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開動漫店怎樣掌握好顧客的心理

2019-08-29 11:47 來源：項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:248

杭州77動漫

投資金額：10-20萬

企業(yè)名稱：杭州旗漫科技有限公司

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動漫店的經(jīng)營中，店長的交際圈也會越來越大，有很多喜歡手辦模型等產(chǎn)品的年輕男女。不同的顧客擁有不同的喜好和個性，如果店長能夠針對性的切準(zhǔn)他們的痛點，就能夠輕松愉快的達(dá)成交易。下面77動漫就介紹一下與顧客交流時應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)，讓動漫店可以把握更多的顧客。

一、顧客對品牌和動漫的偏好

在物質(zhì)生活逐漸變高的今天，顧客也是越來越重視品牌對自身價值提高的效果。在動漫店的顧客中，有一部分高端漫迷就會對品牌有狂熱的追求。店主根據(jù)顧客對于品牌的偏好，為顧客推薦比較針對性的產(chǎn)品。還有一部分是入門級的顧客，他們對品牌的重視度比較低，但是對產(chǎn)品蘊(yùn)含的動漫元素卻超乎尋常的喜愛。所以如果能夠得到顧客喜歡的動漫，也能為動漫店增加很多銷量。

二、顧客喜歡的品類

動漫店擁有手辦模型、飾品禮品、文體用品等多種動漫周邊，只有先了解到顧客想要購買哪一種，店長才可以對癥下藥。如果顧客本來只是來買飾品，店長卻花費了大量時間介紹手辦模型或者文體用品，肯定是不合適的。除此之外，同一種類的動漫產(chǎn)品還有很多的樣式，蘊(yùn)含著不同的動漫元素，店長要做的就是層層剖析，最終幫助顧客在動漫店中挑選到中意的產(chǎn)品。

三、客戶的購買預(yù)算

人不可貌相，海水不能斗量，在動漫加盟店的經(jīng)營中絕不能通過顧客的衣著打扮來衡量顧客的消費能力。在為顧客做引導(dǎo)的時候，可以有禮貌的詢問顧客的購買預(yù)算。只要知道了顧客可以接受的價位，那么就能夠縮小推薦產(chǎn)品范圍，節(jié)省一定的時間和精力。當(dāng)然，在具體推薦的時候可以多推薦一些與顧客可接受價位持平或者略高一點的動漫產(chǎn)品。只要顧客被吸引到了，也不會吝惜高一點的價位，這也是為動漫加盟店提高收益的一個比較實用的技巧。

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