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創(chuàng)業(yè)開美容院，怎樣管理才能將美容院做大做強(qiáng)

2018-07-23 15:55 來源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:282

綠瘦美學(xué)館

投資金額：10-20萬

企業(yè)名稱：廣州綠瘦美容纖體有限公司

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隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以及人們對(duì)于美的追求的不斷提高，開一家美容院已經(jīng)成為了許多女性的創(chuàng)業(yè)選擇之一。然而往往是開店容易經(jīng)營難，創(chuàng)業(yè)開美容院怎樣經(jīng)營管理才能將美容院做大做強(qiáng)呢，一起跟著綠瘦美學(xué)館來看看吧。

美容院經(jīng)營主要圍繞拓客、固客、人員管理、店務(wù)管理等幾大版塊進(jìn)行，所以想將美容院做大做強(qiáng)，綠瘦美學(xué)館為您總結(jié)了以下幾條規(guī)則：

創(chuàng)業(yè)開美容院，怎樣管理才能將美容院做大做強(qiáng)（圖）_1

1.創(chuàng)業(yè)者必須擁有遠(yuǎn)見
很多創(chuàng)業(yè)者投資美容院并沒有積累豐富的經(jīng)驗(yàn)或是專業(yè)技能，僅依靠公司的支持或是美容師的自覺來盈利。所以要是想要美容院做強(qiáng)做大，還應(yīng)當(dāng)擁有一定的遠(yuǎn)見，應(yīng)當(dāng)了解美容行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，處理好與公司總部的合作友好關(guān)系，隨時(shí)了解新的信息和變動(dòng)，能夠掌握專業(yè)的技能技巧，熟悉美容院的管理流程，了解顧客檔案，處理好美容院的異議，以便在員工面前更具有說服力，更能從容面對(duì)美容院的任何變動(dòng)。
2.制定規(guī)則
無規(guī)矩不成方圓，美容院應(yīng)當(dāng)明確制定并執(zhí)行員工日常行為規(guī)范，以便更好的開展工作。規(guī)范要包括作息時(shí)間，衛(wèi)生值日安排，員工的分工，責(zé)權(quán)的分明，獎(jiǎng)罰的實(shí)施。此外，管理層對(duì)員工要進(jìn)行人性化管理，美容師的年齡相對(duì)較小，而且文化素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)都需要完善，顧而要給它們提供一個(gè)學(xué)習(xí)發(fā)展的舞臺(tái)，多跟員工進(jìn)行交流溝通，隨時(shí)掌握調(diào)整她們的心態(tài)，留住得力的美容師，她們掌握了好的專業(yè)技巧，對(duì)老顧客非常熟悉。只有讓她們產(chǎn)生凝聚力和歸屬感，美容院才會(huì)發(fā)展得更好。
3.重視氛圍
環(huán)境對(duì)人的影響是潛移默化、深不可測的。美容院在店務(wù)管理中應(yīng)注重對(duì)氛圍的塑造，具體來說就是要給人正能量，要有一定的儀式感。于員工而言，員工的晨會(huì)、每周學(xué)習(xí)時(shí)間、總結(jié)報(bào)告等等都需要步步到位，養(yǎng)成一個(gè)愛學(xué)習(xí)，愛總結(jié)的好氛圍。除此之外，還可以開展員工文娛活動(dòng)，這樣不僅可以提升美容師的綜合素質(zhì)，活躍員工的思維，展現(xiàn)它們的才能，還能夠集合大家的向心力。而對(duì)于客戶而言，特定的某些儀式會(huì)加深她們對(duì)于門店的印象，而正能量、充滿活力的氛圍則更能吸引她們二次進(jìn)店。
4.顧客檔案管理
美容院應(yīng)當(dāng)掌握顧客的基本資料：電話，職業(yè)，性格愛好，顧客的皮膚分析，建議使用產(chǎn)品，使用產(chǎn)品后的效果，顧客的反映和意見等，以便定位客戶的同時(shí)，對(duì)客戶實(shí)行個(gè)性化護(hù)膚定制，提升客戶美容體驗(yàn)。
綜上所述，一家美容院想要做強(qiáng)做大，是需要總部的支持，但卻絕不可一味依賴總部支持，學(xué)會(huì)做好店務(wù)管理，是每一個(gè)征戰(zhàn)美容商海的經(jīng)營者必備的技能。
溫馨提示：加盟綠瘦美學(xué)館，可以得到在開店選址、裝修、產(chǎn)品、儀器、培訓(xùn)、拓客、銷售，人才管理，品牌推廣等方面的全方位的支持，滿足開店所需，讓加盟商輕松開好美容院!站在巨人的肩膀上成就大事業(yè)。

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