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探秘美博 | 打造極致用戶體驗(yàn)感是趨勢和根本(圖)
2019-03-13 16:05 來源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:263

集美國際

投資金額：5-10萬

企業(yè)名稱：深圳市集美化妝品有限公司

美博會(huì)觀察：美容門店的經(jīng)營戰(zhàn)略究竟應(yīng)以銷售為導(dǎo)向？還是以服務(wù)為導(dǎo)向？其本質(zhì)上是通過銷售推動(dòng)服務(wù)？還是通過服務(wù)拉動(dòng)銷售？

 

我們到底花了多少時(shí)間在客戶身上？花了多少時(shí)間在了解自己的產(chǎn)品上？花了多少時(shí)間在提升服務(wù)品質(zhì)上？花了多少時(shí)間去感受新的趨勢和方向上？花了多少時(shí)間在組織升級(jí)和人才培養(yǎng)上？

 

探秘美博,打造極致用戶體驗(yàn)感是趨勢和根本（圖）_1 

 

有人把“業(yè)績治百病，大單解千愁”作為尋求合作的救命良方。有人則踏踏實(shí)實(shí)的回歸商業(yè)本質(zhì)，把打造用戶的極致體驗(yàn)感當(dāng)作第一條！本次美博會(huì)，集美國際全場景呈現(xiàn)的“心”SPA體系成為后者的最佳范本！

 

下面就跟隨小編來到現(xiàn)場，近距離探秘“五心Spa”吧

凈化儀式

 

賓客將名字留于巴西葉之上

并使用天然海鹽水 搭配海螺沐浴雙手

純凈自然  凈化陷于都市嘈雜的身心

 

探秘美博,打造極致用戶體驗(yàn)感是趨勢和根本（圖）_2 

 

答案之書

 

與內(nèi)在的自己產(chǎn)生互通感受與交流

開啟觸及靈魂的治愈旅行

靜下心靈 傳遞正能

 

探秘美博,打造極致用戶體驗(yàn)感是趨勢和根本（圖）_3 

 

心spa體驗(yàn)空間

 

從前臺(tái)接待物料,到賓客使用物料,再到美容師操作物料

都彰顯店內(nèi)服務(wù)水平和檔次,匹配療程價(jià)格和用戶定位

每一件都好精致,讓賓客愛上這個(gè)理想的Spa體驗(yàn)空間

來過一次，還想時(shí)常再來

 

探秘美博,打造極致用戶體驗(yàn)感是趨勢和根本（圖）_4 

 

心空Spa

 

以花洗儀式開始 喚醒身心

通過聲音療法排除負(fù)能 于浩瀚星河中

慢慢享受Pevonia品牌獨(dú)有的日手法和月手法

放松身 心 靈

 

探秘美博,打造極致用戶體驗(yàn)感是趨勢和根本（圖）_5 

 

煮茶論道

 

各美業(yè)總裁相聚這里

煮茶論道

從認(rèn)知到思維 從戰(zhàn)略到路徑

從心法到打法 洞悉新中產(chǎn)消費(fèi)習(xí)性

為技術(shù)買單 為服務(wù)買單

為參與買單 為體驗(yàn)買單

 

探秘美博,打造極致用戶體驗(yàn)感是趨勢和根本（圖）_6

 

7大品項(xiàng)

 

集美國際通過引流品項(xiàng)

拳頭品項(xiàng)和明星品項(xiàng)

為用戶輸出高性價(jià)比 超流量尖刀品項(xiàng)

合理規(guī)劃品項(xiàng)架構(gòu) 拓客 留客 客力提升層層遞進(jìn)

實(shí)現(xiàn)重復(fù)購買

 

  

 

分享交流·相敬為師

 

全場景展示期間

吸引了一波又一波的賓客

學(xué)習(xí)如何升級(jí)門店的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和品項(xiàng)架構(gòu)

 

探秘美博,打造極致用戶體驗(yàn)感是趨勢和根本（圖）_7 

 

集美國際提出的“五心Spa”體系

是領(lǐng)先于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的

回歸商業(yè)本質(zhì)

真正以客戶為中心

方能正道成功！

有心法才有方法 洗心而非洗腦

 

探秘美博,打造極致用戶體驗(yàn)感是趨勢和根本（圖）_8 

 

為期兩天的“五心Spa體系“展示圓滿收官，但是我們相信這僅僅只是一個(gè)開始。集美國際關(guān)于心”SPA“視、聽、嗅、味、觸、意、心、靈”的絕佳體驗(yàn)，和關(guān)于“心法”與“方法”的思想盛宴，將進(jìn)行到底，并持續(xù)為全國合作門店提供價(jià)值。

 

 

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