家庭自來水管清洗,在國內(nèi)推動的時間不長,新的事物在我們做宣傳的時候,自然而然的會遇上各種各樣的客戶,當(dāng)然也就少不了被各種理由拒絕的經(jīng)歷。你是否有過曾經(jīng)被客戶的理由問答啞口無言的時候?你是否曾經(jīng)因為解決不了客戶提出的問題而懷疑過自己所從事的行業(yè)是否正確?那么,本文海南管潔凈帶你應(yīng)對以下3類客戶,提升自我的業(yè)務(wù)水平。
“不重視健康型”客戶
我們清洗自來水管不能改善疾病,但可以預(yù)防。干凈的用水管道更健康??赡芪覀儽砻婵春芏嗳艘暫鯇τ谧约旱慕】祮栴}都沒有特別在意。他們真的不在意嗎?他自己沒有直觀的體驗到給他帶來的危害,但是他懂得道理,但是不相信自己遇到。
碰上這樣的客戶,要怎么辦呢?相較自己而言,他們更關(guān)心的是家人的身體:他們的父母長輩,愛人孩子……所以,打動他們掏錢來清洗水管的,往往是因為顧及到家人的健康。因此,水管清洗在推廣的時候,可以從這一方面入手去感化消費者,成功率往往更高。
“害怕麻煩型”客戶
大家都不愛麻煩,很多人也因為害怕麻煩而放棄去做很多事情。初步接觸水管清洗,可能也有一部分人嫌棄麻煩而拒絕,畢竟在他們眼里這是可有可無的事情。但是如果讓大家意識到,不清洗水管可能會給我們的生活制造更多、更大的麻煩,也許他們會因此而改變想法。
不清洗水管會帶來的生活問題?
1.水管堵塞,水流變小,如果哪天水管直接不出水了,那么更換深埋在地下的水管豈不是很虧?
2.熱水器管路的水垢堆積,如果不及時清理,有可能出現(xiàn)管道開裂的情況。想下滿屋子都是水然后還要找人維修的狼狽場景,是不是對水管清洗也動心了呢?
3.水管綠藻滋生,變味的自來水,喝得下嗎?如果因此而生病豈不更惹麻煩?
與其讓臟水管埋藏在生活中,不如每年花1個小時,把這顆“隱患”除掉,讓生活更安心!
“追求低價型”客戶
“貴”是很多用戶拒絕清洗水管的主要理由之一。當(dāng)一個人認(rèn)定一件事情的時候,你要想辦法去顛覆他是很難的,而且容易令人反感,所以不妨換個思路,讓客戶覺得:這個價格是值得的。
為什么值得呢?
如果水管漏水或老化損壞,更換一根水管不僅要支付新水管的費用、維修費,還要鑿開墻體,費用是多少?
天天喝這樣管道流出來的水,用這樣的臟水,當(dāng)身體抵抗地逐漸下降或者生病的時候,醫(yī)療費用有多少?
當(dāng)然也有比較講究的人,不飲用家里的自來水,每天購買桶裝水/純凈水,且不說這樣的水是否真的更好,但是買水的費用又要花多少呢?
每年清洗一次水管,不但可以養(yǎng)護(hù)管道,讓用水更健康,降低疾病發(fā)生的概率。只要花一份錢就可以獲得3份保障,難道不值得嗎?
當(dāng)客戶認(rèn)可水管清洗的價值,覺得服務(wù)與費用等價時,自然也樂于掏腰包了。
對于一個新鮮的行業(yè),大家難免會有些許抵觸心理,但是只要巧妙化解,就會給自己的創(chuàng)業(yè)之路帶來更多的收益。
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