這幾年下來(lái),互聯(lián)網(wǎng)的熱潮襲展包括內(nèi)衣廠,內(nèi)衣加工業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)了,以往內(nèi)衣廠說(shuō)到做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是投兩個(gè)平臺(tái),開(kāi)一個(gè)網(wǎng)店,等客戶上門買東西。如今,大多數(shù)內(nèi)衣廠觸網(wǎng)幾年下來(lái),也開(kāi)了解網(wǎng)絡(luò)和線下接合O2O的模式了,那么內(nèi)衣廠開(kāi)啟網(wǎng)絡(luò)接訂單需要注意些什么呢?
本人從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)工作多年,在內(nèi)衣廠家從事網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)也有一年多的時(shí)間了,通過(guò)在內(nèi)衣廠這一年多時(shí)間工作,我也深刻的認(rèn)識(shí)到,內(nèi)衣廠要做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,接到訂單真的不是那么容易,99%的辛勞+1%的運(yùn)氣才可能成功。
尤其在義烏這邊,因?yàn)榱x烏國(guó)際商貿(mào)城知名度,很多內(nèi)衣廠家在商貿(mào)需有一個(gè)檔口,店面坐等客戶上門來(lái),也讓很多內(nèi)衣廠在內(nèi)的工廠償?shù)教痤^,也賺到了錢。這也就形成了義烏內(nèi)衣廠特有一種方式,前店后廠結(jié)合的方式,這也形成了義烏工廠特有的銷售方式。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,人們獲取資訊的渠道和方式已轉(zhuǎn)投網(wǎng)絡(luò)了,所以如今商貿(mào)城人流量越來(lái)越少,一年到頭也難接到幾個(gè)像樣的客戶。如今,很多內(nèi)衣廠也開(kāi)始投身布局互聯(lián)網(wǎng)。
內(nèi)衣廠在做互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷時(shí),自然離開(kāi)不幾個(gè)基本的策略,首先要讓客戶在網(wǎng)上找到內(nèi)衣廠,再通過(guò)內(nèi)衣廠展示的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容能夠吸引住客戶,客戶愿意主動(dòng)咨詢,再約見(jiàn)面洽談等步聚。
所以內(nèi)衣廠在從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的初期,是選擇合適的網(wǎng)絡(luò)渠道,打造合適的工具,然后大量的推廣,吸引到客戶。通過(guò)在線客服的溝通洽談,拿到客戶的聯(lián)系方式。這本來(lái)是一個(gè)團(tuán)隊(duì),網(wǎng)絡(luò)和線下接合的方式,也就是所謂的O2O模式,然而事實(shí)上,很多內(nèi)衣廠將這整套體交流網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)人員一人完成。
本人就是一個(gè)例子,本人雖說(shuō)熟悉網(wǎng)絡(luò)搜索引擎渠道推廣,也懂得如何將內(nèi)衣廠的吸引客戶的點(diǎn)展示客戶,也能拿到客戶的聯(lián)系方式,也能約客戶來(lái)內(nèi)衣廠參觀。然后全套體系一人完成,總有一些不足。比如客戶來(lái)工廠后,見(jiàn)面洽談,面對(duì)面溝通畢竟不是本人強(qiáng)項(xiàng)。所以時(shí)常一些問(wèn)題無(wú)法及時(shí)回饋到客戶,有時(shí)又需要請(qǐng)教內(nèi)衣廠店面相關(guān)人員,而店面人員以一慣的店面以往的銷售思路有時(shí)又未及時(shí)提供相應(yīng)的幫忙,導(dǎo)致有些時(shí)溝通中很尷尬。這也大大降低成交率,同時(shí)也讓客戶看到我們本人的專業(yè)度不夠。
因此,內(nèi)衣廠開(kāi)啟網(wǎng)絡(luò)線上線下O2O接單模式,一定不容忽略的點(diǎn)就是線下線下結(jié)合,所謂的結(jié)合必須做到無(wú)縫、有效。否則就是勞而無(wú)功,一個(gè)人干不過(guò)一個(gè)團(tuán)隊(duì),專業(yè)人做專業(yè)事,團(tuán)隊(duì)協(xié)作很重要,內(nèi)衣廠想做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,絕不是某一個(gè)人的事!
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