賦能組織,企業(yè)自動化運營體系
一個店,有來自不同工作背景,性格各異,不同的人,如何輕松管理?
您的店面是否也存在如下問題:
1、店經(jīng)理會直接對接員工,溝通成本高,一人對多人溝通,溝通無序出現(xiàn)斷層現(xiàn)象,事項傳遞不能落實?
2、員工無專人負責訓練輔導,能力提升慢,無團隊歸屬感?
3、管理無架構(gòu),人員沒有成長,再開店,人才從哪來?
4、店面無人值班管理現(xiàn)場銷售監(jiān)督力度不強,差異化服務質(zhì)量難以突出,單兵作戰(zhàn)無輔銷行為成交率低?
5、管理者職責不清晰,以事務管理為主且比較片面無人主導,同一時間對員工發(fā)出多項指令,導致員工執(zhí)行力欠缺且存在負面情緒?
心SPA運營執(zhí)行班,完善的店面組織架構(gòu),建立標準,提升效能。
排兵布陣——建立架構(gòu),標準;各司其職——明確崗位職責
最大限度地實現(xiàn)人員科學配置;
防止因人員負責事務重疊而發(fā)生的工作責權(quán)不明現(xiàn)象;
提高內(nèi)部競爭活力,淘汰劣質(zhì)人員,甄選優(yōu)秀人才;
是各個組別考核的依據(jù);
提高工作效率和工作質(zhì)量;
規(guī)范流程與行為
通過崗位職責清晰與工作內(nèi)容的明確,人人有事干、事事有人做、不重復、高效率!
驅(qū)動要素——有效激勵
規(guī)劃發(fā)展——設定績效考核——制定多向激勵
規(guī)劃員工未來的發(fā)展,充分調(diào)到內(nèi)在潛能;
績效考核挑戰(zhàn)能力的極限;
制定激勵物資和精神雙層刺激,及時持續(xù)肯定時刻保持工作動能;
逐層晉升步步為營,績效考核全面鑒定,樹立榜樣感染行為。
心Spa運營執(zhí)行班,提高企業(yè)運營效能,實現(xiàn)系統(tǒng)化自動運營。
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