養(yǎng)生館經(jīng)營(yíng)中,養(yǎng)生服務(wù)項(xiàng)目確定是非常重要的,養(yǎng)生服務(wù)項(xiàng)目確定得合適、準(zhǔn)確,會(huì)給養(yǎng)生館的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)豐厚的利潤(rùn),反之只會(huì)自己砸自己的牌子。那作為養(yǎng)生館的經(jīng)營(yíng)者,如何確定養(yǎng)生項(xiàng)目呢?璐德誠(chéng)華小編為大家提供以下五個(gè)思路供大家參考!
1.確定安全、可行的養(yǎng)生服務(wù)項(xiàng)目
無(wú)論是小型養(yǎng)生館還是大型品牌養(yǎng)生加盟連鎖店,在確定養(yǎng)生服務(wù)項(xiàng)目時(shí)都要非常謹(jǐn)慎,要注意安全、可行的原則。例如除皺的方法有很多種,可以進(jìn)行皮膚保養(yǎng)護(hù)理,使皮膚皺紋展平、消失;也有運(yùn)用化妝品去皺。
2.選擇自己獨(dú)具特色的、效果明顯的項(xiàng)目
現(xiàn)在養(yǎng)生行業(yè)已出現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)店的趨勢(shì),有專(zhuān)業(yè)瘦身的,專(zhuān)業(yè)減肥的等等。有特色才有賣(mài)點(diǎn),所以養(yǎng)生館在選擇經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目時(shí)一定要選擇具有自己特色的,換句話(huà)說(shuō)就是拿手的項(xiàng)目,而且是效果特好的項(xiàng)目。這樣才能贏(yíng)得顧客的口碑,她(他)們會(huì)彼此傳播某養(yǎng)生館的某項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目很不錯(cuò)。如果樣樣項(xiàng)目都開(kāi)設(shè)了,但是顧客做了之后都是不痛不癢的感覺(jué),那么離關(guān)門(mén)歇業(yè)的日子也不遠(yuǎn)了。
3.多層次、多角度地設(shè)立養(yǎng)生服務(wù)項(xiàng)目
養(yǎng)生館的顧客有高層次的、中等層次的和低等層次的。但無(wú)論是哪一層次顧客,她(他)們都為了一個(gè)共同的心愿走進(jìn)養(yǎng)生館,所以在建立養(yǎng)生館服務(wù)項(xiàng)目上要呈現(xiàn)多種多樣的形式,適應(yīng)不同的人群的需求。
例如一個(gè)地區(qū)人們生活水平都一般,僅有少數(shù)人生活水平高一些,在這種情況下,如果養(yǎng)生館的服務(wù)項(xiàng)目都是適合高消費(fèi)人群的,那么可想而知會(huì)是一種什么狀況。在設(shè)立養(yǎng)生項(xiàng)目時(shí)一定要分出幾個(gè)檔次,以適應(yīng)不同消費(fèi)人群的需求。
4.服務(wù)體系要全面、完備
經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目中不可缺少服務(wù),可以說(shuō)服務(wù)是養(yǎng)生館的軟經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,所以服務(wù)體系一定要全面、完備。例如,顧客一進(jìn)店門(mén)就要為顧客設(shè)立服務(wù)檔案,顧客接受養(yǎng)生后要跟進(jìn)服務(wù),必要時(shí)也可以上門(mén)服務(wù)??偠灾?,一切都是為了顧客,只要顧客滿(mǎn)意,萬(wàn)事就OK了。
5.經(jīng)營(yíng)化妝品要品牌好、效果佳
經(jīng)營(yíng)化妝品也是養(yǎng)生館經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目中的分幾個(gè)檔次,要做到讓顧客既開(kāi)心又放心。
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