中國咖啡行業(yè)的增長率每年都提升20%,即使市場的增長,但還是沒有出現(xiàn)供不應求的現(xiàn)象。因為開咖啡店的投資者太多了,很多咖啡自營店懷揣最初的夢想,卻只能黯淡收場。如今這個咖啡市場,沒有運營管理經(jīng)驗都難以前進。本期為大家?guī)?strong>咖啡加盟運營管理方案,希望大家可以有所體會。
湯姆約克咖啡加盟運營管理方案
1、競爭??Х鹊甑母偁幏治觯婕扒捌诘目Х燃用说晟倘Ψ治?,要分析形成直接及間接競爭的咖啡店數(shù)量,及其在商圈內(nèi)的影響力,如果過度競爭,導致事倍功半,就會直接影響咖啡加盟店的利潤。
2、消費群體。不同的市場,不同的商業(yè)圈,主流消費群體是不一樣的。作為一個咖啡加盟商就要根據(jù)不同的消費群體特征,制定咖啡店的設計風格,迎合消費者的環(huán)境體驗需求。而在咖啡加盟店的產(chǎn)品方面,更要根據(jù)目標消費群體的口味,制定不同的菜單,以滿足他們對于產(chǎn)品的需求,這樣才能抓住回頭客,擴展咖啡店的知名度。怎么滿足消費者的需求,是每一個運營環(huán)節(jié)都要細致考慮的問題。
3、員工管理。員工管理的核心,就是服務。每一個小的細節(jié)化的服務,都能讓消費者對咖啡店的認同感產(chǎn)生不同的感觸,優(yōu)質(zhì)的細節(jié)化服務,能讓消費者的滿意度上升,如果在服務上有缺失,就會讓消費者失去良好的體驗性,從而導致咖啡加盟店出現(xiàn)門可羅雀的狀況。
4、財務管理。財務管理,實際上就是成本方面的管理。庫存管理、采購管理、餐具及設備管理、工資及獎金管理、水電的管理。例如庫存與采購,日常采購的原料與特殊狀況要分開來衡量,例如節(jié)假日及各種活動期間。針對不同原料需求及客流量,針對性的做采購,以免造成積壓的狀況,導致原料的損失等。如果在這方面把控不好的化同樣也是影響收益的重要原因之一。
咖啡加盟店如何經(jīng)營管理
本期的咖啡加盟運營管理就介紹這么多了,如果你對咖啡加盟運營管理有興趣,歡迎致電我們的咖啡加盟咨詢熱線:400-630-8228
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