教你美容院拓客四大絕招
2018-10-22 15:40
來源:項(xiàng)目加盟網(wǎng)
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隨著美容院競爭的日益激烈。美容院想要獲得更多客源,不但需要過硬的專業(yè)技術(shù),還必需配合熱情而富有特色的服務(wù)以滿足顧客的需求,讓顧客感到心情的舒暢與心理的滿足。今天小編將帶來美容院加盟店吸引顧客的絕招,可要細(xì)致看啦!
一、營銷推廣活動要有特色
綜合利用各種推廣渠道進(jìn)行有效拓客,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,自媒體營銷是各個行業(yè)特別重視且極具影響力的推廣。如利用微信朋友圈,人們獲取資訊的渠道廣泛而速度。作為美容院也應(yīng)順應(yīng)時代的發(fā)展。微博等方式通過親友間的口碑宣傳,粉絲轉(zhuǎn)發(fā)可以為美容院帶來穩(wěn)定的客源,自媒體宣傳很重視文案的質(zhì)量,因此有質(zhì)量的文案推廣具有無限潛能。當(dāng)然比較激進(jìn)的媒體廣告,如電視、報紙上做宣傳也會收到一定效果。美容院使用何種推廣方式取決于自身的定位和運(yùn)營模式。對于美容院而言,拓展客源最根本、最重要的方法應(yīng)該是通過店內(nèi)日常豐富多彩、獨(dú)具特色的營銷推廣活動,向顧客宣傳美容新技術(shù)、新產(chǎn)品,給顧客留下良好的印象,來加強(qiáng)口碑的宣傳效果。
二、廣告能直擊人心最柔軟的地方
廣告宣傳上,美容院要向顧客充分傳送和灌輸,并不是等皮膚出現(xiàn)了問題才去改善,而是因?yàn)槊廊菰耗苣茏屆恳晃粊淼甑南M(fèi)者充分享受和體驗(yàn)美容的無限樂趣。因此美容院的穩(wěn)定經(jīng)營,離不開專業(yè)的美容技術(shù),熱情的待客服務(wù)和鮮明的店面形象,這三者缺一不可。只有三者齊具,美容院才干受到顧客的喜愛。
三、組織開展拓客活動講座
為了確保固定客源的臨時堅(jiān)持,以謀求固定的組織化。組織顧客的方法有:一般會員制度;入場券會員制度;友情卡會員制度;美容講座會員制度等。無妨實(shí)行顧客會員制度。組織顧客的方法不單單局限于美容院的服務(wù)方面。如會員聚會、美容講座、趣味討論、服飾研究會、情感、婚戀交流會等。通常情況下,還可以不定期地舉辦一些女性感興趣的相關(guān)活動。美容院的固定客源每年必需遞增10%左右,這是美容院堅(jiān)持生意興隆的關(guān)鍵。
四、采用免費(fèi)體驗(yàn)卡或友情卡拓展客源
美容院拓展客源的另一種有效方法。將事先制作好的免費(fèi)體驗(yàn)卡派發(fā)給目標(biāo)消費(fèi)群,就是充分利用免費(fèi)體驗(yàn)卡或友情卡。讓顧客通過對美容院服務(wù)、技術(shù)、產(chǎn)品的體驗(yàn),加深對美容院的解和認(rèn)識,使她從一次消費(fèi)的客人逐漸成為忠實(shí)消費(fèi)者。除了派送免費(fèi)體驗(yàn)卡。把友情卡發(fā)送給來店做美容的所有顧客,老客戶轉(zhuǎn)介紹。就是制作友情卡。并向顧客承諾,如果她為美容院介紹了5名以上的客人,就能從美容院得到一定數(shù)額的美容療程獎勵或一套價值不菲的名牌護(hù)膚保養(yǎng)品。
這兩方面對于美容院拓客而言,客源的穩(wěn)定提升一方面要想方法吸引顧客上門。另一方面則要積極、主動地為顧客提供優(yōu)質(zhì)的美容服務(wù)。相輔相成的缺一不可。
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