口碑,何為口碑?就是大家對(duì)你的評(píng)價(jià)??诒莿e人說(shuō)的,但是也是自己掙的。只有自己的產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬,技術(shù)領(lǐng)先,管理規(guī)范,才能夠的大奧廣大顧客朋友的信賴和認(rèn)可。
硬件環(huán)境、美容技術(shù)、服務(wù)是構(gòu)成美容院的三大因素。一般來(lái)說(shuō),前兩種因素的變化是不大的,一時(shí)的改善是不多的。只有服務(wù)可以不斷地推陳出新,可以迅速的更新、改進(jìn)。
美容院良好的硬件是贏得顧客信賴的基礎(chǔ)。優(yōu)美的美容養(yǎng)生技術(shù)是贏得客戶贊譽(yù)的前提,而服務(wù)呢?服務(wù)是俘獲顧客芳心的殺手锏。
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