一家有競(jìng)爭(zhēng)力的美容院需要做好這6點(diǎn)
2018-10-23 15:17
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一個(gè)美容院是否有競(jìng)爭(zhēng)力在于美容院老板的一系列措施是否能夠吸引顧客,而這些東西都是要通過(guò)不時(shí)地積累才干得到美容行業(yè)不比其他行業(yè),這個(gè)行業(yè)的變化比較大,日新月異,老板必需要掌握最新的變化。接下來(lái)芳享告訴你一家優(yōu)秀的美容院如何培養(yǎng)出自己的競(jìng)爭(zhēng)力:
一:要做的美容院自身的定位問(wèn)題
定位不清,也是造成為何很多客人流失的核心因素之一。客戶跟你不會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn),做減肥還是美胸還是綜合,還是做祛痘祛斑,這是項(xiàng)目的定位,定位是專門只為女性服務(wù)還是男性,或者兩種都做,這是客戶性別定位,年齡層是20-30為主還是30-40為主或40-60為主,目前大多數(shù)的美容院在這一點(diǎn)上可以說(shuō)是最不清晰的來(lái)者就是客,問(wèn)一下你專業(yè)了嗎?
二:了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
有沒(méi)有去了解周邊美容院的情況,人家美容的優(yōu)勢(shì)在什么地方,可以學(xué)習(xí)她哪些地方,有什么地方要改進(jìn)的項(xiàng)目上有什么特色,做到知己知彼嗎?當(dāng)你做不到這一點(diǎn)你勝利率一定會(huì)大大折扣。
三:此次吸納新客主題明確了嗎?
人人都講好處,沒(méi)有好處的時(shí)候?yàn)槭裁慈ツ隳抢?與他人又有什么分別,有什么特色能吸引美容院經(jīng)營(yíng)者們一定要考慮好這些問(wèn)題點(diǎn),能給客戶帶來(lái)什么好處。也就是說(shuō)你要想好十個(gè)顧客來(lái)你這的理由,當(dāng)你都想好了就更有機(jī)會(huì)戰(zhàn)勝對(duì)手。
四:有沒(méi)有做事先方案的培訓(xùn)
可能有的美容院有做了方案前的培訓(xùn),不是今天做方案。明天就推廣了呢?美容師消化到方案了嗎?但有沒(méi)有進(jìn)行培訓(xùn)后的考核呢?
五:有沒(méi)有專門的負(fù)責(zé)人
人員分工分得明確了沒(méi)有?有沒(méi)有做事先的演練?不是都是由店長(zhǎng)在布置,店長(zhǎng)她有多少與時(shí)間與精力做這件事。
六:有沒(méi)有做專門做總結(jié)會(huì)?
為什么這個(gè)納客效果不好,原因是什么,跟所有的美容師一起討論問(wèn)題所在嗎?有了這些問(wèn)題有沒(méi)有討論改進(jìn)的方法,又如何能做好?
那么以上就是芳享小編收集到信息啦!你get到要點(diǎn)了嗎?
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