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美容院加盟店售后可以這樣做

2018-10-17 15:43 來源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:350

秀靚美容院加盟

投資金額：5-10萬

企業(yè)名稱：黛頤蘭質(zhì)集團(tuán)

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美容院作為典型的服務(wù)行業(yè)。服務(wù)性質(zhì)非常的濃厚。美容行業(yè)的性質(zhì)決定了惟有向顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才干夠真正的留住新顧客。芳享一直以來，堅(jiān)持著顧客至上的原則，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)當(dāng)做留住新顧客的法寶，獲得了廣大顧客的認(rèn)可。

事實(shí)證明，開發(fā)一個(gè)新顧客，是維護(hù)老顧客費(fèi)用的三到五倍。所以對(duì)于美容院來說，做好售后服務(wù)，留住老顧客，提高美容院業(yè)績(jī)的關(guān)鍵所在。以芳享美容院加盟店為例，下面詳細(xì)講解一下美容院加盟店應(yīng)該如何做好售后服務(wù)。

1對(duì)于美容院加盟店來說。能否盡快的贏得回頭客，關(guān)鍵在于工作人員的服務(wù)質(zhì)量，對(duì)于顧客是否能夠跟蹤的進(jìn)行服務(wù)。當(dāng)老顧客來美容院消費(fèi)之后，購買了某產(chǎn)品，一個(gè)星期之內(nèi)，美容院需打電話詢問該顧客使用產(chǎn)品后的感受，使用方法是否正確。
2如果是新顧客，當(dāng)顧客做完護(hù)理后，要提醒下她下次來店時(shí)間，并且在護(hù)理當(dāng)天的前一晚再一次提醒下顧客。
3如果是第一次到店的顧客，做完美容護(hù)理后，三天后打電話問候顧客做完護(hù)理之后的感受如何。
4如果顧客過生日。那么在生日的前三天，給顧客寄生日卡。并且在當(dāng)天給顧客發(fā)短信，告知顧客在該月內(nèi)可到店一次特別的優(yōu)惠。

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