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管理的最高境界是培養(yǎng)人，老板要把培養(yǎng)人才放在第一位?！痉枷砻廊菰杭用恕可钪矄T工的使命感，給他一個(gè)夢想，并讓他與公司的夢想一起奮斗，遠(yuǎn)比給他更多的金錢更有意義。這樣他們每天開心的是：今天我又幫了多少人完成了更健康、更美麗的愿望。員工的工作，就有了成就感和幸福感。

II案例

……

什么?美容師又走了1個(gè)?這個(gè)月都第5個(gè)了!太欺負(fù)人啦，我給的工資比市場價(jià)高500塊，還不知足。這是發(fā)生在北京一個(gè)美容院的老板與員工的一段真實(shí)對(duì) 話。如今95后逐漸成了美業(yè)的生力大軍，而他們的去留不定也成了眾多美業(yè)老板心里的痛。如何讓自己的美容師不離不棄?我們這里整理了6個(gè)套路，供美業(yè)老板 們參考。

1.別讓“老虎”當(dāng)美容師

把合適的人放在合適的位置非常重要?！靶袨轱L(fēng)格”測試一個(gè)人天賦中最擅長的做事風(fēng)格。把人按不同特性歸類，再以5種動(dòng)物來代表：老虎型、孔雀型、考拉型、貓頭鷹型和變色龍型，每個(gè)人都可以用這5種動(dòng)物來歸類。

性格行為測試

比如，貓頭鷹+孔雀型的風(fēng)格，這樣的風(fēng)格做事喜歡鉆研，又樂于與人交流，做美容顧問就挺適合。

考拉型最適合做服務(wù)方面的工作，因?yàn)樾愿癖容^溫順、有服務(wù)意識(shí)。如果讓老虎型做美容師，就可能會(huì)有問題。那考拉能做一個(gè)強(qiáng)勢的領(lǐng)導(dǎo)嗎?基本上沒戲。

合適的人放在合適的位置，創(chuàng)造的價(jià)值才能更大化。

2.認(rèn)可或贊美

人之所以初生時(shí)就哭，是本能驅(qū)使，這個(gè)本能就是獲得別人的注意，認(rèn)可，贊美。據(jù)說，有個(gè)關(guān)于米飯的實(shí)驗(yàn)。把兩碗同樣的米飯放在冰箱里，天天拿出來幾分鐘， 讓人對(duì)著一碗溢美之辭連綿不絕，而另一碗則是惡意咒罵不止。幾天后，被贊美的米飯完好無損，而被咒罵的米飯則變質(zhì)發(fā)臭了。 實(shí)驗(yàn)的真假且不論，但生物向陽而生卻是真的。

數(shù)據(jù)顯示， 69%的員工說，如果自己的努力能得到認(rèn)可，工作會(huì)更認(rèn)真更投入。除了真誠贊賞，在眾人面前表達(dá)對(duì)他/她某方面的賞識(shí)，比物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)效果好很多。比如，你從 前臺(tái)路過，看到員工正在拖地，你似乎隨意的一句話”干得漂亮“，她頭頂?shù)奶於紩?huì)變得不同，為客戶服務(wù)的更認(rèn)真了。

3.為員工制訂成長計(jì)劃

很多美容院都有師徒制，每個(gè)人在不同崗位上都有對(duì)應(yīng)的師傅，徒弟的表現(xiàn)和師傅的業(yè)績掛鉤，一對(duì)一指導(dǎo)。之所以花費(fèi)這些時(shí)間，這一方面是指導(dǎo)員工的技能的發(fā) 展，但更重要是傳遞給員工一種暗示：我非常在乎你們!其實(shí)，對(duì)于員工來說，并不在乎上級(jí)能教給他多少工作技巧，而在乎究竟有多關(guān)注他。特別是在眾人面前的 認(rèn)可或贊賞，對(duì)他本人或在場其他人，都會(huì)起到激勵(lì)作用。

4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

節(jié)日晚會(huì)、生日大餐、團(tuán)隊(duì)?wèi)c功等等，都是團(tuán)隊(duì)增強(qiáng)凝聚力的機(jī)會(huì)。不定期的聚會(huì)可以增強(qiáng)凝聚力，同時(shí)反過來也有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，在美容店里營造一個(gè)積極向 上的工作氛圍。 同時(shí)，最好再將這些活動(dòng)通過圖片展示、視頻等形式保留，讓這些美好的回憶成為永恒，時(shí)刻給員工溫馨的體驗(yàn)與團(tuán)隊(duì)歸屬的激勵(lì)。

5.給員工一個(gè)夢

什么是夢想?員工大部分是沒有夢想的，你要給他一個(gè)夢想。有了夢想，你就站在旁邊幫著他去實(shí)現(xiàn)夢想。所以加班累死他都不會(huì)找你，因?yàn)槟阍趲退麑?shí)現(xiàn)夢想，給 他提供平臺(tái)。 公司的夢想要和員工的夢想結(jié)合起來，大夢想成就小夢想，小夢想成就大夢想，老板的夢想和員工的夢想結(jié)合起來，員工是不會(huì)感覺到累的。

別再埋怨你的美容師離開你了，他在你這里得不到成長，他需要更多的空間，就只有離開了。你該好好反思一下自己的管理了。并結(jié)合上述六項(xiàng)，好好調(diào)整店里的員工管理吧。