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什么原因?qū)е旅廊菰簾o法在競爭中生存

2017-12-13 20:52 來源：項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:330

　美容行業(yè)發(fā)展迅速的今天，有的美容院能在時代變幻中屹立不倒，而有的美容院卻在眾多壓力下無聲消沉，那么是什么原因?qū)е旅廊菰翰荒茉诟偁幹猩嫦聛砟?普麗緹莎為您解答!

　　一、美容院產(chǎn)品問題

　　美容院產(chǎn)品是我們服務(wù)顧客時的重要東西，顧客來美容院是想讓自己變得更美，一些美容院經(jīng)營者為了讓利潤最大化，選擇一些沒有經(jīng)營許可的產(chǎn)品，甚至是三無產(chǎn)品，這些產(chǎn)品都是不合格的產(chǎn)品，長期使用不但起來到任何效果，反而還會讓顧客的皮膚越來越差，那么美容院經(jīng)營者在前期選擇品牌產(chǎn)品時，一定要考察清楚，產(chǎn)品的來源和備案，以此來保障廣大消費者的健康和安全，同時，顧客來美容院用了產(chǎn)品有自己體會，產(chǎn)品好不好用顧客心里都有底，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品能更好的留住顧客。

　　二、美容院衛(wèi)生問題

　　美容院的環(huán)境是顧客選擇的重要因素，如果美容院的設(shè)備和衛(wèi)生條件都很差，顧客根本就不相信產(chǎn)品的質(zhì)量，就算是高端產(chǎn)品，沒有良好的環(huán)境襯托，也會讓顧客心有疑慮，有些美容院甚至更甚，美容器械不消毒、反復(fù)使用，這樣只會讓顧客的皮膚問題越來越重，嚴(yán)重者甚至?xí)p傷身體，美容不成，反而會讓顧客身心受影響，對于這樣的美容院，一定要遠(yuǎn)離，各大美容院都應(yīng)該提高衛(wèi)生意識，注意美容院的環(huán)境衛(wèi)生及儀器使用衛(wèi)生。

　　三、打虛假廣告，誤導(dǎo)消費者

　　越來越多的美容院為了能夠吸引到顧客，夸大美容功效，或者是不負(fù)責(zé)任的隨意承諾，這是一種誤導(dǎo)消費者的行為，美容院不是醫(yī)院，美容護(hù)膚也需要有時間的積累，任何護(hù)膚品都不可能在短時間內(nèi)讓顧客的皮膚恢復(fù)到嬰兒般的狀態(tài)，只能在日常保養(yǎng)中讓皮膚看起來更健康，來延緩皮膚的衰老，但很多美容院都宣傳著“祛斑七天見效”“祛痘不反復(fù)”等這些廣告語，痘痘是跟人體的新陳代謝有關(guān)，只要人活著，有不良的生活習(xí)慣，多多少少都會有痘痘的生成，而斑點更是不容易消除，很多美容院打著這樣的廣告，對消費者千萬了誤導(dǎo)，當(dāng)消費者來美容院護(hù)理斯間，沒有達(dá)到這樣的效果，對美容院也就沒有信任可言了。

　　四、美容院員工專業(yè)素質(zhì)不高

　　美容院最重要的是顧客和員工，而與顧客接觸最多的是美容師，美容師的職業(yè)素養(yǎng)直接關(guān)系到顧客能否成為美容院的忠誠顧客，很多美容師都沒有專業(yè)的技術(shù)，對此，美容院經(jīng)營者應(yīng)該在前期送美容師去專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以此來提高和統(tǒng)一美容師的服務(wù)手法及接待顧客的流程，這樣不管哪一位美容師為顧客服務(wù)，顧客都能感覺到舒適，這也能防止部分美容師的離職帶走員工的現(xiàn)象。

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