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美容院怎么拓客？

2018-09-14 16:02 來源：項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:306

美容師怎么拓客？老板頭疼的問題，也是美容師頭疼的問題，很多時候美容院發(fā)展多半會靠美容師來掌控，她們是每天直接與客戶接觸，是直接給客戶提高服務(wù)的人，所以她們這塊不論是技術(shù)服務(wù)還是后面的推銷維護等，都會影響美容院的經(jīng)濟來源，做為美容院加盟店老板或者店長，一定要清楚的知道美容師如何拓客，這樣才能夠讓美容院更好的發(fā)展下去。

1、了解客戶需求。如果不清楚客戶的需求，一味的給客戶推銷產(chǎn)品項目，只會讓客戶反感，導致客戶逐漸流失。因為這樣會給客戶非常不好的感覺，就如同我們?nèi)e的地方消費一樣，服務(wù)員一個勁的給我們推銷各種我們不需要的東西，我們也會覺得煩，同理。所以了解客戶的需求很重要，只有足夠了解客戶的需求，根據(jù)客戶的需求痛點來介紹相應的產(chǎn)品項目，更容易讓客戶介紹，甚至還會感謝你，覺得你真心的在為她考慮。

2、與客戶建立感情。與新老客戶都建立好彼此的感情，美容院多半都是女性客戶，男性還是偏少，女人更懂女人，在跟她聊天溝通的過程中，學會多傾聽，只有做一個傾聽者才能更深入的了解客戶，最后可能就是好姐妹，好朋友，客戶也會因為彼此的關(guān)系帶來更多的客戶消費。

3、關(guān)系關(guān)愛。美容師在服務(wù)客戶的過程中要多關(guān)心客戶，給予客戶更多的關(guān)心關(guān)愛，更能夠培養(yǎng)出好的感情，同時也容易讓客戶感動，感受到家的感覺，到了客戶的生日或者節(jié)假日還可以給客戶打電話發(fā)信息送上自己的祝福，讓客戶感覺到愛，對于彼此建立感情也是有非常大的幫助，讓客戶更想到自己的美容院消費。

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