[摘要]“走，去慶趣看看？”——這句話在我和室友間的意味，和“去趟便利店”沒啥區(qū)別。
一、進(jìn)店體驗(yàn)：從“心跳加速”到“心如止水”
說實(shí)話，第一次進(jìn)慶趣這種無人店之前，我也腦補(bǔ)過一些尷尬畫面。但真推開那扇玻璃門，發(fā)現(xiàn)里面亮堂得像銀行大廳，心里那點(diǎn)小緊張瞬間就沒了。
它的核心體驗(yàn)就四個字：沒人管你。
沒有店員投來“我懂”的眼神，沒有尾隨介紹的壓力。你大可以慢悠悠地逛，把貨架上的產(chǎn)品當(dāng)成博物館展品一樣研究。對我這種社恐來說，這種極致的隱私保護(hù)，是讓我愿意走進(jìn)去的最大理由。
我和室友甚至把它當(dāng)成一個“觀察人類”的窗口。有一次我們打賭，猜猜店里賣得最好的是什么，結(jié)果在貨架前分析了半天銷售數(shù)據(jù)——這種體驗(yàn)，本身就很“00后”。
二、我們?yōu)樯赌苓@么淡定？理性消費(fèi)是基本操作
別誤會，我們的淡定不是無所謂，恰恰是因?yàn)樘兴^了。
信息渠道多，心里有底
我們這代人，是看著科普視頻和素人測評長大的。一個產(chǎn)品好不好，B站、小紅書上一搜，各種優(yōu)缺點(diǎn)分析得明明白白。當(dāng)一件事情被你徹底“研究”透了，神秘感和羞恥感自然就消失了，剩下的就是純粹的產(chǎn)品對比和理性決策。
取悅自己是正經(jīng)事，不丟人
我們愿意為游戲皮膚買單，為盲盒發(fā)燒，那為什么通過正規(guī)產(chǎn)品探索和取悅自己，就要被區(qū)別對待？在我們看來，這和買一支好看的口紅、一套舒適的家居服一樣，都是“對自己好一點(diǎn)”的方式，坦蕩且合理。
安全永遠(yuǎn)是第一位
別以為我們大大咧咧，其實(shí)心里門兒清。材質(zhì)安不安全？有沒有認(rèn)證？品牌靠不靠譜？這些才是我們掃碼付款前重點(diǎn)考察的。選擇慶趣這類連鎖店，一個很實(shí)際的考量是：標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營通常意味著更穩(wěn)定的品控，起碼比來路不明的網(wǎng)店或老舊小店讓人安心。
三、我們的選擇，正在改寫街角那家店的劇本
我們可能自己都沒意識到，但這種放松且挑剔的消費(fèi)態(tài)度，正在悄悄改變這個行業(yè)。
店鋪?zhàn)儭罢！绷耍?/span>為了吸引年輕人，店鋪必須擺脫過去的曖昧感，變得明亮、干凈、規(guī)范。它不再是城市里的一個“暗角”，而是一個正常的零售終端。
產(chǎn)品變“好看”了：顏值即正義。設(shè)計難看、包裝粗俗的產(chǎn)品，在第一關(guān)就會被我們Pass。
消費(fèi)變“透明”了：一切明碼標(biāo)價，自助服務(wù)，簡單直接。我們評價慶趣這樣的店，和評價一家奶茶店好不好，用的標(biāo)準(zhǔn)是一樣的：流程順不順暢，體驗(yàn)舒不舒適。
寫在最后
所以，問我們00后如何評價慶趣這樣的無人售貨店？
我們沒把它當(dāng)成什么了不得的“成人世界”入口，它就是一個解決了特定需求的、挺方便的線下零售點(diǎn)而已。
我們的態(tài)度，本質(zhì)上是對市場的一種喊話：請把我們當(dāng)成聰明、理性、且知道自己要什么的普通消費(fèi)者。
我們正在用每一次平靜的掃碼支付，把這些曾經(jīng)被過度神秘化的消費(fèi)，變得普通、正常且理直氣壯。
這屆年輕人，只是淡定地，把“需求”還給了“需求”本身。
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