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怎么做好美容院的經(jīng)營(yíng)？

2018-09-14 15:21 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:260

相信只要是美容院的經(jīng)營(yíng)管理者，在內(nèi)心深處都會(huì)有一個(gè)美好的愿景：通過(guò)自己的美容院為廣大群眾傳遞美麗的價(jià)值。但是與此同時(shí)我們更要解決的就是美容院的盈利問(wèn)題，只有保證美容院能夠持續(xù)盈利我們才可以把美麗帶給更多的人，這份美的事業(yè)也才會(huì)更加長(zhǎng)久。接下來(lái)，就請(qǐng)看芳享美容院為大家分析，該如何改善美容院的經(jīng)營(yíng)狀況?
一.外觀形象

一個(gè)精致的店面環(huán)境和恰到好處的格局對(duì)美容院來(lái)說(shuō)是格外的重要，我們可以通過(guò)店面形象來(lái)吸引顧客，一個(gè)外觀好看的毫無(wú)疑問(wèn)也會(huì)更加吸引人。現(xiàn)在很多消費(fèi)者都會(huì)通過(guò)觀察店面的形象然后來(lái)分析美容院的項(xiàng)目技術(shù)是否專(zhuān)業(yè)。因此，各位投資開(kāi)美容院的創(chuàng)業(yè)者們，美容院的形象問(wèn)題是首先就要解決的。一旦在裝修與設(shè)計(jì)上出現(xiàn)了紕漏，那么后期美容院里的美容師再專(zhuān)業(yè)，產(chǎn)品與項(xiàng)目再齊全、價(jià)格再公道，如果沒(méi)有精美的形象外觀來(lái)吸引顧客，那么這一切都是徒勞。

二.店內(nèi)氛圍
當(dāng)美容院的裝修準(zhǔn)備完畢后，下一步就是要營(yíng)造起店里的整體氛圍了。這里提到的氛圍指的是美容院店里的整體布局、燈光色彩以及美容師團(tuán)隊(duì)陽(yáng)光積極的工作氛圍等。美容院營(yíng)造出這些溫馨優(yōu)雅的氛圍都是可以成為我們留下顧客的武器。當(dāng)顧客來(lái)到我們的美容院體驗(yàn)時(shí)，就可以享受到一種家的溫暖，團(tuán)隊(duì)的和諧感、這種舒適的感覺(jué)是任何顧客都不會(huì)抗拒的。
這里要特別強(qiáng)調(diào)的就是美容師團(tuán)隊(duì)的工作氛圍。因?yàn)橛性S多美容師在美容院生意清淡時(shí)，都會(huì)表現(xiàn)出無(wú)精打采的樣子，要么就是坐在那里玩手機(jī)，要么就是與其它同事拉家常、專(zhuān)注于自己的私事，坐等下班。這種消極的工作態(tài)度會(huì)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)，一旦有顧客來(lái)了看到這種場(chǎng)景，那么美容院的形象在其心里肯定會(huì)大打折扣。當(dāng)遇到淡季時(shí)，我們完全可以做培訓(xùn)、或是策劃促銷(xiāo)活動(dòng)，激發(fā)員工的斗志，而不是坐以待斃，消極的面對(duì)工作。
三.服務(wù)積極
前臺(tái)迎賓在顧客進(jìn)店后要在時(shí)間就熱情地歡迎顧客，讓顧客感受到該美容院的服務(wù)是很積極熱情的。在面對(duì)顧客的咨詢(xún)時(shí)，要為顧客用專(zhuān)業(yè)有序的術(shù)語(yǔ)解答，并且不能出現(xiàn)不耐煩的情況，一定有耐心。

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