奶茶店管理:
一個(gè)賺錢的店面擁有完善的管理才能有效地支配整個(gè)經(jīng)營(yíng)體系的運(yùn)作。假如,我們的奶茶產(chǎn)品口味再好、如得不到妥善的注意小細(xì)節(jié)(如效率低、服務(wù)差、浪費(fèi)大等),就會(huì)嚴(yán)重地影響到奶茶店的生意,自然無(wú)法經(jīng)營(yíng)下去,因此說“投資的信心在于管理”。完善的管理體系應(yīng)具備以下內(nèi)容:
1、品質(zhì)管理:是指所有奶茶產(chǎn)品必須嚴(yán)格按照色/香/味/型/鮮/衛(wèi)生等六大標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行規(guī)范操作,從而保證品質(zhì)。
2、效率管理:效率取決于引進(jìn)先進(jìn)的奶茶系統(tǒng)設(shè)備和優(yōu)化整體操作程序、簡(jiǎn)化工作流程等來提高效率。
3、宣傳管理:奶茶店的促銷廣告燈是整個(gè)宣傳的縱深,是吸引奶茶店盈利的最佳利器;重點(diǎn)突出奶茶產(chǎn)品特色和形象包裝;
4、資源管理:包括能源(水/電/氣)/設(shè)備/材料/人員/奶茶原料等,合理規(guī)劃妥善處理優(yōu)化管理和善于運(yùn)用。
5、服務(wù)管理:他體現(xiàn)于溝通,培養(yǎng)顧客情感服務(wù)周到,情感能帶動(dòng)顧客消費(fèi)留住人心和口碑宣傳。
奶茶店經(jīng)營(yíng):
為什么有的奶茶店生意火爆,有的卻冷冷清清?為什么在同等地段同等級(jí)別的奶茶店又有不同的生意好壞呢?這關(guān)鍵在于經(jīng)營(yíng)。
1、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目:指的是奶茶產(chǎn)品的特色,項(xiàng)目突出的是賣點(diǎn);像麥當(dāng)勞的賣點(diǎn)在于漢堡、肯德基的賣點(diǎn)在于炸雞;因此賣點(diǎn)必須要突出、我所提的賣點(diǎn)就是奶茶產(chǎn)品的特色。
2、經(jīng)營(yíng)手法:指的是操作方法,奶茶店的顧客來源于不同的消費(fèi)群體(含家庭/情侶/個(gè)人/集體),為了滿足不同的需求爭(zhēng)取更大的消費(fèi)市場(chǎng),應(yīng)該分別采取不同方式方式來滿足各色各樣消費(fèi)需求。
3、經(jīng)營(yíng)方式:奶茶店經(jīng)營(yíng),首先要打造品牌。為什么有的奶茶店裝修華麗、但不見有多少客源?原因有三(順序:缺名氣、地方偏、競(jìng)爭(zhēng)多);為什么有的奶茶店普普通通又有那么多人吃?原因有四(順序:有名氣、地段好、價(jià)格合理、競(jìng)爭(zhēng)少);可見“名氣”總是排在第一。而名氣是從口碑傳出來的它不分高低檔次,是奶茶品牌打造的前提,是種不可低估的力量。
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