在談到如何管理員工的問題時(shí),負(fù)責(zé)人認(rèn)為影響美容師穩(wěn)定的因素主要有:待遇合理性和經(jīng)營(yíng)者的為人處事,能不能體諒和關(guān)心下屬,等等。談到經(jīng)營(yíng)問題,負(fù)責(zé)人告訴記者,員工也是美容院的“內(nèi)部顧客”,員工的需求也是穩(wěn)定的基礎(chǔ),讓員工保持穩(wěn)定,必須:
1.制定合理的激勵(lì)機(jī)制和薪酬制度,使員工勞有所得。
2.建立完善培育制度,讓員工有發(fā)展學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
3.在日常工作中關(guān)心下屬,建立融洽有人情味的工作環(huán)境。
4.讓員工有機(jī)會(huì)參與經(jīng)營(yíng)管理,滿足發(fā)展的需要,也培養(yǎng)其主人翁的精神。
以連鎖、特許加盟形式出現(xiàn)的美容養(yǎng)生店越來越多,這是中國(guó)美容企業(yè)的一個(gè)特點(diǎn)。但據(jù)美容養(yǎng)生了解,與連鎖美容相比,現(xiàn)在的許多單體美容店在營(yíng)運(yùn)上,僅僅只著眼于顧客外表的美觀與否,這樣是無法令顧客完全滿意的,因?yàn)?,美不僅限于外表而已,散發(fā)自心靈深處的美,才能恒久而長(zhǎng)遠(yuǎn)。