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近年來，隨著國內(nèi)消費(fèi)水平的不斷升級，人們對連鎖酒店行業(yè)的發(fā)展也提出更多要求，中端酒店發(fā)展在新時(shí)期市場競爭中遇到前所未有的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是否能順應(yīng)現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展抓住機(jī)遇，提升競爭力，成為當(dāng)前中端酒店迅速發(fā)展的關(guān)鍵所在。

近年來受益于我國經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控平穩(wěn)、居民消費(fèi)水平升級，連鎖酒店規(guī)模增長較快，中端連鎖酒店已成為市場新的投資熱點(diǎn)。從消費(fèi)者角度來看，人們解決了基本的“溫飽問題”之后對于生活品質(zhì)的要求越來越高，中端酒店的目標(biāo)客戶主要屬于服務(wù)敏感型的中等收入群體，不是價(jià)格敏感型，由觀光游向度假游、休閑游等旅游方式轉(zhuǎn)變，人們對住宿酒店的基本設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)體驗(yàn)都有了較高要求。另外，國家政策對公款旅游消費(fèi)的限制使一部分對高星級奢華酒店的需求降低，中端酒店市場迎來前所未有的發(fā)展機(jī)遇。

與海外酒店相比，如歐美國家一些高檔、中檔、低檔酒店占比穩(wěn)定在2∶5∶3格局來看，我國中端酒店的發(fā)展仍有較大的提升空間，目前，我國中端酒店占比不足30%，整體規(guī)模有望進(jìn)一步擴(kuò)大，消費(fèi)者群體的需求變化也要求新的中端酒店實(shí)現(xiàn)更新迭代，市場競爭將更加激烈，并購合作、兼并或重組將會持續(xù)進(jìn)行。外資品牌、本土連鎖酒店、新興中端酒店品牌都在加速發(fā)展，大數(shù)據(jù)背景下，以柏曼酒店為代表的中端品牌酒店，能夠根據(jù)不同客戶的基本訴求改善酒店的管理模式，滿足更多的客戶需求以優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)對日益激烈的市場競爭，從而在眾多品牌里脫穎而出。

中端連鎖酒店提高收益的關(guān)鍵在于兼顧酒店內(nèi)各項(xiàng)硬件的配置及服務(wù)品質(zhì)的提升，即用有限的成本提升客戶入住環(huán)境和服務(wù)體驗(yàn)。這就要求中端連鎖酒店既要考慮有效降低和控制運(yùn)營成本，又要考慮如何滿足客戶的不同需求。入住中端酒店的客戶對價(jià)格的敏感要低于對服務(wù)體驗(yàn)要求，雖然相對于經(jīng)濟(jì)型酒店中端酒店定價(jià)略高，但消費(fèi)者對略高的價(jià)格接受度也較高。中端連鎖酒店在裝修支出上預(yù)計(jì)比經(jīng)濟(jì)型酒店大約高30%~40%，物業(yè)租金大約高20%~30%，人工成本大約高20%，但是能夠通過標(biāo)準(zhǔn)化的流程及智能化設(shè)施來降低人力資源成本，一般將價(jià)格定在200-500元，比經(jīng)濟(jì)型酒店的一般價(jià)格高出40%~170%，相對于經(jīng)濟(jì)型酒店，中端連鎖酒店的收益情況都會更好一些。

近年來，隨著國家針對國內(nèi)消費(fèi)和旅游服務(wù)業(yè)恢復(fù)政策的實(shí)施及三四線城市的商務(wù)活動，展會活動等創(chuàng)新旅游等活動的興起，三四線城市的消費(fèi)者對于中端酒店的需求不斷增長，經(jīng)濟(jì)型酒店升級改造中端酒店市場日趨活躍。

中端酒店市場的爭奪已經(jīng)開始，“擴(kuò)張”戰(zhàn)略仍為主流，同時(shí)，品類也在擴(kuò)展。中端酒店獨(dú)具特色的產(chǎn)品特性能夠鎖定更多的目標(biāo)消費(fèi)人群，提高市場份額。打造品牌化、多元化，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化，即非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的連鎖酒店成為中端酒店的發(fā)展趨勢，對于中國酒店業(yè)來說，以柏曼酒店為代表的，專注中端、中高端品牌酒店的出現(xiàn)也加劇了這一市場的競爭。柏曼酒店將高雅住宿體驗(yàn)和平民消費(fèi)價(jià)格完美結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)城市中的花園般體驗(yàn)。將充滿中國古典韻味的東方元素，通過現(xiàn)代化的手法與技術(shù)融入酒店的品牌設(shè)計(jì)，以煥然一新的酒店高顏值，完美貼合了現(xiàn)代消費(fèi)者對“高級感”的追求。酒店推出了“遠(yuǎn)離喧囂、親近自然，但不離生活”全新的生活方式理念，從智能商務(wù)、自助入住到大堂的多功能共享空間將客戶消費(fèi)體驗(yàn)提升到一個(gè)新的高度，使消費(fèi)者從柏曼酒店品牌的設(shè)計(jì)裝潢、品質(zhì)服務(wù)及營運(yùn)模式等各方面重新定義了的我國的中端酒店，給客戶帶來驚喜的同時(shí)也成為最具性價(jià)比的消費(fèi)選擇。

預(yù)計(jì)未來三至五年期間，現(xiàn)有的中端連鎖酒店是否能順利迎接市場挑戰(zhàn)，利用當(dāng)前大數(shù)據(jù)智能化優(yōu)勢打造完善個(gè)性化酒店風(fēng)格，挖掘并滿足客戶的核心需求，找到投資成本與客戶需求的之間平衡點(diǎn)，以最低的成本創(chuàng)建最受消費(fèi)者喜愛的品牌才是中端連鎖酒店在競爭中占優(yōu)勢的關(guān)鍵。