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有人說，互聯(lián)網(wǎng)時代必須有互聯(lián)網(wǎng)的思維，沒有這種思維就無法融入當代社會，更無法在這波浪潮中獲得跨越式發(fā)展，美業(yè)亦然。

6年前，沒有人認為互聯(lián)網(wǎng)會成為嚴肅的商業(yè)；5年前，沒有人認為互聯(lián)網(wǎng)會成為一個獨立的產業(yè)；4年前，沒有人認為我們會在互聯(lián)網(wǎng)上購物；3年前，沒有人認為電子商務會成為互聯(lián)網(wǎng)的首要特性；2年前，沒有人認為互聯(lián)網(wǎng)會對服務行業(yè)產生重要影響；1年前，沒有人認為網(wǎng)絡會成為美容院客源重要來源……
    而今，幾乎沒有人認為美容院也可以開展電子商務，很少人相信未來的美容院也必須以互聯(lián)網(wǎng)為基礎重新構建核心競爭力。但事實上，互聯(lián)網(wǎng)將諸多的不可能變成了可能，無論是PC端還是移動端，并讓所有人最終心服口服。
    雖然面對互聯(lián)網(wǎng)襲來，到底會對美業(yè)形成多大的沖擊和影響，我們無從把握，但如果我們換個角度和思維來看呢，在最糟糕的地方往往也會蘊藏著新的機遇。那么，誰先掌握了新的展示魅力的技巧和方法，誰就可能會在產業(yè)的革新中崛起。比如在以下一些方面，或許我們就可以做些適當?shù)恼{整，用不同的方式來施展自己與眾不同、不可抗拒的“魅力”。

在公司組織形態(tài)方面，我們美業(yè)通常都是延續(xù)著傳統(tǒng)的組織結構模式，大致有直線制、職能制、直線職能制、事業(yè)部制等幾種不同的形式，然后按照不同的職能、而劃分不同部門，按專業(yè)化分工，公司集權程度較高。但當網(wǎng)絡經(jīng)濟的外部大環(huán)境發(fā)生變化時，我們就遇到了新的形勢和挑戰(zhàn)。比如，現(xiàn)在科技和專業(yè)技術的快速發(fā)展變化，會直接影響企業(yè)項目調整；知識成為很重要的服務要素，要求員工的知識儲備要和顧客的興趣需求相適應；公司內部和公司與顧客之間信息溝通方式的改變；顧客需求的變化等等都要求公司盡快調整組織結構，與之相適應，比如組織的扁平化、網(wǎng)絡化、虛擬化等等。誰接受得快，轉變得快，誰就會占領先機，因為人才的選用和配置會直接影響到企業(yè)的發(fā)展進程。。

在公司銷售策略方面，這點應該是我們感受和做出反應最快的部分，但仍有待提高和進一步完善，多元化營銷更高效。包括融合線上和線下資源的O2O模式、通過將目標消費人群細分而制定不同的營銷模式、大數(shù)據(jù)的精準定位支持、建立線上+線下的體驗營銷等，都將成為我們美業(yè)模式創(chuàng)新的必然趨勢。而且，尤其是我們的專業(yè)線，還會隨著移動互聯(lián)的快速發(fā)展，從納客、會員管理、增值服務、異業(yè)聯(lián)盟等方面發(fā)生巨大變化，微信、微博、技術軟件的使用也會加速行業(yè)的變革和產業(yè)的升級。

在公司服務理念方面，會越來于注重消費者對服務的需求。簡單、方便、快是當前消費者呈現(xiàn)出的越來越明顯的特征。那么我們所有的服務模式都應圍繞著這一特點而展開，因為眾所周知，銷售就是滿足顧客需求的學問，而在這個時代，產品、服務與品牌幾乎同步，服務本身就是一種品牌營銷方式。看似通過“口碑營銷”、“病毒式營銷”，其實真正的動因還是在于服務本身，顧客在體驗和消費過程中的感受變得非常重要，對我們服務類企業(yè)來說，服務本身更像是營銷的過程。所以，對我們美容院來說，提高員工的整體素質，練好專業(yè)服務的基本功，本質回歸才是致勝的基礎。

在公司品牌傳播方面，網(wǎng)絡化對行業(yè)的影響也是非常明顯。因為在以前的傳統(tǒng)媒體時代，大家沒有時間甚至也沒有渠道去更深入了解你在哪些方面做的比別人好，傳播品牌的信息通常都需要打廣告來實現(xiàn)，花費大、頻次少、受時間和傳播媒體的限制。而互聯(lián)網(wǎng)時代，任何信息都能被存儲起來，消費者可以搜索到品牌已有的所有信息，往往比較權衡之后才會去消費，所以我們的消費者會更注重品牌的外在形象。消費者如果對你的品牌感興趣，就會花足夠多的時間來了解你。這就要求我們把項目或者產品的內頁描述做得非常之詳細，這事實上就是對傳統(tǒng)營銷的一種顛覆?；ヂ?lián)網(wǎng)時代另一個顯著特點，就是對是否成為第一個進入這個領域的企業(yè)并不是那么重要，但項目或服務更好變得非常重要，因為，顧客會有足夠的興趣來了解你的產品是不是更好，是不是性價比更高。從另一個角度講，競爭使得大品牌的店家也不得不去主推性價比極為優(yōu)異的項目，讓消費者先接受你的項目和服務，再接受你的品牌，這實際上已經(jīng)和傳統(tǒng)品牌營銷相反了。

互聯(lián)網(wǎng)還將為我們帶來什么？我們無從把握。但是，面對這種趨勢，我們美業(yè)也不能再低估它的力量。身在美業(yè)，希望我們更多的企業(yè)可以抓住市場的時機航美科技馳騁美業(yè)20年，全國已有9000多家加盟店正在盈利，有超過500家年利潤上千萬，擁有國家商務部特許經(jīng)營備案，首推美業(yè)O2O模式，自主研發(fā)店務管理系統(tǒng)，獨創(chuàng)北斗七星顛覆美業(yè)思維，更是在頻道重磅推薦。加盟歐泉美導免費下店扶持，幫您選址-裝修-培訓-拓客-直到盈利！
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，在消費者習慣發(fā)生轉移的時候，調整轉身并施展魅力。誰先掌握先機，誰就會在產業(yè)中崛起。