廈門德翔機(jī)械工業(yè)集團(tuán)有限公司有著三十多年歷史，其前身是被譽(yù)為臺灣專業(yè)電腦洗車設(shè)備第一制造商的德翔機(jī)電有限公司。德翔公司以TIC全自動(dòng)電腦洗車機(jī)系列產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)及銷售為自己的核心產(chǎn)業(yè)，并以工控、油壓及氣動(dòng)元器件等一系列自動(dòng)化產(chǎn)品的生產(chǎn)、開發(fā)和代理銷售為輔營業(yè)務(wù)。
德翔一貫經(jīng)營宗旨：
長遠(yuǎn)規(guī)劃，打造品牌；
以質(zhì)取勝，不斷創(chuàng)新；
客戶至上，服務(wù)為先！
進(jìn)入21世紀(jì)，德翔創(chuàng)新思路，銳意改革，在品牌經(jīng)營、體制改革、市場拓展等方面大力創(chuàng)新，建立起產(chǎn)權(quán)清晰、管理規(guī)范的全新企業(yè)經(jīng)營機(jī)制，加速向國際化企業(yè)集團(tuán)發(fā)展的進(jìn)程。
努力打造中國第一知名品牌，一直是我們追求的目標(biāo)。
如今TIC全自動(dòng)電腦洗車機(jī)系列產(chǎn)品已遠(yuǎn)銷中國大陸除西藏以外的所有省份、自治區(qū)及直轄市；其中僅在北京地區(qū)銷量就已超過300臺，市場占有量遠(yuǎn)居其他洗車機(jī)廠家前列，此外、TIC洗車機(jī)還因其優(yōu)異的品質(zhì)和良好的節(jié)水性能成為政府相關(guān)部門的推薦產(chǎn)品。
品質(zhì)保證
一、質(zhì)量保證、技術(shù)先進(jìn)
1.全部采用進(jìn)口知名工控元器件，如日本三菱、DIGITAL，歐洲西門子、BOSCH，香港SANWO及韓國TPC等，性能穩(wěn)定可靠。
2.先進(jìn)的觸摸式屏幕中文操作系統(tǒng)，自動(dòng)顯示區(qū)分車型，便于會(huì)計(jì)作業(yè)。
3.先進(jìn)的測試功能：能測試洗車機(jī)手動(dòng)、自動(dòng)、馬達(dá)、氣壓、噴水、噴蠟、吹風(fēng)等系統(tǒng)。
4.實(shí)時(shí)調(diào)整功能：可根據(jù)需要實(shí)時(shí)調(diào)整輸送機(jī)的速度而不影響洗車的流程與動(dòng)作。
二、節(jié)水高效、綠色環(huán)保
TIC洗車機(jī)為現(xiàn)今世界上最流行、最快速的洗車機(jī)機(jī)種之一，一部車往復(fù)式洗車機(jī)只需耗時(shí)90秒，隧道式洗車機(jī)則可每隔30-45秒就出一部車，此外還可以最大限度地節(jié)約利用水資源，符合綠色環(huán)保的概念。
三、柔軟毛刷、均衡結(jié)構(gòu)
1.采用進(jìn)口的新一代高品質(zhì)泡棉刷及星型塑料螺旋刷、輕柔不傷車身。
2.刷毛與車身接觸的各個(gè)點(diǎn)面皆能保持平均壓力，并徹底包裹車身并使之達(dá)到最佳的洗凈效果。
四、安全設(shè)計(jì)、保護(hù)汽車
1.先進(jìn)的紅外線電眼，能自動(dòng)感測車型；
2.洗車機(jī)啟動(dòng)后可自動(dòng)判定車型刷洗，并能閃避觀后鏡、旗桿、天線等，確保汽車安全。
五、低微噪音、完美打蠟
1.整個(gè)系統(tǒng)風(fēng)壓高、風(fēng)量大且噪聲小，吹風(fēng)效果良好；
2.吹風(fēng)口皆采用FRP制品，通過光電傳感控制系統(tǒng)使吹風(fēng)口的升降完全不觸及車身。
3.采用電腦微控，車身縫隙均能入蠟，兼具防銹效果；
4.亮光蠟的噴灑，讓車子更光鮮靚麗。
本公司TIC全自動(dòng)電腦洗車機(jī)系列產(chǎn)品已經(jīng)廈門市產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)所檢驗(yàn)，環(huán)保要求、空運(yùn)轉(zhuǎn)、洗車運(yùn)轉(zhuǎn)、外觀質(zhì)量、涂層質(zhì)量、安全要求、電氣安全等各項(xiàng)目均符合Q/XXSZ01-2004標(biāo)準(zhǔn)。
