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開(kāi)動(dòng)漫店，細(xì)節(jié)決定成敗

2018-09-06 13:40 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:235

杭州77動(dòng)漫

投資金額：10-20萬(wàn)

企業(yè)名稱：杭州旗漫科技有限公司

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隨著消費(fèi)主體年輕化，消費(fèi)風(fēng)格也逐漸偏向輕松，愉快方向發(fā)展。動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，目前也擁有了幾位廣闊的消費(fèi)群體。各行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，動(dòng)漫行業(yè)可謂是一股清流?？恐缕娴膭?dòng)漫產(chǎn)品就足以吸引消費(fèi)群體的目光，所以說(shuō)，開(kāi)動(dòng)漫店成了不少創(chuàng)業(yè)者的熱門之選。

當(dāng)然激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，單單依靠新奇的動(dòng)漫產(chǎn)品和產(chǎn)品質(zhì)量不足以長(zhǎng)期吸引顧客。動(dòng)漫店的服務(wù)態(tài)度，動(dòng)漫店的環(huán)境以及動(dòng)漫加盟口碑等等都是影響生意的重要因素。只有在細(xì)節(jié)上做足功夫，才能留住更多客戶。下面我們聽(tīng)聽(tīng)77動(dòng)漫的培訓(xùn)講師對(duì)細(xì)節(jié)方面是怎樣的看法。

面對(duì)顧客，一定要做到熱情。微笑和禮貌用語(yǔ)都會(huì)讓顧客感受到店員的親和力。即使是只逛街不買東西的顧客，周到的服務(wù)必然留下良好的印象。提高了店鋪的口碑，還培養(yǎng)了不少的潛在客戶。

在接待客戶時(shí)，要根據(jù)顧客的需求進(jìn)行回答。不能窮追不舍，也不能避而不談。為了給顧客良好的購(gòu)物體驗(yàn)，在他們需要詢問(wèn)幫助的時(shí)候悉心講解。對(duì)動(dòng)漫行業(yè)不太了解的顧客，更具有耐心。還有就是注意禮貌用語(yǔ)的使用，做到讓每一位顧客滿意。

動(dòng)漫店的維持需要店長(zhǎng)和店員一起努力，將開(kāi)動(dòng)漫店變?yōu)殚_(kāi)好動(dòng)漫店。這是店長(zhǎng)們加盟的初衷，同時(shí)也是我們77動(dòng)漫的祝福。

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