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十元店怎樣培養(yǎng)忠誠顧客？
2018-09-23 17:51 來源：項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:443

如今門店各類打折、營銷活動層出不窮，活動過程中人氣兒很旺，可一旦結(jié)束幾乎就是門可羅雀的地步了，其實這也是一種營銷手段，但過多的打折促銷，讓消費者忽略了產(chǎn)品本身的品質(zhì)，對于價格變得分外敏感。


這既不利于回頭客的培養(yǎng)，也不利于老客戶的維護，你要知道，這兩類人都是十元店的忠誠客戶，所以，如何讓消費者的焦點轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品本身，培養(yǎng)更多忠誠顧客，拉住回頭客是需要去認(rèn)真思考的。


首先，我們對于顧客要營造交談感，而不能使其感到被冷落，因為當(dāng)一個人被忽視時，就會覺得時間很慢，即時的問候交談會減少顧客因等待而帶來的壓力，友好的問候更能讓顧客在陌生的環(huán)境中放松心理壓力，使服務(wù)工作順利開展。


其次，是要做好十元店的口碑，這個是大多數(shù)人都明白的道理，它個廣告效應(yīng)是很大的，建立良好的信譽和付出足夠的熱情、高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，這些好口碑能一傳十、十傳百，只有好口碑才能開拓新的客源，帶來更多回頭客和新客戶，營業(yè)當(dāng)然會很好。

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