不專業(yè)或者是由于老板經(jīng)營不善導(dǎo)致美容院無法生存。她們選擇投奔到鉑蘭之鑰這顆大樹底下,加盟到鉑蘭之鑰會(huì)使美容院的生意更加穩(wěn)定,也可以不斷的引進(jìn)一新美容院新項(xiàng)目。
“鉑蘭之鑰做的是全國性的美容品牌,目前全國有很多相同類型的品牌加盟,我想做的就是把每個(gè)地區(qū)的鉑蘭之鑰加盟美容院都能做到當(dāng)?shù)氐那叭??!眮喬珔^(qū)負(fù)責(zé)人說,他覺得鉑蘭之鑰就像自己的孩子一樣,他希望每一個(gè)孩子都能茁壯成長?!拔矣X得美容行業(yè)才剛剛處于起步階段,全國的美容院差不多有50多萬家,鉑蘭之鑰加盟店才4000多家并不是很多,我相信在未來,美容行業(yè)會(huì)出現(xiàn)龐大的連鎖隊(duì)伍?!?
同時(shí),鉑蘭之鑰還在不斷的尋找新的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,比如中醫(yī)養(yǎng)生項(xiàng)目中的瑤浴、泥灸、艾灸等等都在不斷的嘗試和壯大當(dāng)中。不論做什么項(xiàng)目,亞太區(qū)負(fù)責(zé)人始終堅(jiān)持的都是“美麗和健康”,“美麗”鉑蘭之鑰永遠(yuǎn)的核心,同時(shí)健康也是人類永恒的需求,鉑蘭之鑰要做的就是將美麗和健康完美結(jié)合,不斷的適應(yīng)和迎合市場。
“我做鉑蘭之鑰快20年的了,目前可以說沒有好好休息過,雖然說我已經(jīng)快要60歲了,但是我從來沒有覺得疲憊過,我也不會(huì)滿足現(xiàn)狀,我相信我可以把鉑蘭之鑰管理的更好更成熟?!?
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