隨著美容行業(yè)的迅速發(fā)展，品牌之間競爭愈發(fā)激烈，在消費者需求日益多元化和傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)加速轉(zhuǎn)型的當下，概念店逐漸成為突圍新方法。獨特環(huán)境布局、高新智能的便捷服務(wù)、個性化購物體驗，各大美妝品牌都在打造極具內(nèi)涵又充滿科技感的概念店。那么，在營銷模式頻繁創(chuàng)新和消費結(jié)構(gòu)不斷升級的情況下，概念店是否還能讓消費者產(chǎn)生足夠的新鮮感，并在“新零售”的風(fēng)口下脫穎而出？
新零售風(fēng)口下的美妝概念店時代
消費細分多元化概念店應(yīng)運而生
近年來，越來越多的美妝品牌開始推出集獨特設(shè)計風(fēng)格、全程顧問銷售模式于一體的概念店，并沿用高新科技為消費者提供個性化的周到服務(wù)，介紹或推薦相關(guān)產(chǎn)品。面對市場的變革與挑戰(zhàn)，線下門店只有根據(jù)自身優(yōu)勢，在新零售的格局下，依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析等手段為消費者提供場景式的切身體驗，才能有希望將消費者再次從線上引導(dǎo)到線下購物，以助力業(yè)績增長。
此外，消費者的細分與多元化也是概念店產(chǎn)生的重要原因。千禧一代消費者日趨成熟，并成為化妝品的主流消費者，對于他們而言，線上與線下的界限愈發(fā)模糊，喜歡追求便利靈活與個性化的購物體驗。為順應(yīng)這一趨勢，美妝品牌也在對自身進行重新定位，以便更好地吸引這一有影響力的群體。概念店便是其中的重要渠道，通過調(diào)整和升級線下門店布局，為消費者提供更為立體的購物、娛樂與體驗“一站式”服務(wù)，從而增加互動，提升客戶黏性。
新零售風(fēng)口下的美妝概念店時代
區(qū)別傳統(tǒng)門店打造全方位體驗
隨著市場全球化，美妝品牌概念店的數(shù)量在國內(nèi)市場也呈現(xiàn)快速上升的趨勢，區(qū)別于傳統(tǒng)線下門店，概念店的出現(xiàn)改變了原有銷售模式，同時也融入了更多品牌精神和創(chuàng)意理念在其中。同時，新技術(shù)的引進也在推動著傳統(tǒng)門店的改頭換面，概念店中高科技的美容儀器、AR技術(shù)等構(gòu)造出的全面數(shù)字化的購物環(huán)境，成為了吸引消費者的亮點。比如很多美妝品牌的概念店都會引進的AR上妝體驗裝置，可以讓消費者簡單通過APP嘗試不同妝容，以虛擬試用代替實際試用，為消費者選購產(chǎn)品的過程建立了更加快捷掌握信息的渠道，也在一定程度上激發(fā)了他們在購買決策上的動力。
為滿足消費者日趨變化的消費理念，品牌概念店除了技術(shù)創(chuàng)新，在門店形象和提升體驗服務(wù)上也下足了工夫。專供自拍的區(qū)域符合了千禧一代消費者的社交分享需求，能夠有效加深對品牌的記憶點。而服務(wù)方面，在延續(xù)以往的護理服務(wù)的基礎(chǔ)上進行了升級，借助先進設(shè)備檢測消費者肌膚狀態(tài)，并提供肌膚問題咨詢服務(wù)，以優(yōu)化消費者的購物體驗。
新零售風(fēng)口下的美妝概念店時代 小資生活化妝品門店
成本為門檻傳統(tǒng)零售短板尚存
對于趨向“年輕化”、追隨新型營銷方式的美妝品牌而言，將品牌形象和內(nèi)在文化融入在線下門店中，確實能吸引不少消費者，但看似風(fēng)光的概念店，其未來發(fā)展依然存在瓶頸?！白畲蟮膯栴}還在于成本，概念店首先要求足夠大的面積，位置也要選擇地標性地段，這就決定了門店租金需要很大投入，概念店的裝修和人員花費也遠超于普通門店，”此外，美妝品牌想要在概念店興起之際在國內(nèi)市場分到一杯羹，前期不僅需要有大量的數(shù)據(jù)支持和精準的市場預(yù)估，還要綜合考慮產(chǎn)品線的開拓和延展，都需要大量的資金投入。
從消費環(huán)境來看，概念店與普通門店相比還是少數(shù)，且輻射人群有限，在消費者體驗過概念店帶來的新鮮感和趣味后再回到普通門店，如何正確有效地引導(dǎo)消費者到店體驗是美妝品牌考慮的關(guān)鍵，品牌如何張弛有度地釋放概念店的吸引力，消費者如何清楚理智地選購產(chǎn)品，仍是個需要長期磨合，并從中尋求共同點的過程。
新零售風(fēng)口下的美妝概念店時代 小資生活化妝品門店
從以上信息我們可以看出，現(xiàn)在是需要抱團發(fā)展的時代，開化妝品店開美妝店的話，最好還是找像小資生活全球美妝連鎖這樣有實力的化妝品加盟連鎖品牌合作。開化妝品加盟店的好處就是，你做不到的事情，有團隊幫你去做，比如你沒有那么多的資金、能力去做概念店，那么團隊中會有人去做這一塊，去打市場，而你就可以在自己的能力范圍內(nèi)按照總部的方案去執(zhí)行和經(jīng)營好自己的店，做好消費者引導(dǎo)就夠了。
