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優(yōu)范兒水育早教教你，不同類型的客戶該如何促單？

2021-08-02 14:40 來源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:376

優(yōu)范兒嬰幼兒水育早教

投資金額：20-30萬

企業(yè)名稱：科妮（北京）文化咨詢有限公司

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開門做生意，自然會(huì)遇到各種類型的顧客，那么，面對(duì)不同類型的顧客，我們又該如何留住他們嗎?別著急，優(yōu)范兒水育早教的老師教您如何留住不同類型的客戶。了解這些，提高嬰兒游泳館收益穩(wěn)了!

1.勤儉節(jié)約型——比性價(jià)

如果遇到勤儉節(jié)約型的客戶，嬰兒游泳館經(jīng)營(yíng)者可以從性價(jià)比聊起。讓客戶知道，帶孩子進(jìn)行嬰兒游泳，能用很少的錢就能讓寶寶獲得健康，讓孩子吃得好、睡得香，身體棒，是其他運(yùn)動(dòng)不能比的。

2.貪小便宜型——送禮品

相信廣大嬰兒游泳館經(jīng)營(yíng)者在日常經(jīng)營(yíng)過程中，都會(huì)遇到一些喜歡貪小便宜的客戶，。其實(shí)，這種客戶最好成交，您只需要適當(dāng)?shù)慕o予一些優(yōu)惠，或者贈(zèng)送一些小禮品，他們就能爽快的下單，絕無二話。

3.愛慕虛榮型——多奉承

對(duì)于愛慕虛榮型的顧客，我們要順著他們的意思，適當(dāng)?shù)姆畛袔拙洌屗麄冋J(rèn)識(shí)到，自己受到了尊重。并暗示顧客，像他這種有“實(shí)力”的人，下單應(yīng)該是小意思。通常在這種情況下，客戶的購(gòu)買率最高。

4.猶豫不決型——聊巧合

有些客戶在進(jìn)店之后，對(duì)于接受哪種服務(wù)或者購(gòu)買哪種商品猶豫不決，這個(gè)時(shí)候，如果我們沒有把握住，就會(huì)很容易造成客戶流失。我們可以聊巧合，比如說，這個(gè)產(chǎn)品剛好有優(yōu)惠，來刺激顧客購(gòu)買。

5.理智會(huì)辨型——多提問

說實(shí)話，嬰兒游泳行業(yè)火了這么多年，有些家長(zhǎng)對(duì)于嬰兒游泳館的“套路”已經(jīng)十分的了解了。這種理智會(huì)辨型的客戶，并不會(huì)輕易就跟著店員的思路下單。我們可以反其道而行之，提問客戶，從客戶的回答中尋找突破口，進(jìn)而慢慢的引導(dǎo)消費(fèi)。

6.小心謹(jǐn)慎型——幫分析

相信大家都有這樣的感觸，在消費(fèi)的時(shí)候，總是多多少少會(huì)有一些防備的心理，擔(dān)心自己被坑。其實(shí)，別人進(jìn)我們的店鋪消費(fèi)，也會(huì)有著樣的心理，變得小心翼翼。對(duì)于這樣的客戶，我們可以幫助其進(jìn)行分析，助其一臂之力。

7.事故老練型——直接推

每個(gè)嬰兒游泳館都會(huì)有一大批屬于自己的忠實(shí)顧客，面對(duì)這些顧客，我們不必藏著掖著，只需要根據(jù)顧客的消費(fèi)習(xí)慣，直接推相關(guān)的服務(wù)或者產(chǎn)品就可以了。當(dāng)然，日常的維護(hù)客戶關(guān)系也是必不可少的。

8.不買看看型——送傳單

有些顧客就比較有意思了，在進(jìn)店之后，詢問需要什么服務(wù)，他會(huì)宛然一笑，并表示：沒事，我就看看。對(duì)于這種客戶，我們不能太主動(dòng)，也不能置之不理!說不定他就是你的下一位忠實(shí)顧客!可以適當(dāng)?shù)乃徒o他一些傳單，留下個(gè)好印象。

相信大家在經(jīng)營(yíng)過程中，一定遇到過這八種類型的客戶吧。有些嬰兒游泳館經(jīng)營(yíng)者表示，自己都快被某些客戶逼瘋了，無論怎么努力，還是留不住顧客!其實(shí)，只要我們按照以上的方式將顧客區(qū)別對(duì)待，就能留住顧客，提高店鋪收益!

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