[摘要]開一家養(yǎng)生館，尤其是新開業(yè)的那幾個月，無疑是最具挑戰(zhàn)性的時期。沒有名氣、客流稀少、團(tuán)隊和流程尚未完善，加上線上獲客渠道還在培養(yǎng)中，這前期的3個月對運營團(tuán)隊來說，無疑是一場嚴(yán)峻的考驗。那么，如何尋找第一批客戶，實現(xiàn)養(yǎng)生館的冷啟動呢？今天，我將分享一些線下獲客的思路，希望能為你的養(yǎng)生館帶來一線生機(jī)。
開一家養(yǎng)生館，尤其是新開業(yè)的那幾個月，無疑是最具挑戰(zhàn)性的時期。沒有名氣、客流稀少、團(tuán)隊和流程尚未完善，加上線上獲客渠道還在培養(yǎng)中，這前期的3個月對運營團(tuán)隊來說，無疑是一場嚴(yán)峻的考驗。那么，如何尋找第一批客戶，實現(xiàn)養(yǎng)生館的冷啟動呢？今天，我將分享一些線下獲客的思路，希望能為你的養(yǎng)生館帶來一線生機(jī)。
1.地推：快速突破僵局
實體門店的客流主要分為三種：自然流量、營銷推廣流量和口碑轉(zhuǎn)介紹。自然流量依賴于門店位置，但許多養(yǎng)生館開在了人流量不大的地方，如寫字樓或小區(qū)內(nèi)。這時，地推就顯得尤為重要。
傳統(tǒng)的地推方式效果有限，而更有效的地推是與街道辦、居委會、物業(yè)以及附近商業(yè)綜合體的商務(wù)拓展合作。以下是我曾經(jīng)幫助一家新開業(yè)中醫(yī)館做的冷啟動方案：
第一步：與居委會合作，舉辦社區(qū)居民健康公益體檢活動，免費為社區(qū)老年人體檢。
第二步：準(zhǔn)備活動物料，包括線上宣傳和線下擺放的，通過居委會發(fā)放到業(yè)主群，號召社區(qū)老年人參加。
第三步：培訓(xùn)服務(wù)人員，包括體檢流程、溝通話術(shù)、轉(zhuǎn)化流程等，同時做好線上流量承接流程。
第四步：活動前一天確認(rèn)到場人數(shù)，做好現(xiàn)場評估，確?；顒禹槙尺M(jìn)行，并在活動當(dāng)天負(fù)責(zé)現(xiàn)場把控，通過轉(zhuǎn)化方案吸引客戶。
這樣的社群公益體檢活動不僅展現(xiàn)了中醫(yī)館的專業(yè)水平，幫助居委會辦實事，更重要的是深入了解精準(zhǔn)客群，同時進(jìn)行宣傳工作，抓取精準(zhǔn)客戶。
2.同行異業(yè)合作：互相倒流
除了與社區(qū)合作，同行或異業(yè)合作也是值得嘗試的推廣方式。通過不同商家資源整合，共同發(fā)力做活動推廣，形成更大的合力和更多的福利優(yōu)惠方案，吸引消費者到店。
舉個例子，假設(shè)你所在的地區(qū)，有做中式養(yǎng)生茶飲的店，這類店的客群，可養(yǎng)生館，醫(yī)館客群有一定重合度，對養(yǎng)生健康關(guān)注度比較高，可以考慮找老板談?wù)?，把你們店的一些服?wù)，作為贈品，或者優(yōu)惠，只要在他的店里消費到XX元，即可獲得一次免費體驗；同理，只要在你們門店辦卡，或者消費到XX元，即可去他們門店領(lǐng)取xx飲品。
選擇合適的合作對象，確?；顒訉οM者有吸引力，且體驗絲滑連貫。同時，做好ROI評估，確?；顒油度牒褪找孀尪喾綕M意。
3.KOL/KOC營銷：快速裂變
除了線下獲客方式，尋找KOL/KOC合作也是常被忽視的推廣引流方式。通過產(chǎn)品分銷、客戶裂變，省去門店營銷成本，提高引流轉(zhuǎn)化，快速建立客戶信任。
結(jié)語
線下引流拓客更偏重團(tuán)隊的商務(wù)拓展能力、活動策劃能力和執(zhí)行能力。以上三種方式并不互斥，可以多邊嘗試。同時，也不能完全脫離線上獨立運行，結(jié)合線上平臺進(jìn)行策劃，如美團(tuán)點評新店預(yù)售、開業(yè)慶典等活動。
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