經(jīng)營課后托管班，最需要關(guān)注的問題就是：如何保證穩(wěn)定生源，怎樣逐步擴大生源量。在“保證穩(wěn)定生源量”這一問題上，最需要關(guān)注的就是：怎樣用巧妙的方法留住老生，保證續(xù)班率，因為只有及時留住老生，才能保證課后托管班的穩(wěn)定生源，讓課后托管班的收益和盈利效果得以持平。及時留住老生，保證客戶托管班的續(xù)班率，這幾種方法的效果最佳：
1.保證學員出入安全，提供安全接送服務。
到課后托管班學習的孩子，一般都是中小學生，孩子的年齡小，家長最不放心的也就是孩子獨自在外的安全狀況。課后托管班若能堅持提供安全接送服務，保證孩子的上下學安全和回家安全，自然會得到更多家長的認可與信賴。例如，在孩子放學后，負責接送孩子的老師要核對學生人數(shù)，做好詳細記錄，如果出現(xiàn)學員缺席的情況，接送老師要及時聯(lián)系孩子的任課老師或孩子家長，及時了解具體情況，做到心中有底。
2.堅持個性化教學，做到因材施教。
每一個孩子的智力狀況、成長環(huán)境、性格特點都有所差異，對新鮮事物、新知識的接受能力也不盡相同。因此，老師在為孩子授課前，最好通過分析孩子的試卷，或直接為孩子做一個考前測評的方式，了解孩子的智力狀況、性格特點和學習能力，再針對性的為孩子制定教學方案和培養(yǎng)措施，做到因材施教，快速提升學員的學習成績，讓家長看到課后托管班的教學實力與教學效果，從而提升家長的續(xù)班意愿。
3.注重飲食安全，做好后勤保障。
很多課后托管班都會為孩子提供用餐服務，這就對課后托管班的食品衛(wèi)生，以及營養(yǎng)搭配問題提出了更高的挑戰(zhàn)。在采購食材時，易腐爛的食材不宜購買過多，當氣溫升高時，應及時將食材儲放在冰箱中；在購買肉制食材時，應選擇口碑好、品質(zhì)佳的品牌商家；當然，除了保證食材的安全、健康性，經(jīng)營者還要注重食材的營養(yǎng)搭配，做到葷素合理、營養(yǎng)健康。
4.及時與家長溝通，反饋孩子的學習狀況。
家長送孩子到課后托管班學習，自然希望了解孩子的日常表現(xiàn)和具體的學習細節(jié)。如果課后托管班能在與家長溝通這一方面做到詳盡、及時、細致、耐心，堅持每日按時為家長反饋孩子的學習狀況，家長自然能感受到老師的用心、負責；即使孩子的學習成績沒有得到顯著提升，家長也能看到老師的努力和付出，會對老師多一些理解，也更愿意送孩子到課后托管班繼續(xù)學習。
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