,,

美容院經(jīng)營管理中的常見問題以及解決方法

2018-05-02 13:38 來源：項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:415

世紀康園美容美體

投資金額：5-10萬

企業(yè)名稱：鄭州嘉百惠商貿(mào)有限公司

查看資料申請加盟

在我們的美容院經(jīng)營管理當中，相信不是說任何事情都是順風順水的，在經(jīng)營的過程當中肯定會遇到很多的問題，針對這些問題如果我們不去很好的解決，就會為我們以后的經(jīng)營帶來很多不必要的麻煩，針對我們在經(jīng)營過程當中，常見的比較棘手的問題有哪些，以及即決的方法是什么呢，今天小編就跟大家講一講

員工的技能欠佳服務不到位

美容院在做美容師招聘的時候，我們招聘到的美容師，雖然說招聘的時候具有一定的要求，但是我們不可否認的是招聘到的美容師水平都是參差不齊的，招收美容師，針對這樣的問題，作為美容院管理者，我們不妨多花一點錢，多做一些相關的培訓，定期宋美容師進行專業(yè)的系統(tǒng)化的培訓，把員工的服務水平達到統(tǒng)一化，標準化服務。盡管在美容行業(yè)中，美容師跳槽的現(xiàn)象頻出，但我們也相信只要我們用真心去付出，美容師是能夠感受到我們的良苦用心的，不用去擔心美容師中途離開的問題，因為只要我們能夠為他們提供好的工作環(huán)境，相信美容師是不會輕易跳槽的。

員工做事不積極熱情度低

我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)這樣一個問題，那就是在我們美容院剛剛開業(yè)的時候，盡管我們的顧客數(shù)量比較少，但是我們的美容師工作熱情還是非常的高的，但是隨著時間的推移，要想把這種團隊的熱情堅持下來不是很容易做到的，在時間長調(diào)研當中我們發(fā)現(xiàn)，有很多店面都是在經(jīng)營了一段時間之后顧客量仍然沒有更多的增加，這個時候我們的積極性就受到了很大的打擊，激情也被一盆冷水澆滅了，此時的員工已經(jīng)變的開始變得懶散和應付了事。如果我們的店面在經(jīng)營的過程當中遇到這樣的問題，我們最需要做的事情就是想辦法增加我們的客源，另外要完善我們的管理規(guī)章制度，制定一些激勵措施，把美容院員工的工作熱情和積極性調(diào)動起來。我們相信只要大家工作的工作熱情高了，工作效率也會提高，這樣就會形成一個非常好的工作氛圍，美容院的生意也會好起來。

產(chǎn)品效果和服務得不到顧客的信任

我們在美容院經(jīng)營的過程當中會發(fā)現(xiàn)，有時候我們根據(jù)客戶的皮膚為客戶搭配最好的產(chǎn)品，并且顧客的皮膚經(jīng)過一段時間的護理也發(fā)生了很大的改變，但是顧客就是不認可結(jié)果，另外美容師的辛勤服務，可能是不服務顧客的口味，顧客就會挑三檢四，這個時候我們就要做好市場調(diào)研，做好顧客跟蹤，根據(jù)顧客的實際情況做好記錄，另外我們要提升我們美容師的專業(yè)技能，達到標準化和統(tǒng)一化，這樣就可以讓顧客感受到所有的都是一樣的，顧客就會任何我們，增加顧客的消費度。

相關標簽： 激情|

上一篇：miomi美瞳專營店,給你貼心的服務與享受(圖)

下一篇：智慧公路養(yǎng)護數(shù)據(jù)可視化及應急指揮中心決策平臺