當(dāng)火鍋店加盟店的客流量無(wú)法增加時(shí),提高火鍋店顧客客單價(jià)就成為了提高營(yíng)業(yè)額的重要方法,如何讓火鍋店顧客不易察覺(jué),這里面有不少套路,今天巴蜀辣韻火鍋加盟小編為您分享讓火鍋店顧客不知不覺(jué)多消費(fèi)的9個(gè)套路。
套路一:推出套餐、組合銷售
以前都是在一起吃飯的人比較多的時(shí)候大家才會(huì)選擇吃火鍋,人少的話很多人覺(jué)得畢竟食量有限,想吃的只能點(diǎn)選擇性的點(diǎn)一兩份,而現(xiàn)在就餐模式改變了,很多人一個(gè)人都愿意去吃火鍋,這時(shí)候很多火鍋加盟店也開(kāi)始針對(duì)這部分顧客主打推出菌類組合套餐、素菜組合套餐、肉類拼盤等等,很多顧客都會(huì)傾向與選擇各種組合套餐。
通常,在推套餐時(shí),大部分商家都會(huì)將飲料小吃等利潤(rùn)較高的產(chǎn)品和大眾平價(jià)產(chǎn)品進(jìn)行捆綁。提高客單價(jià)之余,還能保證利潤(rùn)。
套路二:滿減、滿送活動(dòng)
服裝、快消品、化妝品、生鮮……幾乎所有的零售業(yè),都在用滿減活動(dòng)提升客單價(jià)并提高銷量。
餐飲行業(yè)自然也不例外。XX火鍋加盟店從去年7月開(kāi)始推出滿200減24,滿200返25的活動(dòng)。
長(zhǎng)達(dá)1年的活動(dòng)結(jié)束后,根據(jù)統(tǒng)計(jì),消費(fèi)者中有30%的人參加了滿減活動(dòng),火鍋店加盟店整體客單價(jià)從之前的160元提高到近200元。
套路三:巧妙定價(jià)
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中,心理定價(jià)策略是一種極為重要的定價(jià)方法。其中被稱為尾數(shù)定價(jià)法的方法為大多數(shù)零售企業(yè)所應(yīng)用。從心理學(xué)上來(lái)說(shuō),尾數(shù)為8或者9這樣的數(shù)字會(huì)讓消費(fèi)者感到價(jià)格并不貴。
比如,定價(jià)99元的菜品要比定價(jià)100元的菜品購(gòu)買率要高。這也是許多火鍋店加盟店的菜品定價(jià)尾數(shù)大多為8或者9的原因所在。
套路四:服務(wù)員引導(dǎo)
“先生,您再點(diǎn)一份嫩牛肉就可以參加火鍋店滿減火鍋,這樣還能為您節(jié)省24元,您看需要嗎?(實(shí)際多消費(fèi)了15元錢)
其實(shí)大部分的消費(fèi)者在點(diǎn)餐是,都是沒(méi)有特定要點(diǎn)的菜品的。這個(gè)時(shí)候,火鍋店加盟店的引導(dǎo)和介紹就會(huì)起到很大的作用。引導(dǎo)火鍋店顧客多點(diǎn)一份菜品,參與優(yōu)惠互動(dòng),都是可以提高客單價(jià)的好方法。
套路五、保證食材品質(zhì),提升價(jià)值感
現(xiàn)在的顧客進(jìn)店消費(fèi)不僅僅關(guān)注味道,更加關(guān)注食材的健康,所以之前針對(duì)火鍋行業(yè)部分商家使用老油的情況,相關(guān)部門進(jìn)行了檢查整頓。
巴蜀辣韻的土豪坨坨牛肉為例,都是選用上好的牛肉,一大塊一大塊毫不弄虛作假。
提升食材品質(zhì)、強(qiáng)調(diào)食材的原產(chǎn)地,表面上來(lái)看是會(huì)增加火鍋店加盟店的成本,但是實(shí)際上,相應(yīng)的收益也會(huì)得到增加。在消費(fèi)升級(jí)的當(dāng)下,很多消費(fèi)者都在追求綠色健康,他們更愿意為高品質(zhì)食材買單。提升菜品在火鍋店消費(fèi)者心中的價(jià)值感,客單價(jià)和收益的提升自認(rèn)也在情理之中了。
套路六:將某道菜品打造成明星產(chǎn)品
最典型的案例就是巴奴,毛肚被打造成必吃的明星產(chǎn)品。,巴奴的經(jīng)典毛肚已經(jīng)漲到65元/份,新西蘭矛盾更是漲到了75元/份。即便如此,毛肚依然是許多人吃巴奴必點(diǎn)的菜品。
這是因?yàn)?,長(zhǎng)期的市場(chǎng)教育和品牌勢(shì)能的提升,使得吃巴奴和吃毛肚畫上了等號(hào)。在很多人的概念里,去了巴奴如果不吃毛肚就好像這一趟就白來(lái)了。
套路七:推出帶有高附加值的產(chǎn)品
打破常規(guī),推出高附加值的產(chǎn)品是提升客單價(jià)的另一個(gè)方法。在小龍蝦大火的時(shí)候,巴蜀辣韻也通過(guò)研制開(kāi)發(fā),弄出了屬于自己的鹵煮麻辣小龍蝦,為了搭配銷售,巴蜀辣韻還推出麻辣鹵煮,冒兔腰、腦花以及酸梅湯等飲料。
不過(guò),需要注意的是,這種方法不能濫用。比如,品牌創(chuàng)立初期,突然推出高于客單價(jià)很多的菜品,顧客難以接受的。
套路八:改善用餐環(huán)境
好的火鍋店加盟店用餐環(huán)境也可以提高客單價(jià)。新興消費(fèi)群體,尤其是90后消費(fèi)群體,一個(gè)典型的特征是,愿意為更好的用餐體驗(yàn)買單。
套路九:在周圍客單價(jià)普遍較高的地方選址
火鍋店加盟店的選址也是影響客單價(jià)的重要因素。假如周圍都是沙縣、黃燜雞這種平價(jià)餐廳,你的火鍋店加盟店也很難把客單價(jià)做起來(lái)。
就拿火鍋店來(lái)說(shuō),如果你是路邊大排檔,人均消費(fèi)就在30左右。在街邊店里,也許你可以做到40-50。而你要把店開(kāi)進(jìn)了shopping mall,一人均就可以做到70-80左右。
客單價(jià)其實(shí)是一個(gè)餐廳品牌力的體現(xiàn)。就像LV的包包再貴也讓女人癡迷,iPhone再貴果粉們也愿意去“賣腎”。
無(wú)論是裝修、選址還是營(yíng)銷,都只是品牌力的一個(gè)方面。就比如,一瓶550ml裝的可樂(lè),超市零售價(jià)2.5~3元每瓶,但是放到麥當(dāng)勞和肯德基,容量差不多的一杯中可卻可以賣到9元/杯。
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