本公司于2004年通過ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證（證書號：0204Q11155ROS0），公司質(zhì)量管理體系已由方圓標(biāo)志認(rèn)證中心認(rèn)可，符合GB/T 19001-2000 idt ISO 9001:2000 標(biāo)準(zhǔn)要求，覆蓋公司所有產(chǎn)品及其過程（TIC全自動(dòng)電腦洗車機(jī)系列產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造與交付）。
市場前景
隨著我國汽車工業(yè)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，中國已成為全球第七大汽車市場，據(jù)專家預(yù)測，未來三至五年間中國汽車保有量將增長四至六倍。曾作為身份地位象征的汽車，將逐步回歸其代步工具的功能本位，與之相配套的汽車服務(wù)市場必將成為未來中國新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。汽車的美容清洗及保養(yǎng)護(hù)理也日益成為一個(gè)極具潛力的新興投資項(xiàng)目。
1、市場前景
由于汽車數(shù)量的日益增長以及人們對汽車消費(fèi)觀念的改變，今后的駕駛者與以往相比，其觀念也將從以修車為主迅速轉(zhuǎn)為以護(hù)理保養(yǎng)為主，汽車保養(yǎng)護(hù)理得好，將會(huì)提高汽車的工作性能并延長汽車的使用壽命；因此，汽車美容行業(yè)必將因其所蘊(yùn)含的巨大利潤空間和廣闊的市場前景從而成為今后的投資熱點(diǎn)之一。
2、市場現(xiàn)狀
目前我國都市的大多數(shù)洗車站點(diǎn)都是只能簡單的擦洗或用高壓水龍頭沖洗，它們沒有站房和自動(dòng)清洗打蠟設(shè)備，沒有污水和污泥處理設(shè)備，洗車用水不能循環(huán)使用，從而耗費(fèi)了大量都市本來就緊缺的水資源，污水漫流造成的環(huán)境污染也影響了都市的良好市容。這些洗車站點(diǎn)大多沒有專業(yè)的汽車美容保養(yǎng)技師，無法對車輛進(jìn)行科學(xué)、細(xì)致、全面的保養(yǎng)和護(hù)理服務(wù)，有些錯(cuò)誤的洗車方法甚至?xí)ζ嚨钠崦嬖斐蓢?yán)重的損傷。因此建立一個(gè)環(huán)保型的以全自動(dòng)電腦洗車機(jī)為龍頭的綜合性汽車美容保養(yǎng)護(hù)理中心，將會(huì)給都市的大量車輛帶來優(yōu)質(zhì)專業(yè)高效的美容保養(yǎng)和護(hù)理服務(wù)，同時(shí)也將促進(jìn)都市汽車服務(wù)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
經(jīng)營模式
為提高電腦洗車場的效益，擬從市場分析、經(jīng)營策略、保養(yǎng)檢修、人員管理、精品配套等十個(gè)方面提出經(jīng)營管理模式供參考:
一、市場分析：
1、基本客源： 以洗車場為中心，觀察方圓5Km內(nèi)車輛數(shù)量和附近道路每日車流量，依車輛檔次劃分可能的消費(fèi)群。
2、固定消費(fèi)： 從基本客源中概算。例如觀察方圓5Km 有4千輛加上每天過路車有３千輛，鎖定10%約700輛，按常規(guī)約三天清洗一次，則每日可能洗車數(shù)量約為230輛次。
二、經(jīng)營策略：
1、廣告宣傳： 宣傳擬分開業(yè)前、中、后三個(gè)部分。前期可通過電視、報(bào)刊、電臺或網(wǎng)站等媒體，并張貼海報(bào)、櫥窗聚焦、散發(fā)傳單等多形式、多渠道廣為宣傳，提高知名度，開業(yè)時(shí)張燈結(jié)彩、氣球廣告等，還可數(shù)日免費(fèi)洗車招攬顧客，開業(yè)后開展微笑服務(wù)及快速優(yōu)質(zhì)洗車以吸引更多的固定消費(fèi)者。
2、會(huì)員制： 以當(dāng)?shù)叵M(fèi)水乎確定人會(huì)年費(fèi)成為會(huì)員并建檔，發(fā)會(huì)員卡按月交費(fèi)，當(dāng)月洗車次數(shù)不限（車內(nèi)清潔另定）。
