美容院屬于服務(wù)行業(yè),所以首先做到的就是要滿足顧客的需要,對(duì)于加盟的美容院而言,特別是美容院加盟之處就是要選擇合適的美容項(xiàng)目來(lái)滿足顧客的需要,這也是美容院立足的關(guān)鍵所在。具體說(shuō)來(lái),對(duì)于加盟美容院之處需要注意這樣幾個(gè)方面:
美容院加盟
1.建立完善的服務(wù)體系
有些美容院購(gòu)進(jìn)某公司的產(chǎn)品,卻往往沒(méi)有取得預(yù)期的效果,這是因?yàn)樗麄兒雎粤藦S商能否提供完備的售前售后的服務(wù),對(duì)顧客而言,有無(wú)完善的服務(wù)體系是她們 選擇美容院所看重的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。專(zhuān)業(yè)的美容院會(huì)給每一名新顧客建立詳盡的客戶檔案,不僅方便與顧客聯(lián)系,還可追求顧客美容前后的真實(shí)記錄,籍此提出合理的美 容建議。專(zhuān)業(yè)的美容院還會(huì)根據(jù)顧客膚質(zhì)的不同而專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)獨(dú)特的護(hù)理方法,并非千人一方,這也是留住顧客的一個(gè)致勝法寶。
2.適宜的設(shè)施條件
一家合格的美容必須具備一些常規(guī)的美容設(shè)備,如超聲波美容儀、洗眉機(jī)、永久性離子導(dǎo)入導(dǎo)出機(jī)等,以和所做的美容項(xiàng)目相吻合。另外,消毒設(shè)備和衛(wèi)生環(huán)境也 不能忽視。美容院只有做好了開(kāi)業(yè)的事項(xiàng),把所有的問(wèn)題都考慮清楚了才能更好的為美容院的開(kāi)張打好基礎(chǔ),才不會(huì)再開(kāi)業(yè)時(shí)出現(xiàn)突發(fā)事情而一時(shí)慌亂神找不到解決 的方法.對(duì)于美容院的運(yùn)作來(lái)說(shuō)也是非常不利的,所有美容院在開(kāi)張時(shí)一定要把所有注意事項(xiàng)都考慮清楚,這樣才能更好的運(yùn)作.
3.合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
能否建立廣泛的顧客群,與美容院的收費(fèi)處否合理有很大關(guān)系,目前可供美容院選擇的產(chǎn)品,從幾百元到向千元不等,質(zhì)量上也存在著很大的差異,一部分美容院 只使用價(jià)格低廉的產(chǎn)品,全然不考慮產(chǎn)品本身的使用價(jià)值,而另外一部分美容院則一味地相信進(jìn)口產(chǎn)品,不惜花很高的費(fèi)用,卻不知國(guó)內(nèi)和國(guó)外化妝在適用人口及消 費(fèi)層次上都大不相同。因此,美容院使用什么樣的產(chǎn)品或項(xiàng)目,要根據(jù)自己顧客群的經(jīng)濟(jì)狀況去綜合考慮,照顧到她們的消費(fèi)要求,收費(fèi)應(yīng)公正合理。