一個(gè)好的美容院除了裝修到位上檔次之外,最重要的還有就是要有好的美容師,只有美容師整體水平有一個(gè)很好的提升,那么顧客才能穩(wěn)定,才能有口碑宣傳的效果。
第一、定時(shí)定量學(xué)習(xí)理論知識(shí)
其實(shí)美容院里學(xué)習(xí)的理論知識(shí),除了美容院產(chǎn)品相關(guān)知識(shí),護(hù)膚知識(shí),養(yǎng)生知識(shí)工作區(qū)域內(nèi)所涉及的之外,其他像很多常識(shí)類,以及國(guó)內(nèi)外名著也是美容師需要涉獵的東西。因?yàn)檫@些更多的是帶有精神層面的東西,很多高端顧客她們感興趣的往往都是這些,這樣美容師不僅僅豐富了自己內(nèi)涵,也擴(kuò)大了自己的知識(shí)面,聊天范圍,跟顧客達(dá)到共識(shí)。
第二、定時(shí)定量考核手法
美容師的手法,是美容師吃飯的“飯碗”,也是美容院的生存之本,所以只有把美容院里每位美容師的手法都能練到讓顧客非常想念的地步,那美容院肯定得到的就是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。常話說(shuō)“熟能生巧”,只有每個(gè)時(shí)間段都考核美容師手法這樣才能引起美容師的重視。
第三、定時(shí)開總結(jié)交流會(huì)
美容師們都是小姑娘,每個(gè)人都有自己的想法,離家在外也有自己的苦惱,時(shí)常倍感孤獨(dú),所以每個(gè)月或者一個(gè)時(shí)間段,坐在一塊總結(jié)下工作,溝通下近來(lái)的問(wèn)題,做一個(gè)小型茶話會(huì),放松下心情,畢竟平常也有被業(yè)績(jī)壓的頭都抬不起來(lái)的時(shí)候。
第四、鍛煉凝聚力
美容院里需要的是團(tuán)體,團(tuán)結(jié)協(xié)作能力,因?yàn)樵诤芏鄷r(shí)候需要有人特意壓?jiǎn)?,這樣才能在最后成單率方面得到一個(gè)很大的提高。所以可以借助平常小游戲,拉練等方式把團(tuán)隊(duì)給塑造出來(lái)。
第五、忍耐力以及體力
美容院很多時(shí)候會(huì)非常注重學(xué)習(xí)這塊,甚至于有的美容院老板娘都會(huì)帶著自己店面的姑娘們?nèi)珖?guó)各地跑著去學(xué)習(xí),但是卻忘了也同樣很重要的一項(xiàng),那就是美容師自身的忍耐力以及體力。因?yàn)槊廊輲熢诠ぷ髦行枰L(zhǎng)時(shí)間給顧客做護(hù)理,還要親自接觸各形各色的人,所以在平常進(jìn)行下這方面的練習(xí),還有平常再多加鍛煉,體力上面得到一個(gè)很好的提升,也是非常重要的。
當(dāng)然,這些美容師整體水平的提升方面還是需要結(jié)合美容院情況,盡可能的去把它完善化,這樣才能使得美容院的整體氛圍還有業(yè)績(jī)得到很好的提升。
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