在重慶火鍋業(yè)界,人們提到老字號(hào)火鍋不得不關(guān)注始創(chuàng)于1989年的重慶寶全火鍋!
寶全的掌門人叫徐寶全。上個(gè)世紀(jì)80年代受重慶三五火鍋的影響,徐老板在重慶主城區(qū)大坪七牌坊開(kāi)了自己的第一家火鍋店,在其妻的協(xié)助下,生意越做越好,影響力逐漸接近三五火鍋。由于后來(lái)三五火鍋把經(jīng)營(yíng)重心轉(zhuǎn)向做火鍋底料,因此寶全火鍋就成了當(dāng)?shù)厝巳酥獣缘牡谝黄放?。為了滿足更多消費(fèi)者的需要,他先后又在周邊開(kāi)了4家直營(yíng)店,其生意仍然不錯(cuò)。
為了對(duì)寶全的成功奧秘探個(gè)究竟,我專程到該店進(jìn)行了調(diào)研。發(fā)現(xiàn)他們能打動(dòng)消費(fèi)者的東西主要有三樣:一是湯料比較厚重,體現(xiàn)了重慶火鍋麻辣的本色;二是菜品價(jià)格比較實(shí)惠,體現(xiàn)了重慶火鍋大眾的本質(zhì);三是人員服務(wù)比較靈活,體現(xiàn)了重慶火鍋隨和的本性。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,寶全以不變應(yīng)萬(wàn)變,堅(jiān)持“本本分分,實(shí)實(shí)在在,熱熱鬧鬧”的經(jīng)營(yíng)理念,贏得了消費(fèi)者的青睞。
經(jīng)過(guò)近20年的經(jīng)營(yíng),寶全火鍋從最初的重慶大坪七牌坊老店,到現(xiàn)在走上了規(guī)?;?biāo)準(zhǔn)化和連鎖化發(fā)展之路,還得從2008年說(shuō)起。也許,讀者與我一樣會(huì)問(wèn):為什么前幾年重慶火鍋如火如荼搞加盟,而寶全卻按兵不動(dòng)?通過(guò)與徐寶全交談得知,徐老板當(dāng)時(shí)對(duì)搞加盟也有一些想法,但越想搞加盟反而覺(jué)得壓力越大。在他看來(lái),加盟商選擇加盟,圖的就是一個(gè)安全!如果自己還沒(méi)有能力給加盟商提供安全,還是不搞為好。相反,現(xiàn)在重慶火鍋加盟發(fā)展相對(duì)比較緩慢,徐老板卻反而坐不住了,覺(jué)得現(xiàn)在市場(chǎng)比較成熟了,加盟商比較理性了,運(yùn)作也比較規(guī)范了,應(yīng)該把搞加盟提到議事日程上來(lái)。
要開(kāi)展特許經(jīng)營(yíng)加盟,首要的任務(wù)就是理清思路和組建團(tuán)隊(duì)!這對(duì)寶全老字號(hào)火鍋企業(yè)來(lái)說(shuō),既是發(fā)展的新的挑戰(zhàn),又是發(fā)展的新的突破。徐老板告訴我,2008年春節(jié)剛過(guò),寶全就招兵買馬組建團(tuán)隊(duì)。其中,老團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)菜品開(kāi)發(fā)、新店?duì)I建和物資配送等工作;新團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)加盟推廣和營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)等工作。經(jīng)過(guò)不到半年的努力,在重慶、云南、貴州等地已有其第一批加盟店,并受到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的普遍歡迎。
我問(wèn)徐老板,如何讓加盟商輕裝上陣和得到更多的實(shí)惠?他說(shuō):首先是要清楚地知道自己所肩負(fù)的責(zé)任,其次是要有共贏的健康心態(tài),再次就是要有一些具體的支持措施。目前,我們具體的支持措施有以下四點(diǎn):1、邀請(qǐng)加盟商到經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)考察,對(duì)多個(gè)直營(yíng)店深入?yún)⒂^,了解生意狀況,讓大家感到真實(shí)可靠和心里踏實(shí);2、提供加盟超市新模式,自由選擇投資規(guī)模,事前做到有效控制加盟風(fēng)險(xiǎn);3、無(wú)保留地傳授技術(shù),加盟商可派人到直營(yíng)店學(xué)習(xí)核心經(jīng)營(yíng)技術(shù),無(wú)培訓(xùn)費(fèi),包教包會(huì);4、先加盟后付款,只需先付保證金便可接受總部培訓(xùn),確保提前做好開(kāi)店前的技術(shù)準(zhǔn)備。
徐老板還告訴我,盡管我們是老字號(hào),仍有許多新問(wèn)題需要思考和解決。下一步企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn),就是發(fā)展寶全火鍋在全國(guó)的連鎖加盟店,力求把“寶全”打造成一個(gè)全國(guó)性的知名火鍋品牌。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo),我們還有許多基礎(chǔ)性的工作需要進(jìn)一步做好。欣慰的是重慶渝中區(qū)衛(wèi)生防預(yù)檢查小組、重慶市各大媒體和火鍋協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人,對(duì)其直營(yíng)店進(jìn)行檢查評(píng)比,最終多項(xiàng)指標(biāo)均符合標(biāo)準(zhǔn)。寶全火鍋將會(huì)繼續(xù)做好各項(xiàng)工作,讓顧客在寶全火鍋加盟店也吃得衛(wèi)生,吃得放心;吃得營(yíng)養(yǎng),吃得開(kāi)心!