在新經(jīng)濟(jì)時代下，互聯(lián)網(wǎng)改變了人們的生活方式，塑造在線訂票選座的娛樂方式，足不出戶、美食到家的叫餐方式，滴滴一下、美好出行的出行方式……鄉(xiāng)水泉通過市場精準(zhǔn)調(diào)查，聚焦行業(yè)熱點(diǎn)，深挖用戶關(guān)注點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了凈水行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)布局。
凈水器產(chǎn)品品類多，安裝不如彩電、冰箱一樣方便，涉及到水電路規(guī)劃等一系列專業(yè)配套服務(wù)。鄉(xiāng)水泉通過整合售后服務(wù)供需雙方資源，將商家、消費(fèi)者和專業(yè)技術(shù)人員有效連接起來，提供凈水器售后的上門安裝、維護(hù)、保養(yǎng)等專業(yè)服務(wù)。
鄉(xiāng)水泉專注于家用凈水器研發(fā)生產(chǎn)銷售，擁有十余項創(chuàng)新專利，作為凈水行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代凈水售后的探路者，正用互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)高效化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的全屋凈水售后服務(wù)方式。
凈水器市場訊息萬變，一個凈水器品牌能否在市場競爭中處于不敗之地，就一定要有洞悉市場行業(yè)的眼力，聚焦市場行情。
如今互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能的興起，使消費(fèi)群體習(xí)慣于用互聯(lián)網(wǎng)購買商品或服務(wù)。鄉(xiāng)水泉通過互聯(lián)網(wǎng)去中心化的方式減少消費(fèi)者和商家之間的信息不對稱，讓購物變得更便捷。據(jù)1688網(wǎng)顯示，2019全年互聯(lián)網(wǎng)凈水市場規(guī)模將突破1200億。
如今80/90后年輕人成為消費(fèi)主力，品質(zhì)化生活是他們的共同追求。年輕一代消費(fèi)者的感受不僅停留在產(chǎn)品體驗(yàn)上，而是貫穿售前、售中、售后的全程服務(wù)體驗(yàn)。電子商務(wù)網(wǎng)購成為新一代的購買力，鄉(xiāng)水泉品牌目前已經(jīng)入駐京東、天貓、淘寶、一號店等線上平臺 ，結(jié)合線下的經(jīng)銷商售后服務(wù)，消費(fèi)者能夠更好的享受到鄉(xiāng)水泉凈水器產(chǎn)品和服務(wù)。
鄉(xiāng)水泉一直相信，一個品牌能走多遠(yuǎn)一方面靠的是品牌影響力和產(chǎn)品品質(zhì)，另一方面要把握環(huán)境變化中的消費(fèi)需求，敢于做出改進(jìn)。不斷提升產(chǎn)品的售后服務(wù)也是一個品牌應(yīng)該重視的發(fā)展方向。
鄉(xiāng)水泉通過互聯(lián)網(wǎng)賦能，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)售后模式的不足，打造專業(yè)化售后服務(wù)平臺，將各地區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)籌聯(lián)動，讓服務(wù)覆蓋率擴(kuò)大至三四線城市的區(qū)縣，同時，鄉(xiāng)水泉廠家還提供7*24小時的售后服務(wù)團(tuán)隊，與經(jīng)銷商保持良好的溝通，以更高效的服務(wù)為消費(fèi)者解決售后問題。
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