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美容院經(jīng)營過程中會犯哪些常見錯誤

2018-01-28 16:01 來源：項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:429

奧美蘭薇美容

投資金額：10-20萬

企業(yè)名稱：武漢奧美蘭薇生物科技有限公司

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有競爭就會伴隨著優(yōu)勝劣汰，美容市場同樣是一個弱肉強食的環(huán)境，只有強者能夠得到生存發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計，在全國的美容院之中，因經(jīng)營管理不當而導致閉門歇業(yè)的美容院占到足足三分之一。由此可見經(jīng)營管理對于一家美容院能否得以發(fā)展起到了至關重要的作用。今天奧美蘭薇就來給大家講講在美容院經(jīng)營過程中會犯哪些常見錯誤。
1. 盲目推銷
站在顧客的角度，顧客最反感的就是去美容院消費時各種產(chǎn)品推銷劈頭蓋臉迎面而來。這是很多美容院都存在的通病，自我感覺良好，熱情的向顧客推銷自己美容院的新產(chǎn)品項目，卻不知自己這樣的行為等同于將顧客推出了自己美容院的大門。推銷是每個美容院都要做的，但是一定不能盲目。美容院在做推銷之前，需要做好在客戶群體中的調(diào)查，了解顧客的需求，消費能力，興趣方向。一切為顧客而考慮，你的產(chǎn)品才會被顧客接受。
2.忽略銷售宣傳
很多美容院的老板對于自己的美容產(chǎn)品都是充滿著信心，而產(chǎn)品也確實是十分優(yōu)秀，可還是會出現(xiàn)客戶不待見的情況。會有這種狀況的發(fā)生究其原因所在是經(jīng)營者的過份自信，不注重銷售技巧所致。好的產(chǎn)品自然會有人欣賞是不錯，但好的產(chǎn)品同樣需要好的宣傳來為其進行包裝。如此才能將你產(chǎn)品的價值展現(xiàn)給客戶看到，讓客戶對你的產(chǎn)品愛不釋手。
3.銷售就是美容師的事
美容院就是一個大家庭，家庭的建設需要每一個成員貢獻自己的一份心力，很多事是需要相互分擔的。很多人認為做銷售那就是美容師的事情，卻不曾想過你的配合可能同樣起著至關重要的作用?？梢允桥R門一腳，亦或是錦上添花。無論你是店長，前臺，還是保潔，你們的表現(xiàn)可能都會影響到顧客的情緒和心情從而直接決定了客戶的消費意愿如何。銷售是一門大學問，不能將所有的重擔都拋在美容師一個人的身上。
4. 新客越多越好
來了新客戶，丟了老客戶。這種“撿了芝麻，丟了西瓜”的劇情每天都在各大美容院里重復上演。不斷有新生客源來到美容院對美容院的發(fā)展固然是好的，但是卻不能夠因此丟了忽略了哪那些老顧客。要知道新顧客是無法做到保證客戶質(zhì)量的，在一批新客戶中，誰也無法保證她們的消費能力如何，是否會選擇你的美容院長久消費。而老客戶則都是美容院花費心血培養(yǎng)出來的，其穩(wěn)定性不言而喻。為此，美容院在維護新老顧客之間平衡的問題上一定要把握好。
作為一個美容院老板，要避免犯這些美容院經(jīng)營管理中常犯致命錯誤，同時而是更要不斷的總結學習和改善。成功的經(jīng)營者不能一味為自己找失敗的理由，而是要找到合適的方法。
想要成為一個好老板一定要虛懷若谷，勤奮上進，發(fā)現(xiàn)錯誤就要及時糾正，懸崖勒馬，為時不晚。

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