酒店spa會(huì)所加盟排行榜?養(yǎng)生行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,同一條街,同一個(gè)社區(qū)出現(xiàn)幾家酒店spa會(huì)所已成常態(tài),但我們不難發(fā)現(xiàn),即使位置很相近的幾家酒店spa會(huì)所,人氣卻相差甚大,那么門庭若市的酒店spa會(huì)所是通過什么方式吸引顧客進(jìn)店的呢?酒店spa會(huì)所加盟品牌璐德誠(chéng)華為您解答!
1、免費(fèi)服務(wù)
每天酒店spa會(huì)所門前來來往往的人中隱藏著很多潛在顧客,如何吸引這些顧客進(jìn)店呢?方法很簡(jiǎn)單,有句話叫做“與人方便,就是于己方便”,酒店spa會(huì)所只要提供一些其它店不能提供的服務(wù)就可以讓顧客主動(dòng)進(jìn)店,如免費(fèi)開放WIFI,定時(shí)免費(fèi)修眉,提供免費(fèi)茶水,這些貼心服務(wù)會(huì)讓人感到溫暖,自然可以吸引顧客進(jìn)店。
2、一入眼簾的風(fēng)格
女性都是視覺動(dòng)物,一入眼簾的東西,便邁不開步伐。她們第一次進(jìn)某家酒店spa會(huì)所,一定是酒店spa會(huì)所的裝修風(fēng)格或者店名,或者只是一些裝飾物,所以酒店spa會(huì)所對(duì)于店面的裝修一定要費(fèi)心,不奢求豪華,但要做到精致,有新意,能讓人眼前一亮。同時(shí),店內(nèi)的擺放和環(huán)境一定要整潔干凈,從店內(nèi)到店外都有能吸引到顧客的點(diǎn)。
3、塑造口碑
女性是感性動(dòng)物,她們更愿意去嘗試閨蜜、朋友介紹的酒店spa會(huì)所或產(chǎn)品,隨著網(wǎng)絡(luò)的傳播性,她們也會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)了解品牌口碑,進(jìn)而相信網(wǎng)友所言,從這些可以看出,大多數(shù)人對(duì)于口碑的看中更甚于產(chǎn)品本身的效果。因此,酒店spa會(huì)所經(jīng)營(yíng)者一定要注重對(duì)品牌口碑的宣傳。
4、顧客管理
酒店spa會(huì)所除了對(duì)產(chǎn)品、項(xiàng)目做好規(guī)劃外,同時(shí)也要建立顧客檔案表,做好顧客管理。養(yǎng)生師可以通過顧客檔案了解不同顧客的皮膚問題, 針對(duì)不同的顧客給到專業(yè)的建議,不僅能為顧客制定專屬的養(yǎng)生護(hù)理服務(wù),還能進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。酒店spa會(huì)所只有做好細(xì)節(jié)服務(wù),真誠(chéng)的為顧客著想,就一定能提高顧客的回頭率,酒店spa會(huì)所經(jīng)營(yíng)也會(huì)蒸蒸日上。
5、稀缺定律
物以稀為貴,人們對(duì)于稀有的東西往往更加珍惜,那么酒店spa會(huì)所可以多做一些新穎獨(dú)特的項(xiàng)目,周圍只有自己一家酒店spa會(huì)所有,其它地方都沒有,那么顧客就會(huì)對(duì)酒店spa會(huì)所印象深刻。就比如一些奢侈品,雖然對(duì)于普通人來說價(jià)格偏高,但是還是有非常多的人去搶購(gòu),這個(gè)問題說明,顧客其實(shí)不缺錢,缺的只是讓她動(dòng)心的關(guān)鍵點(diǎn),酒店spa會(huì)所只要掌握住顧客的心理,才能更好的拓客。
酒店spa會(huì)所吸引顧客進(jìn)店離不開以上幾個(gè)方面,說到底,在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,拼的是服務(wù)和差異化,酒店spa會(huì)所的服務(wù)細(xì)節(jié)做得越好,養(yǎng)生產(chǎn)品和項(xiàng)目越能走在前沿,就能吸引顧客。
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