3、發(fā)卡制：
（1） 年卡： 常規(guī)每周洗車 2-2.2 次X52 周（一年）110 X每次洗車費(fèi)（按定價(jià)下浮20%讓利客戶），全年洗車次數(shù)不限（車內(nèi)清洗每周一次） 。
（2） 半年卡、季卡及月卡之辦理萬法參照年卡，讓利幅度酌情調(diào)整。
（3） 優(yōu)費(fèi)卡： 分級售金卡、銀卡及銅卡。
例： 若每次洗車費(fèi)收費(fèi) 15 元；
金卡：收費(fèi) 600 元，洗車 80 次左右 ；
銀卡：收費(fèi) 330 元，洗車 38 次 ；
銅卡：收費(fèi) 120 元，洗車 15 次。
（4） 贈(zèng)品：可于每日對前6部車、以及波谷固定時(shí)段、節(jié)假日等洗車車輛贈(zèng)送報(bào)紙等贈(zèng)品以吸引客戶。
三、保養(yǎng)檢修：
1、保養(yǎng)： 依照設(shè)備說明定期檢測調(diào)整各部件及更換潤滑油等，以保持設(shè)備最佳運(yùn)行狀態(tài)，若有故障無法自行解決時(shí)即叫修，盡量做到少帶病運(yùn)作； 每日應(yīng)填寫《洗車工作日志》和《保養(yǎng)和維修記錄》等，健全管理。
2、外觀： 設(shè)備外觀是客戶之第一印象，故應(yīng)及時(shí)保持清潔，若發(fā)現(xiàn)掉漆等應(yīng)盡快修復(fù)，玻璃也應(yīng)勤擦洗以保持亮潔。
3、場地： 隨時(shí)清掃雜物，所有物品擺設(shè)有序、得體，給人舒適和整潔的感受。
四、安全操作：
選 2-3 名員工接受培訓(xùn)，嚴(yán)格按規(guī)程操作； 既要顧及洗車機(jī)、還要顧及汽車，從而避免刮碰及發(fā)生事故。
五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)：
服務(wù)員經(jīng)培訓(xùn)后應(yīng)持之以恒做到讓客戶得到最佳服務(wù)。
六、精心維修：
配備專（兼）職維修員，要求該人員對設(shè)備應(yīng)有一定了解并具有排除小故障的能力，能盡心保養(yǎng)和維修。
七、內(nèi)部整潔：
配置吸塵器、腳墊清洗機(jī)、洗衣機(jī)（洗擦車布等） 、噴槍（清潔細(xì)縫）等，做到細(xì)致、規(guī)范，從而讓客戶滿意。
八、整車美容：
視場地許可和經(jīng)濟(jì)能力，配齊全車美容、電腦檢測、快修保養(yǎng)、四輪定位、補(bǔ)胎平衡、載痕修補(bǔ)、板金補(bǔ)漆、空調(diào)加氟、無塵貼膜等服務(wù)項(xiàng)目，既便利客戶又獲得高利。
九、精品配套：
發(fā)展批發(fā)、銷售或代銷精品配件、真皮座椅、中空防盜、 CD 音響等全套服務(wù)，提高效益和檔次。
十、人員管理：
1、專（兼） 職收銀員現(xiàn)場收費(fèi)，每日應(yīng)核對電腦記錄以健全財(cái)務(wù)管理。
2、建立整套規(guī)章制度，做到管理上從嚴(yán)、工作上抓緊、質(zhì)量上保證、生活上關(guān)心，并從各方面提高員工素質(zhì)，從而提高企業(yè)效益。
培訓(xùn)支持
廈門美馭汽車服務(wù)有限公司系德翔（廈門）自動(dòng)化設(shè)備有限公司的培訓(xùn)基地，可為客戶提供洗車、裝潢、美容、音響改裝、汽車維修等方面進(jìn)行全方位的培訓(xùn)。
廈門美馭汽車服務(wù)有限公司創(chuàng)辦于2009年，營業(yè)面積4000多平方米，是一家集洗車，美容、音響改裝、汽車維修（一類維修）、汽車裝潢，汽車保險(xiǎn)、汽車用品銷售為一體的大型綜合性一站式汽車服務(wù)企業(yè)。
美馭：“美”即為“美化”；“馭”意表“座駕”。美馭寓意其使命即向客戶提供一部美觀、整潔、舒適、安全的座駕。
美馭致力于通過真誠、專業(yè)、高效的服務(wù)傳播汽車文化，提升汽車生活品質(zhì)，努力發(fā)展成為省內(nèi)知名，國內(nèi)一流的汽車服務(wù)企業(yè)，打造鉆石品牌，成就社會(huì)價(jià)值。
