,

開美容院員工要有正能量用實力征服顧客

2018-03-29 15:55 來源：項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:289

世紀康園美容美體

投資金額：5-10萬

企業(yè)名稱：鄭州嘉百惠商貿(mào)有限公司

查看資料申請加盟

正能量的人會影響周圍的人，同樣美容院的發(fā)展也離不開正能量的員工，一個負能量的員工會影響一個團隊的發(fā)展，企業(yè)在發(fā)展的過程中員工與員工之間會有矛盾，所以說溝通很重要，溝通到位才能更好的服務顧客，如何能夠更好的服務顧客就需要美容師用實力去說話了，那么美容院如何更好的服務顧客取得長期的發(fā)展，應該注意哪些呢？下面就讓世紀康園美容連鎖加盟小編來幫助我們分析解決下吧。

美容院杜絕負能量的員工

團隊提前，自我退后，不管個人能力有多強，只要傷害到團隊，公司絕不久留，團隊缺少任何的一個人都會得到運轉，特別正能量的一個團隊，不能因為一個人的負能量去毀了一個團隊，即使這個員工的手法再好，開美容院團隊也不需要有負能量的員工，滴水融入大海，個人融入團隊，服從總體的安排，最受紀律才能保證戰(zhàn)斗力，正能量的員工才會影響身邊的同時和顧客，員工都是正能量才能更好的服務顧客，美容院才會更好的發(fā)展。

有效的溝通

不好溝通者即便自己再有才也只是一個人的才干，不能傳承又無法進步，會溝通者即使很平庸，邊干邊學，最終實現(xiàn)自己的價值，溝通天天都在用，那什么樣的溝通才是有效的溝通，什么樣的溝通是沒有用的呢，溝通能消除一切障礙，開美容院對于工作中人際關系的一些處理，都是離不開溝通的，對身邊的同事，對于顧客溝通的話題一定要保密，如果同事身邊有不好的事情，應該想辦法去鼓勵她，幫助員工這才是有效的溝通，實現(xiàn)美容院穩(wěn)步的發(fā)展。

用實力去征服顧客

店面有新老員工之說，針對于老員工的手工和提成會相對與新員工會偏高一些，手里面的大客最多就三個可以養(yǎng)員工一個月，甚至五個顧客的消耗可以讓別人干夠一個月或者是兩個月，有很多的員工會非常的羨慕，美容連鎖加盟店這個時候員工就要練好自己的技術、專業(yè)、拿下這些顧客有這樣的一種心態(tài)，一定要顧客在第一時間記住芳療師，如果芳療師感覺自己講話或者是溝通不好的話，要用手法去征服這些顧客。

胸懷大局及報喜又報憂

帶著解決方案去解決問題，愿意接受批評，培養(yǎng)接受批評的情商，胸懷大局及報喜又報憂，一般情況下美容師當天成交一個卡，成交的原因是芳療師強制壓卡，顧客會反感最后把卡給沖了，但是管理層不知道成交的原因，顧客即使交錢了，但是顧客不開心，如果告知店長，店長可以想方法去彌補一下，讓顧客開心，所以開美容院遇到問題不管是事情是好是壞一定要及時的反應上去，讓有能力的人幫助解決這件事情，才能更好的服務顧客，取得長期的發(fā)展。

原創(chuàng)文章來源世紀康園官網(wǎng)，轉載請注明出處：www.shijikangyuan.com.cn

相關標簽： 連鎖加盟|

上一篇：學習煲仔飯技術大概多少錢-配方指導(圖)

下一篇：沙療加盟沙療店的成本構成有哪些？(圖)