[摘要]?2月20日-23日，龍翔集團總裁訓練營在北京盛大召開并取得圓滿成功。本次培訓旨在加快推動《母嬰照顧服務等級劃分與場所管理通用規(guī)范》在龍翔集團體系內部的落地執(zhí)行，為各品牌加盟商投資人進一步提升服務水平，真正實現(xiàn)貫穿品牌化、連鎖化、專業(yè)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化、特色化（六化）提供依據(jù)。
2月20日-23日，龍翔集團總裁訓練營在北京盛大召開并取得圓滿成功。本次培訓旨在加快推動《母嬰照顧服務等級劃分與場所管理通用規(guī)范》在龍翔集團體系內部的落地執(zhí)行，為各品牌加盟商投資人進一步提升服務水平，真正實現(xiàn)貫穿品牌化、連鎖化、專業(yè)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化、特色化（六化）提供依據(jù)。
此次培訓以研讀標準和智庫專家賦能為主題，龍翔集團CEO兼總經理郭麗涓女士作為團體標準的主要起草人以及龍翔集團智庫的創(chuàng)始人提出：標準提升服務，服務贏得未來。在團體標準的引擎驅動下，龍翔集團成立了智庫，未來將由龍翔集團智庫引領集團創(chuàng)新方向，由服務與管理標準化辦公室通過團體標準的落地實施，把創(chuàng)新的月子和產康服務項目和運營模式賦能到加盟商（門店）。
在熱烈的氣氛下，郭麗涓女士宣布“龍翔集團總裁訓練營”正式開營。
特邀資深團隊建設與管理實戰(zhàn)專家鄭時墨老師，傳授《打造卓有成效的管理者》總裁課程，通過學、做、練，帶領加盟店投資人成長，教會加盟店投資人實現(xiàn)卓有成效的管理。
北京母嬰服務協(xié)會王海波秘書長，營養(yǎng)師學院院長葉明玨，毛囊技術專家付濤，心理咨詢專家豐煜霞，標準化辦公室特邀專家吳淑卿，資深注冊會計師鄧彥朝等領導、專家學者和近百位優(yōu)秀的加盟店投資人出席了本次會議。
本次培訓以學習和貫徹《母嬰照護服務等級劃分與場所管理通用規(guī)范》為主題，就如何滿足標準落地執(zhí)行進行了深入探討。王海波秘書長表示：《母嬰照護服務等級劃分與場所管理通用規(guī)范》的出臺，必將為國內母嬰服務行業(yè)的良性發(fā)展帶來深遠的影響。通過學習了解國家政策，貫徹落實團體標準，幫助大家解決新時代遇到的新問題。希望大家能夠積極參與學習，并在自己的門店執(zhí)行標準，共同為母嬰服務行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
緊接著，龍翔集團服務與管理標準化辦公室主任張佳琪女士講解了一系列標準落地到店面的服務流程，并強調了標準落地對于店面經營管理的重要性。吳淑卿老師作為本次標準化工作辦公室的特邀嘉賓，圍繞標準的專業(yè)性、實用性、科學性等方面以實際案例詮釋了標準在實際運營過程中的運用。她表示：標準落地不僅要注重實施的科學性，還要注重其實施的針對性，以達到實現(xiàn)店面目標的目的。分享結束后，由龍翔集團服務與管理標準化辦公室張主任宣布了《全國母嬰照護服務機構品質提升專項賦能計劃暫行辦法》。
本次會議重中之重的環(huán)節(jié)是龍翔集團智庫的成立。龍翔集團智庫創(chuàng)始人郭麗涓女士與智庫總顧問王海波先生，智庫專家付濤先生，豐煜霞女士，葉明玨女士，辦公室主任張佳琪女士共同按下了啟動鍵，以此宣告龍翔集團智庫正式啟動。郭麗涓女士為智庫總顧問北京母嬰服務協(xié)會王海波秘書長佩戴龍翔集團金色徽章，并為所有智庫專家現(xiàn)場頒發(fā)了榮譽證書。
龍翔集團金色徽章，用材是99.99%的千足金，象征著龍翔集團至高無上的榮譽，勛章授予者均是在集團建設和發(fā)展中，做出突出貢獻的，是每一位龍翔人向往追求和為之努力奮斗的目標。
