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10元優(yōu)品百貨加盟店遇上空檔期，店員應該做這兩件事(圖)

2018-12-26 10:16 來源：項目加盟網瀏覽量:512

遇見你的美百貨

投資金額：10-20萬

企業(yè)名稱：遠東浩貿易（大連）有限公司

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任何行業(yè)任何店面都有分淡季和旺季，一天之中也有分忙與不忙的時候。忙的時候沒有時間學習整理，不忙的時候，10元優(yōu)品百貨加盟店遇上空檔期，店員應該做這兩件事。

一、保持正確的“待機”姿勢
10元優(yōu)品百貨加盟店店員的形象，越是在清閑的時候越重要，形象好的能吸引消費者進店，慵懶的形象消費者看到后沒有激情進店消費。店員通常應該這樣的：面帶微笑，將雙手自然下垂，輕松交叉于身前，或雙手重疊輕放在柜臺上，兩腳微分平踩在地面上，身體挺直、朝前，站立的姿勢不但要使自己不容易感覺疲勞，而且還必須使顧客看起來順眼。此外，在保持微笑的同時，還要以極其自然的態(tài)度，觀察顧客的一舉一動，等待與顧客做初步接觸的良好印象。
二、創(chuàng)造忙碌的感覺
我們經常會聽到導購抱怨：“我寧愿忙一點也不愿閑下來，一閑下來就不知道做什么才好。”這句話，說出了大多數導購的心聲，也說明了“待機”的困難，同時也說明很多導購根本不懂得如何利用“待機”的時間。
其實，“待機”并不是消極、被動地等待顧客的到來，而應該做些積極的行動，制造良好的銷售氣氛，來吸引顧客的注意。
1.檢查商品
導購利用空閑的時間檢查商品，是對門店負責，也是對顧客負責。門店里的商品雖然都已經過廠家的質量檢驗，但通常情況下，還是會有少量的次品。一些比較“嬌氣”的商品，經過顧客多次觸摸以后，也可能出現故障或受到污損。

只有把最好的商品拿給顧客，才能使顧客真正滿意，并且不使門店的聲譽受損。因此，導購利用這一小段時間所做的檢查工作，能產生很多好處，不但維護了門店的聲譽，還為門店營造了良好的銷售氣氛。

2.整理與補充商品
門店，應該時時刻刻保持整潔、有序。但是，商品經顧客挑選和購買后，往往很容易造成凌亂的現象，這樣就會給顧客留下不好的印象，顧客不可能在凌亂的商品中細心地挑選自己喜歡的東西。所以，空閑的時候，導購要按原來的擺放順序對商品種類和款式進行整理，還要做些商品記錄，確實掌握商品的進出狀況和商品的所在之處。
3.變更陳列
在銷售過程中，商品最初的陳列形象，會因為有些商品被銷售出去而改變。這時候，如果倉庫里沒有能夠立即補充的商品，那么導購就要適時地改變陳列，以使門店的陳列顯得更和諧。
在變更陳列時，導購應該靈活應變。比如，根據銷售情況，盡量將那些暢銷的商品多擺一些出來，并放置于能吸引顧客并容易觸及的地方。
4.好好“玩”手機
現在很多店鋪的導購都會加會員為好友，在淡季時，不妨鼓勵導購拿起手機，將店鋪新款拍照微信發(fā)給會員，推薦他們來店體驗，但此舉切記不要過于頻繁，以免引起顧客反感。

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