隨著二胎的全面放開，80后、90后父母的育兒觀念發(fā)生了進一步的變化，加上優(yōu)惠的政策，管理跑道逐漸成為新的出路。如今，許多6-12歲的小學生不僅面臨著父母需要工作、長輩無法照顧的現(xiàn)實問題，還面臨著接受教育的問題。近兩年管理需求開始大幅增加。
無論行業(yè)形勢如何變化，父母選擇托管機構也是一種消費行為，消費者選擇購買商品的是商品的核心競爭優(yōu)勢。托管機構讓父母離不開，即抓住父母核心需求的痛點，適應時代的變化，創(chuàng)造自己的核心競爭優(yōu)勢。
如何讓父母離不開你？
如果你想讓客戶有足夠的粘性，你自然需要留住他們的物品。今天小益就來和大家聊聊如何打造粉絲父母，提高托管班的續(xù)費率。
1、開家長會
在新學期開始的時候，把這學期的教學目標、時間安排、注意事項介紹給父母，讓他們覺得我們有計劃。
2、讓家長看到教學成果
比如在托管班粘貼孩子的作品，發(fā)朋友圈，在班級群里發(fā)課堂分享視頻等等。
3、鼓勵父母分享孩子在家學習的效果
加強孩子與托管班的聯(lián)系；老師也可以適當安排作業(yè)，課后評論。當你在托管班學習的時候，作為父母，你最想知道的是孩子在花園里的情況。這時，我們應該有針對性地與父母溝通。
4、要充分了解每個孩子的情況
注意小孩的細節(jié)，聊天內容要與小孩相對應，防止“粘貼復制”行為，父母非常聰明，不要抱有僥幸心理。
5、盡快給父母反饋
當出現(xiàn)意外情況時，要盡快給家長反饋，對缺課的孩子要問清楚原因，并給出解決辦法。
以上可以讓家長對托管班保持好感，那么如何增強粘性呢？答案是把父母變成朋友，讓父母真正感受到我們對孩子的關心。
另外，要把握好續(xù)課的機會，在最后一節(jié)課做好學期總結和下學期計劃，讓家長知道孩子下學期能得到什么。同時也可以推出一些優(yōu)惠活動，提高家長續(xù)課的主動性。
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