啟動儀式之后，由標準編制組主要起草單位北京母嬰服務協(xié)會王海波秘書長為現(xiàn)場的標準起草人頒發(fā)起草人證書，對他們在本次標準編制工作中做出的貢獻表示感謝。
當天下午，由龍翔集團母乳喂養(yǎng)指導專家張紅老師主講，龍翔孕產健康管理體系的闡述，為孕產媽媽帶來福音，孕期飲食管理可以做好營養(yǎng)體重管理，可以做到長胎不長肉，分娩時長產程縮短1/3，產后恢復快，還有孕期母乳喂養(yǎng)干預，可以幫助新手媽媽快樂哺乳，高質量的母乳帶給寶寶健康成長。
當晚，龍翔集團元將貝蓓托育品牌總經理穆潤武與品牌總監(jiān)周之剛深入剖析了月子中心+托育雙核引擎一體化模式。他們還提出，這種創(chuàng)新模式可以把月子中心的服務時間延長到產后3年，讓孩子們在專業(yè)的服務與環(huán)境中獲得全面的發(fā)展和成長。開啟了賦能項目的篇章。
由智庫專家上海營養(yǎng)師學院院長葉明玨女士，帶來了新媽慧賦能項目，項目以營養(yǎng)學為核心，多學科綜合技術為基礎，通過科學的指導，讓每一位產后媽媽擁有美麗的身材。項目上線后，現(xiàn)場預訂火爆，供不應求，為加盟商（門店）提供了一個全新的服務體系。
由智庫專家國家二級心理咨詢師豐煜霞女士，帶來了員工心態(tài)管理課程，課程以應用心理+為核心，深入剖析員工心態(tài)管理的各方面問題，引導管理者如何做好員工測評，如何進行銷售心態(tài)管理，讓大家了解和掌握更多心理知識，提升自身素養(yǎng)。此外，豐煜霞女士還與大家分享自己多年的經驗，幫助大家解決會所實際問題，讓每位加盟店投資人都獲益匪淺。
啟動儀式之后，由智庫專家專注毛囊研究英國KEVIN&KATHY實驗室創(chuàng)始人付濤先生，講解了KEVIN&KATHY出品的產品賦能月子中心和產康中心，受到了現(xiàn)場加盟店投資人的熱烈響應。付濤先生介紹了KEVIN&KATHY實驗室產品的獨特優(yōu)勢，針對月子中心和產康中心的特殊需求，提供了專業(yè)、安全、有效的產品，可以有效滿足月子中心和產康中心的專業(yè)需求，現(xiàn)場預訂火爆。
由國際注冊會計師、稅務師鄧彥朝先生，為大家介紹了月子中心的人員管理與減本增效的方法，并現(xiàn)場進行精彩的答疑，幫助更多的月子中心提升經營效率。
龍翔商學院培訓總監(jiān)郭曉梅公布了整年的學習培訓計劃，包含今年重點推出的短視頻運營課程，由龍翔集團短視頻運營導師趙凱先生主講抖音短視頻的實戰(zhàn)運營，他以超前的視角，豐富的經驗和全面的知識，讓加盟店投資人對抖音短視頻的運營有了更加深入的認識。通過商學院的各項賦能培訓讓每一位員工都可以在龍翔商學院的線上線下培訓中，提高自身素質，提升服務能力，最終成為優(yōu)秀的員工。
經過4天3夜的學習，大家充分學習了團體標準，了解了標準落地的具體實施方式及給店面運營帶來的新的賦能項目，讓所有加盟店投資人都收獲頗豐。
新的一年開啟新的希望，新的篇章譜寫新的夢想。通過團體標準的引領和智庫專家的賦能，龍翔集團迎來了新的機遇和挑戰(zhàn)，讓我們攜手加盟商（門店）一起以堅強的意志，堅定的信心，堅信的力量去一起抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，為進一步提升全國月子中心的整體服務水平，實現(xiàn)母嬰服務機構的專業(yè)化、系統(tǒng)化以及服務場所管理的規(guī)范化，促進行業(yè)健康有序發(fā)展貢獻自己的力量。
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