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如何提高簽單成功率(圖)

2019-03-18 09:43 來源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:390

美佳

投資金額：3-5萬

企業(yè)名稱：成都創(chuàng)軟科技有限責(zé)任公司

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據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，有近八成的裝修公司成功率不足30%。大部分的客戶在簽單前都不是很爽快的下決斷，而是會猶豫。大多是客戶覺得可能會找到更好的裝修公司，還可以看看或許就有更加合適的選擇。遇到這種情況相信大部分人都會非常郁悶，那么，在客戶猶豫時(shí)如何提高簽單的成功率呢？

在預(yù)算設(shè)計(jì)，材料這些大的方向上客戶表示認(rèn)可，這種情況下可以給客戶灌輸一種沒有十全十美的裝企，同時(shí)還應(yīng)該在需求上進(jìn)行更深入的了解，也許還有某個(gè)原因讓客戶下不決心。需求的原因需要業(yè)務(wù)員去引導(dǎo)，一套設(shè)計(jì)預(yù)算滿足了大部分需求之后，無法滿足細(xì)小的需求是很正常的，業(yè)務(wù)人員可以根據(jù)客戶主要需求，提升客戶想裝修的欲望。此時(shí)可以把裝修合同和附件遞給客戶看看，邊聊邊說，當(dāng)然，也可聊一下和簽單無關(guān)的事情，不要讓客戶覺得你急功近利，引起客戶的警惕心。

為了吸引客戶簽約，可以承諾自己愿意盡最大努力向經(jīng)理申請優(yōu)惠。業(yè)務(wù)員當(dāng)著客戶面就可以使用美佳云裝提交預(yù)算計(jì)劃打折的申請，客戶就不會認(rèn)為這只是一個(gè)忽悠人的幌子。在客戶猶豫的時(shí)候，另一種層面來看，其實(shí)是想看裝修公司會怎么應(yīng)對處理，會以何種條件來吸引自己和裝修公司簽單，此時(shí)能給優(yōu)惠則用優(yōu)惠吸引客戶簽單，給不了優(yōu)惠就通過其它方式讓客戶下決心簽單，結(jié)合裝修管理軟件ERP美佳云裝的使用，不僅讓客戶覺得更加專業(yè)提升了信任度，就更愿意把裝修交給管理規(guī)范的公司來進(jìn)行。

當(dāng)然也不能認(rèn)為一味的低價(jià)就能簽單，一味低價(jià)只能形成惡性循環(huán)的業(yè)內(nèi)環(huán)境，最終客戶的選擇還是來自于信任度。通過系統(tǒng)來規(guī)范化整個(gè)流程，美佳云裝提供客戶微信端的功能，在自家就了解項(xiàng)目進(jìn)度。讓客戶也參與到流程里來感受到公司規(guī)范性，這無疑是提升客戶信任度提高簽單成功率的好方法。

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