除了“分類”，“對比”是另一個快速進入行業(yè)的方法，幫助新進入者發(fā)現(xiàn)行業(yè)獨特性，而既往的研究觀點和結(jié)論是一個很好的比對對象。我這里選擇用之前接觸較多的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一些認識來對比教育行業(yè)產(chǎn)品的特點。
第一，中國的互聯(lián)網(wǎng)模式以平臺為主，大公司無不如此，解決了信息對稱的問題，買賣雙方撮合到位就算完成任務(wù)；這在教育行業(yè)就行不通，之前說過內(nèi)容和服務(wù)類公司在教育行業(yè)內(nèi)居多，這是最具行業(yè)特征的兩類業(yè)務(wù)，需要真正對教育的理解，而不是運用互聯(lián)網(wǎng)工具大干快上就能解決問題的，這其中的教育屬性要大于互聯(lián)網(wǎng)屬性。教育行業(yè)所涉雙方來說，撮合僅僅是開始。而且，撮合的難度上，教育也遠遠大于互聯(lián)網(wǎng)上的其他產(chǎn)品，因為教育產(chǎn)品的試錯成本高（因為我當(dāng)時認為所有教育產(chǎn)品都是非標(biāo)品，這一點后面會再提到）、消費過程復(fù)雜，用戶在前期的決策成本也高，這和網(wǎng)購一頓飯、一場電影完全不在一個量級。再試想，飯每天都吃，但教育產(chǎn)品的購買頻率又是如何呢？低了不只一星半點，一個課程的時間可能一個月甚至幾個月。這不僅會影響撮合平臺的交易量，還有一點影響是，會拖慢數(shù)據(jù)形成閉環(huán)的速度，以及運用數(shù)據(jù)對業(yè)務(wù)進行理解的速度，所以從這個意義上說教育是慢行業(yè)也是有道理的。
第二，教育行業(yè)中是不是要追求規(guī)模越大越好？凡平臺都是流量與規(guī)模的生意，規(guī)模收益明顯，平臺越大，對用戶的吸引力越大，越能讓用戶支付更高的價格，這必然帶來馬太效應(yīng)，每個細分領(lǐng)域最終只會有一二家大玩家。用一句話來說就是，規(guī)模本身就是強大。但教育的規(guī)模效應(yīng)如何，現(xiàn)在還量化不出來一個曲線，但很明顯沒那么大，而且從現(xiàn)實來看，也的確沒有形成寡頭市場之勢，一些自帶規(guī)模與流量的互聯(lián)網(wǎng)巨頭的教育業(yè)務(wù)也都差強人意。
第三，網(wǎng)購產(chǎn)品服務(wù)大多是價格敏感的，可通過大量補貼獲取客戶，當(dāng)然副作用就是始終無法獲得用戶的高粘性和忠誠度；但教育產(chǎn)品，家長作為付費者相對而言是對價格不敏感的，教育產(chǎn)品定價本身又無標(biāo)準(zhǔn)可循，容易產(chǎn)生便宜沒好貨的觀點，所以很可能出現(xiàn)傾向購買個人能力范圍內(nèi)的價高產(chǎn)品的現(xiàn)象。所以，還能用互聯(lián)網(wǎng)那一套來做教育嗎？或者說要用互聯(lián)網(wǎng)的哪部分來做教育呢？
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