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開一家月子會(huì)所如何才能夠給顧客留下深刻印象呢？

2023-03-28 14:54 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:222

歐緹蔓臺(tái)式月子會(huì)所

投資金額：50-100萬(wàn)

企業(yè)名稱：北京今日龍翔國(guó)際控股集團(tuán)有限公司

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隨著三胎政策的放開，嬰兒的數(shù)量在不斷的增加，月子會(huì)所這個(gè)行業(yè)受到大家的尤為關(guān)注?，F(xiàn)在的女性已經(jīng)不再只局限于傳統(tǒng)坐月子的模式了，一家有知名度且服務(wù)好的月子中心更能夠讓人印象深刻。其中加盟歐緹蔓國(guó)際醫(yī)美月子會(huì)所的人很多，其良好的服務(wù)備受大家的稱贊，店面生意一直很紅火，那么開一家月子會(huì)所如何才能夠給顧客留下深刻印象呢？

歐緹蔓國(guó)際醫(yī)美月子會(huì)所加盟

第一步：定義你會(huì)所的產(chǎn)品特性。月子會(huì)所的產(chǎn)品可以滿足媽媽、寶寶，以及他們的家人們需求。它可以分為有形產(chǎn)品與無(wú)形產(chǎn)品。有形的產(chǎn)品特性：指本產(chǎn)品應(yīng)具有的同類產(chǎn)品最基本的功能外，所具有的其他特性，如月子會(huì)所的硬件設(shè)施等。而無(wú)形產(chǎn)品的特性，更多的地體現(xiàn)在給人的感知和氛圍上，如服務(wù)性質(zhì)的產(chǎn)品等。除了做好合理的分類，我們還可以用數(shù)據(jù)化的表現(xiàn)形式來(lái)闡述產(chǎn)品的特性。對(duì)客戶來(lái)說(shuō)，這樣更加直觀。

第二步：突出月子會(huì)所自身的優(yōu)點(diǎn)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是告訴客戶我們比別人好在哪里。有時(shí)候單純的和客戶描述自己的價(jià)值，并不能將自身的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)。除了提煉我們?cè)伦訒?huì)所自身的優(yōu)點(diǎn)，我們還需要具象化的去進(jìn)行一些類比。我們?cè)谶M(jìn)行類比的時(shí)候，千萬(wàn)不能出現(xiàn)貶低同行的行為，這樣容易引起部分高質(zhì)量客戶的反感。我們需要從專業(yè)的角度去和客戶分析利弊，用一個(gè)更高的格局，站在客戶的角度去擇優(yōu)，在這個(gè)過(guò)程中展示我們?cè)伦訒?huì)所的優(yōu)點(diǎn)，潛移默化的去吸引客戶。

第三步：提高給客戶帶來(lái)的價(jià)值感。月子會(huì)所除了用基礎(chǔ)的設(shè)施和服務(wù)吸引客戶之外，我們還可以用其他價(jià)值去吸引客戶。我們可以舉辦新手爸爸訓(xùn)練營(yíng)等有趣的活動(dòng)，既能豐富寶媽的月子生活，又能讓寶爸學(xué)習(xí)到豐富的育兒知識(shí)。我們還給以客戶準(zhǔn)備豐厚的伴手禮，用價(jià)值去維系客情。月子里給寶寶拍照片視頻，等出所的時(shí)候制作成精美的相冊(cè)和小電影送給客戶，把實(shí)物價(jià)值上升到情感價(jià)值。

第四步：用真實(shí)案例塑造口碑價(jià)值。相信說(shuō)到口碑的力量你一定不會(huì)陌生，從古至今，只要有件大家都說(shuō)好的東西那肯定是好東西，就算你覺得不好那也是你自己的問(wèn)題而不是這件東西的問(wèn)題。“三人成虎”“人言可畏”說(shuō)的都是口碑產(chǎn)生的力量。在和客戶交流的過(guò)程中，我們需要用真實(shí)案例讓客戶感知甚至認(rèn)可我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

開一家月子會(huì)所如何才能夠給顧客留下深刻印象呢？以上介紹的4點(diǎn)足以回答這個(gè)問(wèn)題，希望能夠幫助你快速走上發(fā)家致富之路！

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