生鮮零售行業(yè)的戰(zhàn)火一直都沒(méi)有停歇過(guò),阿里巴巴旗下盒馬鮮生全國(guó)開(kāi)花,京東旗下7fresh奮力趕超,騰訊投資誼品生鮮飛速發(fā)展,永輝布局社區(qū)開(kāi)啟mini店模式,還有錢大媽、生鮮傳奇、每日優(yōu)鮮等多個(gè)平臺(tái)入局,在一線和新一線城市激烈征戰(zhàn)。社區(qū)生鮮在資本的加持之下,日漸擴(kuò)展,幾乎每個(gè)成熟的社區(qū)周圍都會(huì)有幾家大小不一的生鮮門(mén)店。
漢中吃樂(lè)意,短短一年多的時(shí)間在漢中漢臺(tái)地區(qū)擁有7家門(mén)店,平均每個(gè)門(mén)店單日銷售額超過(guò)15000元,單日服務(wù)顧客超過(guò)1000人,即使最小規(guī)模的門(mén)店,也能達(dá)到一個(gè)中型超市的銷售規(guī)模。說(shuō)到這里。我想大部分人都不明白為什么吃樂(lè)意在這個(gè)低線城市能發(fā)展的如此迅速,這里面又有哪些運(yùn)營(yíng)之道呢?為此,筆者親自拜訪了吃樂(lè)意的運(yùn)營(yíng)總監(jiān),希望能探索吃樂(lè)意生鮮繁榮的秘密。
Q:您當(dāng)時(shí)為什么會(huì)選擇入駐漢中呢?
A:首先我是一個(gè)漢中人,想要為漢中人的日常飲食生活帶來(lái)便利與實(shí)惠;其次這里的零售市場(chǎng)還有很多空白可以填補(bǔ),生鮮行業(yè)作為全國(guó)最火的投資領(lǐng)域,在漢中這一類城市卻少有競(jìng)爭(zhēng)。目前漢臺(tái)區(qū)大中型超市約120家,其中連鎖超市不超過(guò)10家,開(kāi)店超過(guò)5家的連鎖超市更是屈指可數(shù)。于是,我們瞅準(zhǔn)時(shí)機(jī)打開(kāi)了立足于社區(qū)的生鮮新零售模式。
Q:吃樂(lè)意生鮮為什么價(jià)格能低于菜市場(chǎng)?
A:在這場(chǎng)既要面對(duì)附近的小店,也要面對(duì)不遠(yuǎn)處的菜場(chǎng)、大賣場(chǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)中,生鮮的價(jià)格也比較敏感,我們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)價(jià)格低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手必須采取很多手段,從源頭降低成本,降低運(yùn)營(yíng)成本,包括減少損耗等等。最主要的是漢中吃樂(lè)意是隸屬于漢中美信集團(tuán)公司,公司旗下包括漢中美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、漢中美菜、漢中食享會(huì)等多個(gè)平臺(tái),其中美菜、吃樂(lè)意、食享會(huì)三大平臺(tái)以強(qiáng)大的供應(yīng)鏈為基礎(chǔ),形成優(yōu)勢(shì)共享,建立了強(qiáng)大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)。通過(guò)大量采購(gòu),一方面帶來(lái)進(jìn)貨的議價(jià)權(quán),另一方節(jié)省下來(lái)一定的運(yùn)輸成本,最終到達(dá)消費(fèi)者手中就可以實(shí)現(xiàn)生鮮價(jià)格的足夠便宜。
Q:吃樂(lè)意生鮮現(xiàn)在已經(jīng)做到哪一步了?
A:目前吃樂(lè)意在漢臺(tái)地區(qū)擁有7家門(mén)店,面積在140-500㎡之間,平均每個(gè)門(mén)店單日銷售額超過(guò)15000元,單日服務(wù)顧客超過(guò)1000人,即使最小規(guī)模的門(mén)店,也能達(dá)到一個(gè)中型超市的銷售規(guī)模。這個(gè)核心根本就是我們區(qū)域的密度策略,我們集聚了優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈還有非常成熟的管理技術(shù),專業(yè)物流公司及配送車隊(duì),經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的耕耘,吃樂(lè)意在漢中人民心中形成的新鮮、實(shí)惠的良好形象。
Q:目前有很多年輕人想創(chuàng)業(yè)但又沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),您愿意分享一些您的經(jīng)營(yíng)感悟嗎?
A:有創(chuàng)業(yè)的激情敢打拼是一個(gè)很好的開(kāi)頭,但選對(duì)方向才能事半功倍。說(shuō)起生鮮零售,我們會(huì)有一大堆的維度、指標(biāo),但最后歸結(jié)起來(lái),都在談兩個(gè)事:體驗(yàn)和效率。體驗(yàn)的核心是產(chǎn)品和服務(wù),對(duì)于消費(fèi)者而言,無(wú)外乎“多”“快”“好”“省”四個(gè)字。而效率的核心在于規(guī)模,只有規(guī)模上去了,這個(gè)事情才能成。
Q:您對(duì)于吃樂(lè)意未來(lái)的發(fā)展怎么規(guī)劃?
A:目前我們的發(fā)展方向是專業(yè)與效率。從公司戰(zhàn)略層面來(lái)講就是開(kāi)更多的店,盡快形成規(guī)模效應(yīng);從管理的角度來(lái)說(shuō),就是讓我們變的更加專業(yè),我的菜可以賣的更便宜;作為后臺(tái)來(lái)說(shuō)就是更有效率,不斷控制我們的成本,提高產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、降低產(chǎn)品價(jià)格。同時(shí),我們目前正在招商免費(fèi)加盟中,歡迎更多的創(chuàng)業(yè)人士前來(lái)洽談。
通過(guò)扎根社區(qū)實(shí)現(xiàn)最便捷的購(gòu)買形式,通過(guò)量販?zhǔn)浇?jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)價(jià)格的足夠便宜,吃樂(lè)意是一個(gè)立足于社區(qū)的生鮮新零售模式。