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齊既養(yǎng)發(fā)館專家告訴你養(yǎng)發(fā)館經(jīng)營(yíng)中常見的問題

2018-09-25 13:05 來源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:404

齊既養(yǎng)發(fā)

投資金額：3-5萬

企業(yè)名稱：天津市尚顏堂生物科技有限公司

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目前養(yǎng)發(fā)行業(yè)的市場(chǎng)需求呈逐年增長(zhǎng)的趨勢(shì)，但是很多養(yǎng)發(fā)館的經(jīng)營(yíng)卻處于一種徘徊不前的狀態(tài)，那么，如何才能充分挖掘養(yǎng)發(fā)行業(yè)巨大的市場(chǎng)呢？首先我們應(yīng)該看清目前養(yǎng)發(fā)館普遍存在的一些問題。

一、發(fā)展新顧客難度大

部分養(yǎng)發(fā)館在開業(yè)前期可能都積累了一定數(shù)量的顧客，但后續(xù)發(fā)展新顧客的難度會(huì)越來越大。其主要原因除了養(yǎng)發(fā)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)外，根本原因還在于養(yǎng)發(fā)館服務(wù)質(zhì)量跟不上，導(dǎo)致顧客對(duì)養(yǎng)發(fā)館不滿意造成不良口碑的傳播。

二、顧客范圍狹窄

很多養(yǎng)發(fā)館管理者將養(yǎng)發(fā)館顧客鎖定為富人，認(rèn)為只有富人具有一定的消費(fèi)能力。我們暫且不談這種觀點(diǎn)正確與否，如果養(yǎng)發(fā)館不能拿服務(wù)質(zhì)量贏得顧客，而是一味的追求高價(jià)格，高消費(fèi)，高利潤(rùn)。久而久之，失去顧客也是在所難免的事情了。

三、錯(cuò)誤的盈利模式

由于養(yǎng)發(fā)館開發(fā)新顧客難度大而且又無法留住老顧客，所以養(yǎng)發(fā)館只能依靠向現(xiàn)有顧客提供大金額項(xiàng)目和產(chǎn)品來獲取利潤(rùn)，這樣做最終的結(jié)果將是失去更多的顧客。從本質(zhì)上來說，這就是一種錯(cuò)誤的盈利模式，養(yǎng)發(fā)館如果堅(jiān)持這種盈利模式，那么養(yǎng)發(fā)館將徹底失去顧客。

四、顧客流失率高

最近，齊既養(yǎng)發(fā)館專家對(duì)一家中等規(guī)模的養(yǎng)發(fā)館顧客進(jìn)行深入研究，通過研究發(fā)現(xiàn)，70%的顧客認(rèn)為自己在養(yǎng)發(fā)館的消費(fèi)與回報(bào)不成正比，有78%的顧客表示養(yǎng)發(fā)館有強(qiáng)行推銷產(chǎn)品或者服務(wù)的行為，并對(duì)這種強(qiáng)行推銷行為深表反感。這也許正是會(huì)員流失率高的根本原因。

五、顧客對(duì)養(yǎng)發(fā)館不信任

很多養(yǎng)發(fā)館存在言過其實(shí)、強(qiáng)行推銷等行為，正因?yàn)檫@些原因?qū)е铝祟櫩蛯?duì)養(yǎng)發(fā)館的信任度普遍不高。既然顧客對(duì)養(yǎng)發(fā)館不信任，為何還有人到養(yǎng)發(fā)館消費(fèi)呢？很簡(jiǎn)單——因?yàn)轭櫩陀羞@方面的需求，顧客需求不會(huì)因?yàn)轲B(yǎng)發(fā)館的不良行為而減少。只是隨著養(yǎng)發(fā)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)度的加劇，人們會(huì)越來越偏好經(jīng)營(yíng)理念和營(yíng)銷手法更趨合理的養(yǎng)發(fā)館，而頑固不化的養(yǎng)發(fā)館必將被市場(chǎng)所淘汰。

通過以上五個(gè)方面的介紹，我想也許你已經(jīng)明白養(yǎng)發(fā)館面臨困境的癥結(jié)所在。不要把顧客當(dāng)做傻子，他們也會(huì)有自己獨(dú)立的見解。如果你執(zhí)意按照他們不喜歡的類型來做的話，將很難有發(fā)展空間。“顧客就是上帝”不只是要空喊口號(hào)，更重要的是付諸行動(dòng)。

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